Analista de Atendimento

2 semanas atrás

Serra, Brasil ECOSSISTEMA DE APRENDIZAGEM WIS LTDA Tempo inteiro

O time WIS está crescendo o/

A WIS é uma Learntech que desenvolve soluções para transformar o cenário de aprendizagem corporativa, com foco em cultura, performance e aprendizagem. Criamos soluções baseadas em learning campaigns, adotando metodologias próprias de aprendizagem aplicada e ferramentas inovadoras para promover resultados nas empresas. Com mais de 10 anos de mercado, a WIS foi responsável pela transformação de milhares de vidas e promove desenvolvimento e inovação de pessoas e negócios.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Essa vaga necessita de disponibilidade para atuação em modelo de trabalho híbrido (remoto + presencial).

Como será seu dia a dia:

- Apresentar projetos e campanhas criadas para o Cliente
- Acompanhar KPIs e métricas de atendimento
- Acompanhar e promover plano de ação para politica de encantamento ao cliente
- Acompanhar início de novos contratos
- Realizar gestão de clientes
- Desenvolver briefings, cronogramas e orçamentos
- Organizar planilhas de gestão de projetos e clientes
- Acompanhar as entregas e execução dos projetos contratados com foco na satisfação do cliente
- Elaborar ata de reuniões
- Cuidar da qualidade da documentação associada ao cliente/projeto e pelo armazenamento de assets e documentos na rede
- Apoiar em rotinas administrativas e operacionais
- Apoiar a área comercial e de projetos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Do que você precisa:

- Experiência com Atendimento a Clientes Corporativos (Empresas) e Gestão de Projetos Corporativos.
- Organização e domínio de prazos.
- Facilidade para se comunicar e gostar de ouvir.
- Capacidade analítica e conceitual para solução de problemas.
- Boa oratória, habilidade para apresentação e condução de reuniões.
- Domínio de pacote Office.
- Perfil para Startup: Flexibilidade, adaptação às mudanças e vontade de aprender sempre.

Conhecimentos que te destacam:

- Atuação prévia em áreas de Planejamento estratégico, Governança e Performance e Consultorias.
- Passagem por empresa de educação corporativa.
- Customer Experience.
- Criação e análise de base de dados de mercado para geração de insights.

REMUNERAÇÃO: R$ 3.650,00

VÍNCULO: PESSOA JURÍDICA

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Por que vir para a WIS:

- Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos, com diferentes tecnologias e linguagens, tudo em um só lugar.
- Ambiente colaborativo, inovador e bastante empreendedor.
- Plano de desenvolvimento individual e Ciclos de Feedback semestrais.
- Benefícios como MentalPro, Gympass, Caju, dentre outros.

Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota.

Seguindo o compromisso de contribuir para um ambiente seguro para nossas pessoas, informamos que ter o esquema completo vacinação contra a Covid-19 é uma condição obrigatória para o trabalho na WIS.

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AO FAZER O SEU CADASTRO, PREENCHA APENAS OS CAMPOS OBRIGATÓRIOS. Não é necessário preencher o cadastro por inteiro:

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  • Operador de Atendimento Sac

    Há 6 dias

    Serra, Brasil GRUPO ADCOS Tempo inteiro

    Realizar bonificações e ação de relacionamento com clientes; - Avaliar e acompanhar de tickets; - Dar suporte ao analista com informações de atendimento; - Manutenção da organização de documentação de clientes; - Propor continuamente melhorias para qualidade do atendimento. Requisitos: - Ensino médio completo; - Conhecimento no Pacote Office; -...

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil Omni Fórmulas | Farmácia de Manipulação Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento (Suporte ao cliente) - Presencial Palhoça, Santa Catarina, Brazil Direct message the job poster from Omni Fórmulas | Farmácia de Manipulação Salário compatível + VA + VT Envie seu currículo para: Requisitos Experiência no atendimento em Farmácia Experiência em orçamentos para receitas de manipulados #J-18808-Ljbffr

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Serra, Brasil Djalma de Oliveira Junior Tempo inteiro

    Estágio Atendimento ao Cliente Você está pronto para dar seus primeiros passos rumo a uma carreira de sucesso no atendimento ao cliente? Então esta vaga é para você! Estamos procurando um(a) estagiário(a) comunicativo(a), proativo(a) e com vontade de aprender, para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Como estagiário(a) de Atendimento...

  • Motorista / Motoboy

    4 semanas atrás

    TANGARA DA SERRA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Formação mínima: ensino médio completo. Direção Defensiva Noções de transporte de cargas Informática Conhecimento das legislações de trânsito  CNH A/B Dirigir o veículo observando as normas de trânsito, responsabilizando-se pelos usuários e cargas orgânicas e/ou

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil Rede Inicial de Postos e Serviços Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui. Descrição do Cargo Estamos à procura de um profissional para atuar no cargo de Atendimento ao Cliente em loja de conveniência e também na pista de abastecimento. Qualificações Atendimento e Suporte ao Cliente: Necessário possuir experiência no suporte direto a clientes, garantindo sua...

  • Estagiário de Qualidade de Atendimento

    1 semana atrás

    Serra, Brasil BRASMETAL LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    **Vagas de Estágio em Qualidade de Atendimento**Estamos em busca de um Estagiário de Qualidade de Atendimento para se juntar à nossa equipe na BRASMETAL LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS.Este é um excelente momento para desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e colaborativo.**Sobre a BRASMETAL LOCAÇÃO DE...

  • Analista de Cobrança

    1 dia atrás

    Itapecerica da Serra, Brasil Administradora Cartão de TODOS de Itapecerica da Serra Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Cobrança** **Salário**: R$1830,00 **Local**: Largo da Matriz de Nossa dos Prazeres 129 Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança para integrar nossa equipe! Se você tem habilidades em negociação, organização e busca crescimento profissional, essa pode ser a oportunidade ideal para você. **Requisitos**: - Ensino médio...

  • Estagiário de Qualidade de Atendimento

    Há 3 dias

    Serra, Espírito Santo, Brasil Brasmetal Locação De Equipamentos Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    **Vagas de Estágio em Qualidade de Atendimento**Estamos em busca de um Estagiário de Qualidade de Atendimento para se juntar à nossa equipe na BRASMETAL LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS.Este é um excelente momento para desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e colaborativo.**Sobre a BRASMETAL LOCAÃO DE EQUIPAMENTOS:**A...

  • Analista Contábil

    Há 3 dias

    Serra, Brasil Heach Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada de Trabalho: 8h às 18h de SEG a QUI e na SEX 8h às 17h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atividades**: Analise de balanço; Alinhamento/Atendimento ao cliente; Análise, escrituração...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Heach Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado Ciências Contábeis,Administação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08h as 18h **Benefícios**: Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Vale alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Possuir...