Consultor(a) Sênior

1 dia atrás

Sao Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro

**Id da vaga**:19577

**Cargo**:Consultor(a) Sênior - BI, Technical & Support Professional

**Diretoria**:Chief Revenue Officer

**Breakdown**:Customer Relations

**UO**:Suporte Técnico Operacional

**Regional**: TIM SA São Paulo

**Estado**:SAO PAULO

**Cidade**:SANTO ANDRE

**D**escrição do perfil**

Responsável pela execução de rotinas de gerenciamento de dados, realizando a atualização periódica dos relatórios das operações de call center.

**Principais Atividades**
- Elaborar estratégias de atuação em crises, lidando com problemas inesperados e atuando através de ações tempestivas em situações emergenciais nas operações de ODC's (Órgãos de Defesa do Consumidor);
- Identificar, interpretar e manipular os conjuntos de dados necessários para o desenvolvimento dos modelos de dados das operações ODC's (Órgãos de Defesa do Consumidor) e operações de Call Center próprias;
- Revisar, aprimorar e reportar KPIs, incluindo a proposição, condução e participação em projetos de digitalização de processos e ferramentas da área;
- Realizar a atualização periódica dos relatórios operacionais das operações de Front End e Backoffice e disponibilizá-los logicamente em apresentações gerenciais;
- Confeccionar e/ou propor melhorias em relatórios afim de buscar soluções para os problemas encontrados suportando as necessidades das áreas e operação.

**Conhecimento, Experiência e Formação**
- Formação superior completa em Ciências da computação / Administração / Tecnologia da Informação;
- Ter atuado na área de gestão da informação e conhecimento de cruzamento de banco de dados.

  • Consultor Basis Senior

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Consultor Basis Senior**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** - Consultor Basis Senior - Conhecimento de perfis, instalação, aplicação patch,...

  • Consultor ABAP Sênior

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como **Consultor ABAP Sênior**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** - Abap Sênior: experiência na criação de RFCs, relatórios ALVs, user-exit, BADI,...

  • Consultor de SAP Fi Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Consultora SAP FI/CO - Sênior. Atuar como Pessoa Consultora SAP FI/CO para um Projeto de Suporte e Melhorias. Experiência sólida como Pessoa Consultora SAP FI/CO. Desejável: Experiência com Hana. **Idioma**: Inglês Avançado para conversação. Home Office

  • Consultor sap-sd-sênior

    Há 6 dias

    SAO PAULO, Brasil Verus Brasil Tempo inteiro

    Consultor SAP SD Sênior  Inicio: imediato  Período: 3 meses Modelo de trabalho: Remoto  Obs.: O Consultor deve ter disponibilidade para idas presenciais no cliente localizado no Bairro Morumbi/SP- Capital, em fases específicas do projeto. ‍ INGLÊS AVANÇADO OU FLUENTE (Necessário)  Buscamos um Consultor SAP SD Sênior com experiência em...

  • Consultor sap fi sênior

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Verus Brasil Tempo inteiro

    Consultor SAP FI Sênior  Inicio: imediato - negociável Período:  3 meses Modelo de trabalho: atuação híbrida, predominantemente remota, com presença no cliente ao longo do projeto, totalizando cerca de 3 a 4 semanas presenciais.Morumbi ‍ INGLÊS AVANÇADO OU FLUENTE - OBRIGATÓRIO  Consultor sênior com conhecimentos sólidos integração...

  • Consultor sap fi sênior

    Há 6 dias

    SAO PAULO, Brasil Verus Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Consultor SAP FI Sênior Local: Presencial – Morumbi, São Paulo (SP) Início: Imediato Duração do Projeto: 2 meses Jornada: Período integral Descrição da Oportunidade:Estamos em busca de um Consultor SAP FI Sênior para atuar presencialmente em um projeto de curta duração. O profissional será responsável por conduzir atividades funcionais...

  • Consultor sap sd sênior

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Verus Brasil Tempo inteiro

    Consultor SAP SD Sênior  Inicio: imediato  Período:  3 meses Modelo de trabalho: atuação híbrida, predominantemente remota, com presença no cliente ao longo do projeto, totalizando cerca de 3 a 4 semanas presenciais. ‍ INGLÊS AVANÇADO OU FLUENTE - OBRIGATÓRIO  Consultor sênior com conhecimentos sólidos integração bancária com uso de APIs....

  • Consultor SAP Fi Sênior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Addvisor Tempo inteiro

    Consultor SAP FI Sênior para tocar o dia a dia do cliente **Diferencial**: Conhecimentos em CLM Contratação por tempo indeterminado. Trabalho remoto, com a necessidade de somente 1x por mes no cliente.

  • Consultor ABAP

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como **Consultor ABAP - Sênior**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** - Conhecimento técnico: Interfaces, on-line (module pool), smartform, relatório...

  • Consultor Ppqm Sênior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil FH SERVIÇOS DE CONSULTORIA EM SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **Consultor PPQM Sênior**: - Presencial- FH SERVIÇOS DE CONSULTORIA EM SISTEMAS LTDASão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...