Gerente Centro de Distribuição

Há 21 horas


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**Missão (responsável por:)**

A missão de um gerente de centro de distribuição de um pet shop é garantir que todos os processos de distribuição sejam executados com eficiência e precisão, fornecendo produtos de qualidade aos clientes no momento certo. Isso inclui otimizar o fluxo de trabalho, manter um alto padrão de atendimento ao cliente, gerenciar adequadamente o estoque e garantir a satisfação tanto dos clientes quanto dos membros da equipe. Além disso, o gerente do centro de distribuição deve buscar continuamente melhorias nos processos e na eficiência operacional, enquanto mantém um foco constante na qualidade e na integridade dos produtos. A missão é criar uma cadeia de distribuição que seja confiável, eficiente e capaz de atender às necessidades do pet shop e de seus clientes.

**Atividades**

Gestão de Estoques:

- Supervisionar o recebimento de produtos, verificando sua quantidade e qualidade.
- Controlar o estoque, fazendo contagens frequentes de inventário.
- Implementar sistemas de controle de estoque para monitorar movimentações e evitar perdas.

Planejamento Logístico:

- Coordenar o transporte de produtos entre fornecedores, centro de distribuição, lojas e clientes.
- Otimizar rotas de entrega para reduzir custos e tempo de transporte.
- Programar e monitorar o cumprimento de prazos de entrega.

Gestão de Equipe:

- Recrutar, treinar e supervisionar a equipe do centro de distribuição.
- Atribuir tarefas e garantir que todos os funcionários cumpram suas responsabilidades.
- Motivar a equipe e resolver conflitos internos, se necessário.

Controle de Qualidade:

- Implementar procedimentos para garantir a qualidade dos produtos armazenados e distribuídos.
- Realizar inspeções regulares de produtos e instalações.
- Manter registros precisos de controle de qualidade e relatar quaisquer problemas encontrados.

Atendimento ao Cliente:

- Garantir que todos os pedidos sejam processados com precisão e dentro dos prazos estabelecidos.
- Resolver reclamações e problemas relacionados à distribuição de forma rápida e eficaz.

Melhoria Contínua:

- Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais e implementar soluções eficazes.
- Acompanhar as tendências do mercado e adaptar as operações do centro de distribuição conforme necessário.
- Coletar feedback dos clientes e da equipe para avaliar o desempenho e fazer ajustes.

**Requisitos**:
Liderança: Capacidade de liderar e motivar uma equipe para alcançar metas e objetivos.

Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente.

Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz com a equipe, clientes e fornecedores.

Tomada de decisão: Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes, muitas vezes sob pressão.

Conhecimento técnico: Compreensão dos processos de distribuição, logística e gestão de estoque.

Resolução de problemas: Habilidade para identificar e resolver problemas operacionais de forma proativa.

Foco no cliente: Orientação para fornecer um alto nível de serviço ao cliente e garantir sua satisfação.

Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a mudanças nas demandas do mercado, nos processos operacionais e nas tecnologias.



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