Analista de Suporte ao Usuário Júnior

2 semanas atrás


Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ** para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília.

**Atividades**
- SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC.
- MANUTENÇÃO DO SISTEMA: INSTALAÇÃO DO SISTEMA, ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE.
- GERENCIAMENTO DE INCIDENTES: REGISTRAR, CLASSIFICAR E PRIORIZAR INCIDENTES DE TI.
- TREINAMENTO DE USUÁRIOS: OFERECER TREINAMENTO E SUPORTE AOS USUÁRIOS PARA GARANTIR QUE ELES POSSAM UTILIZAR OS SISTEMA DE FORMA EFICIENTE.
- INOVAÇÃO E MELHORIA: IDENTIFICAR OPORTUNIDADES PARA MELHORAR OS PROCESSOS E A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AO SUPORTE.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento básico em sistema operacional Windows
- Familiaridade com softwares de suporte remoto
- Ferramentas de geração de tickets
- Capacidade em diagnosticar e resolver problemas técnicos de nível básico

**Desejável**
- Ter experiência em cartório de protesto de títulos;
- Ter experiência com suporte a sistemas.
- Conhecimento básico em SQL Server.

**Informações adicionais**
- Regime CLT
- Remuneração: R$ 2648,91
- Vaga presencial: Brasília - DF
- Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico, Vale Alimentação.
- Horário: 8H - 18H

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.648,91 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



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    Uma empresa de Software de Brasília, está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte ao Usuário Júnior**.**Sobre a Empresa**Empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para cartórios, que está há mais de 20 anos no mercado, entregando softwares de qualidade aos seus clientes. E esse sucesso só é possível, porque contamos com um time de...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Uma empresa de Software de Brasília, está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte ao Usuário Júnior**. **Sobre a Empresa** Empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para cartórios, que está há mais de 20 anos no mercado, entregando softwares de qualidade aos seus clientes. E esse sucesso só é possível, porque contamos com um time...


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    Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ** para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília.**Atividades**- SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC.- MANUTENÇÃO DO...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8h as 18h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: SUPORTE TÉCNICO AOS...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8h as 18hDisponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO...


  • Brasilia, Brasil Protesto24h Tempo inteiro

    Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ao Usuário JR** para atuar no Protesto24h.O Protesto24h é uma “spin-off” da P21 Sistemas, empresa com mais de 20 anos de atuação no ramo de desenvolvimento de soluções para cartórios de protesto de títulos de todo o Brasil.Nosso propósito é tornar o protesto um serviço simples e...


  • Brasilia, Brasil Protesto24h Tempo inteiro

    Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ao Usuário JR** para atuar no Protesto24h. O Protesto24h é uma “spin-off” da P21 Sistemas, empresa com mais de 20 anos de atuação no ramo de desenvolvimento de soluções para cartórios de protesto de títulos de todo o Brasil. Nosso propósito é tornar o protesto um serviço simples e...


  • Brasilia, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de Suporte Técnico Júnior** para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você! **Requisitos**: **Conhecimentos**: - Redes de Computadores - Sistemas Wireless - Gestão de Projetos - Suporte...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de suporte júnior****Proposta de trabalho****Localização**:Brasília/DF**Benefícios**:Vale refeição + Vale transporte ou auxílio combustível + Bônus aniversariante + Seguro de vida + Assistência médica e assistência odontológica após o período de experiência (3 meses).**Horário de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil G4F Tempo inteiro

    Description- O responsável receberá e analisará solicitações encaminhadas pelos demais níveis da cadeia de suporte;- Reclassificará as solicitações quando for necessário, utilizando a base de conhecimento e os procedimentos estabelecidos;- Atenderá as solicitações e orientará o usuário seguindo técnicas, procedimentos e scripts...