Líder de Operações Logísticas

Bacharelado em Engenharia, Administração, Operações ou áreas relacionadas;
- MS Office, com nível intermediário em Excel (vlookup, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas, macros);
- Experiência em acompanhamento de processos, métricas e resolução de problemas;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo fins de semana e feriados;
- Disponibilidade para viagens em 50% do tempo.

Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria.

Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes.

A equipe da Amazon Logistics Brasil (AMZL) está procurando uma pessoa Líder de Operações Logísticas para se juntar ao time de Parceiros Logísticos Externos da Amazon. As operações serão feitas 7 dias por semana, incluindo feriados; portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função.

Atuará na gestão de uma equipe de parceiros logísticos externos, como também gerenciará uma equipe de analistas de operações logísticas, que também serão funcionários Amazon, para garantir o desempenho e conformidade dos processos desses parceiros. Trabalhará em um ambiente altamente colaborativo que é mais próximo de uma start-up do que uma grande empresa. A atitude adotada é que nenhuma ideia é uma má ideia e as melhores ideias são aquelas que devem ser testadas e experimentadas.

Essa pessoa precisará prosperar e entregar resultados em um ambiente ambíguo, rápido e dinâmico. Parte de suas funções poderão ser realizadas virtualmente, como também auditoria /visitas aos parceiros logísticos in loco.

Key job responsibilities
- Criar e cultivar um ambiente de trabalho seguro, identificando oportunidades de segurança em seu time e parceiros logísticos;
- Liderar e treinar membros da sua equipe para entregar o melhor serviço aos nossos parceiros e clientes.
- Garantir que os pedidos dos clientes sejam atendidos conforme as diretrizes de segurança e qualidade;
- Analisar métricas e mergulhar fundo nos detalhes para encontrar as causas raízes rapidamente e impulsionar as melhorias;
- Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos;
- Fornecer suporte diário durante o lançamento / implementação de sistemas / processos mais novos e coletar feedback;
- Envolver-se com funções de suporte e/ou outros departamentos para abordar problemas ou necessidades comuns de indicadores de desempenho;
- Monitorar as entregas, atuando de forma proativa para identificar e corrigir desvios e adequar, com foco na superação da expectativa do cliente, os custos de operação;
- Conduzir reuniões e se comunicar com fornecedores internos e externos;
- Garantir que sua equipe e parceiros logísticos tenham ferramentas adequadas para realizar o trabalho e coordenar mudanças quando necessário;
- Comunicar as métricas diárias e relatar exceções a outros departamentos em Operações e em toda a Amazon, conforme necessário.
- Experiência em gestão de time.
- Experiência em Logística, Transportes;
- Conhecimento em SQL;
- Inglês avançado.

Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não celebramos apenas a diversidade de nossa força de trabalho, celebramos as diversas formas como trabalhamos. Se você quiser solicitar uma acomodação para a entrevista, avise seu recrutador e ele o conectará à nossa equipe de acomodação.