Team Leader de Sustentação

Há 6 dias

Blumenau, Brasil AMcom Tempo inteiro

Somos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo.

Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma paixão pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo. Se você se encaixa nesse perfil, venha fazer parte do nosso time

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:

- Liderar e orientar a equipe de sustentação, garantindo o suporte técnico eficaz e o atendimento de alta qualidade aos clientes.
- Gerenciar e supervisionar as atividades diárias da equipe, priorizando tarefas, definindo metas e garantindo o cumprimento de prazos.
- Colaborar com outras áreas da empresa para identificar oportunidades de melhoria de processos e implementar soluções inovadoras.
- Desenvolver e manter procedimentos operacionais padrão (POPs) para garantir a consistência e a eficiência das operações de sustentação.
- Fornecer relatórios regulares sobre o desempenho da equipe, métricas de suporte e tendências de problemas, para aprimorar continuamente os serviços prestados.
- Promover uma cultura de excelência em serviço ao cliente, com foco na satisfação do cliente e na resolução proativa de problemas.
- Demonstrar conhecimento sólido em governança corporativa e implementar práticas adequadas para garantir a transparência, a responsabilidade e a prestação de contas dentro da equipe.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:

- Formação acadêmica em áreas como Tecnologia da Informação, Administração de Empresas ou afins;
- Experiência em liderança de equipes de suporte técnico ou áreas correlatas;
- Conhecimento sólido em governança corporativa, com compreensão dos princípios e práticas fundamentais;
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, com capacidade de interagir efetivamente com clientes e colegas de equipe;
- Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar múltiplas demandas em um ambiente dinâmico.
- Necessário ter disponibilidade para atuar de modo híbrido em Blumenau/SC.

**Desejável**:

- Pós-graduação com ênfase em gerenciamento projetos, gestão de pessoas ou correlato;
- Certificações relevantes em governança corporativa ou áreas afins serão consideradas um diferencial.

  • Team Leader

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil QuickSoft Tempo inteiro

    Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento?Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Na Quick Soft , nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior . Oferecemos uma suíte completa de soluções para o mercado de antecipação de...

  • Project Quality Leader

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Schneider Electric Tempo inteiro

    Join to apply for the Project Quality Leader role at Schneider Electric The Project Quality Leader (PQL) is responsible for ensuring that all aspects of project quality are managed and maintained across project and throughout their lifecycle. The PQL will collaborate with various departments to oversee quality assurance and control activities, identify...

  • Project Quality Leader

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Schneider Electric - Global Tempo inteiro

    Overview What will you do? The Project Quality Leader (PQL) is responsible for ensuring that all aspects of project quality are managed and maintained across project and throughout their lifecycle. The PQL will collaborate with various departments to oversee quality assurance and control activities, identify potential quality issues, and drive continuous...

  • Project Quality Leader

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Schneider Electric Tempo inteiro

    What will you do? The Project Quality Leader (PQL) is responsible for ensuring that all aspects of project quality are managed and maintained across project and throughout their lifecycle.The PQL will collaborate with various departments to oversee quality assurance and control activities, identify potential quality issues, and drive continuous improvement...

  • Advogado(A) (Trabalhista)

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Wetalent: Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    OverviewAdvogado Bancário Pleno | Híbrido | BlumenauResponsibilitiesAtuar em processos trabalhistas, desde a análise inicial até a elaboração de peças e sustentação oral.Realizar audiências e sustentações perante o Poder Judiciário.Produzir pareceres, relatórios e análises jurídicas para clientes.Apoiar em negociações extrajudiciais e...

  • Senior HR Business Partner

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Experian Group Tempo inteiro

    We are hiring a Senior HR Business Partner to lead and execute the people strategy for our high‑performing Product organization across EMEA and APAC. This is a key role driving organization effectiveness, leadership engagement, and delivering talent solutions that support innovation and scale in the region. The Senior HRBP will work closely with Product...

  • Lead Technology Strategist

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil beBeeTransformation Tempo inteiro

    Job Opportunity: CTO We are seeking a skilled and innovative Chief Technology Officer (CTO) to lead our technology organization. This is an exciting opportunity for a technical leader who can transform our technically strong but maturing organization into a disciplined, data-driven, and performance-oriented operation. The ideal candidate will combine...

  • Lead Technology Strategist

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil beBeeTransformation Tempo inteiro

    Job Opportunity: CTO We are seeking a skilled and innovative Chief Technology Officer (CTO) to lead our technology organization. This is an exciting opportunity for a technical leader who can transform our technically strong but maturing organization into a disciplined, data-driven, and performance-oriented operation. The ideal candidate will combine...

  • Lead Technology Strategist

    Há 2 horas

    Blumenau, Brasil Bebeetransformation Tempo inteiro

    Job Opportunity: CTOWe are seeking a skilled and innovative Chief Technology Officer (CTO) to lead our technology organization.This is an exciting opportunity for a technical leader who can transform our technically strong but maturing organization into a disciplined, data-driven, and performance-oriented operation.The ideal candidate will combine technical...

  • Advogado Trabalhista

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Buerger Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Requisitos:Graduação completa em Direito e inscrição ativa na OAB;Experiência comprovada na condução de processos trabalhistas, tanto na defesa quanto na reclamação;Domínio de plataformas eletrônicas (PJe, e-SAJ, eproc, Projudi, etc.);Conhecimento atualizado da CLT e das principais súmulas e precedentes do TST;Capacidade de análise crítica,...