Estamos em busca de um(a) **Atendente de Assistência 24h** para integrar nossa equipe e oferecer **suporte rápido, humanizado e eficiente** aos nossos clientes.

O(a) profissional será responsável por **atender chamados de emergência, acionar prestadores de serviços e garantir que cada solicitação seja resolvida com agilidade e qualidade.**

**Principais responsabilidades**
- Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação

Registrar ocorrências no sistema da empresa
Acionar prestadores de serviços (guincho, chaveiro, encanador, eletricista, etc.) conforme a necessidade do cliente
Acompanhar o andamento do atendimento até a finalização do chamado
Fornecer informações claras e precisas aos clientes e parceiros
Prestar suporte interno para a equipe e reportar ocorrências ao supervisor

**Requisitos**
- Ensino médio completo (superior será um diferencial)
- Boa comunicação oral e escrita
- Habilidade para lidar com situações de urgência e pressão
- Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em assistência, call center ou SAC)
- Noções básicas de informática e manuseio de sistemas

**Diferenciais**

Experiência em **assistência 24h, seguradoras ou centrais de atendimento de emergência**
Capacidade de **resolver problemas rapidamente** e manter postura profissional
Disponibilidade para trabalhar em **escala diferenciada (plantão)**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)