Pessoa Gerente de Pesquisa e Estudos de Público

Estamos em busca de uma pessoa Gerente de Pesquisa e Estudos de Público para atuar em nosso time de Desenvolvimento de Público

**Responsabilidades e atribuições**
**Como será o seu dia a dia**:

- Gestão de todas as pesquisas de público realizadas no Museu do Amanhã;
- Gestão e estruturação dos questionários / roteiros de pesquisa;
- Seleção, treinamento e gestão de entrevistadores internos e externos;
- Controle de qualidade com avaliação e acompanhamento periódico dos entrevistadores;
- Apoio na criação de material de comunicação para recrutamento de público alvo para grupos focais, encontros de Design Thinking e entrevistas em profundidade.
- Gestão e análise dos resultados das pesquisas de público, consolidando as críticas, sugestões e perfil dos visitantes e elaborando plano de ação em parceria com outras áreas;
- Gestão e orientação da equipe interna nos processos de checagem de dados coletados, codificação, criação de relatórios e apresentações em relação a todas as pesquisas e métricas de estudo de públicos do Museu do Amanhã.
- Desenvolver e monitorar ferramentas que sirvam de suporte para que as áreas afins, possam criar estratégias e ações com objetivo de fidelização do visitante, assim como aumento da visitação;
- Implantação e gestão de ferramentas, equipamentos e sistemas de CRM;
- Gestão do CRM com objetivo de criação de estratégias para os segmentos Pessoa física e jurídica, através da geração de análises estratégicas, modelos estatísticos, grids de relacionamento e relatórios de acompanhamento de visitantes assim como dos programas de Relacionamento;
- Mapeamento da jornada do cliente, segmentação da base e desenvolvimento de trilhas de comunicação individualizadas.
- Gestão e operacionalização de Programa de relacionamento;
- Controle orçamentário do centro de custo da área por meio de projeção de custos;
- Garantir a devida documentação de todos os processos da área;
**Requisitos e qualificações**
**O que é necessário para esta posição**:

- Formação Estatística, Matemática, engenharias, ciências sociais, comunicação, marketing;
- Fluência em inglês;
- Habilidade no uso de aplicativos e novas tecnologias.

**Informações adicionais** Nossos benefícios**:
**Vale-Refeição e Vale-Alimentação**: Disponibilizamos o cartão flexível **Ticket Flex**, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira** **Ticket;
**Vale transporte**:De acordo com as regras da CLT;
**Day off de aniversário**:Uma folga para você comemorar o seu dia;
**Assistência médica **com cobertura nacional da Sul América;
**Assistência odontológica Amil**:Com ampla cobertura nacional, a adesão do plano é opcional;
**Gympass**:Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;
**Seguro de Vida Prudential**:Proteção extra para sua família;
Somos uma organização social privada sem fins lucrativos, especializada em gerir centros culturais públicos de grande importância para o país e programas ambientais. Atualmente, também prestamos consultorias para a concepção, modelagem, formatação e gestão de projetos, desenvolvendo o escopo, fazendo a captação de recursos, o enquadramento nas leis de incentivo e gerindo sua implementação.

**Nossos projetos ativos**:
O **Paço do Frevo**, localizado no coração do Recife, é mais do que um museu; é um guardião do patrimônio mundial da humanidade, celebrando a riqueza e a diversidade de nossa cultura.

O **Museu do Amanhã**, uma fascinante instituição de ciências no Rio de Janeiro, convida você a refletir sobre nossas ações presentes e seu impacto no amanhã, inspirando mudanças para um futuro melhor.

O **Museu das Favelas** em São Paulo é um espaço de resiliência e criatividade das comunidades, revelando a potência e o brilho das favelas através de suas histórias e expressões culturais únicas.

O **Museu do Jardim Botânico** do Rio de Janeiro é uma viagem encantadora pelo mundo da botânica, convidando você a explorar a beleza e a importância das plantas em nossas vidas.

Além dos museus, temos também a gestão do **Fundo da Mata Atlântica **e atuamos na revitalização do **Cais do Valongo-RJ**.

**Nossa missão é apaixonante**: Desenvolver o potencial de pessoas e organizações por meio das artes, da cultura e do meio ambiente, tendo na gestão nosso principal instrumento de realização.

**Nossos Valores**: Alegria, Colaboração, Criatividade, Respeito.

Se você compartilha da nossa paixão por promover o acesso à cultura, preservar o meio ambiente e inspirar mudanças positivas, junte-se a nós Estamos sempre em busca de mentes criativas e comprometidas para se juntar à nossa equipe e fazer a diferença.

Venha fazer parte dessa jornada conosco