Account Manager

A FiberX está com oportunidade para Account Manager - Serviços, que será responsável por gerenciar a relação com clientes. Deverá garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas, que a qualidade do serviço seja mantida e que o relacionamento com o cliente seja sustentável e lucrativo. Sua missão principal será trazer e desenvolver novos negócios voltado a serviços e tecnologia, estreitando e fortalecendo relacionamentos duradouros com os clientes, sempre supervisionando o gerenciamento de contas de clientes, incluindo a negociação de contratos e acordos para maximizar o lucro, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas.

**O que você irá fazer**:

- Gerenciar uma carteira de clientes do setor de Grandes ISPs e Operadoras e ser o ponto de contato principal para esses clientes;
- Desenvolver um entendimento sólido das necessidades dos clientes e garantir que a oferta dos serviços sejam adequadas a essas necessidades;
- Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, com o objetivo de maximizar o valor de vida útil do cliente;
- Trabalhar com as equipes internas da empresa para garantir que a entrega do serviço aos clientes seja feita de forma eficiente e eficaz;
- Identificar oportunidades para expandir o negócio com os clientes existentes, oferecendo novos serviços que atendam às suas necessidades;
- Gerenciar a receita e o orçamento da carteira de clientes, garantindo que as metas financeiras sejam atendidas;
- Manter-se atualizado com as tendências do setor e com as mudanças regulatórias que possam afetar os clientes do setor de ISPs;
- Trabalhar em conjunto com outras equipes, financeiro, pré-vendas, pricing e suprimentos, para garantir a eficiência comercial;
- Participar de feiras e eventos técnicos, para divulgar os produtos e soluções da empresa e identificar novas oportunidades de negócios;
- Manter-se atualizado sobre as tendências e inovações do mercado, para oferecer soluções cada vez mais adequadas às necessidades dos clientes;
- Garantir a entrega oportuna e bem-sucedida de nossas soluções de acordo com as necessidades e objetivos do cliente;
- Desenvolver novos negócios com clientes existentes e/ou identificar áreas de melhoria para atingir as metas de vendas;
- Acompanhar às tendências do mercado, lançamentos de novos serviços e ações da concorrência que possam afetar o desenvolvimento dos negócios da empresa através de contatos externos, pesquisas, acessos à Internet, leituras, etc;
- Participação ativa em eventos online e/ou presenciais do segmento.

**O que você precisa ter**:

- Experiência prévia como Account Manager no setor de Telecomunicações, com uma sólida rede de contatos no mercado;
- Comprovação de atuação no mercado há mais 3 anos;
- Conhecimento no setor de ISP e das necessidades de comunicação das empresas do setor, amplo conhecimento em Serviços e Tecnologia voltado ao segmento;
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas;
- Habilidade em gerenciamento de projetos e de equipes internas da empresa;
- Forte capacidade analítica e financeira para gerenciar a receita e o orçamento da carteira de clientes;
- Formação superior em Administração, Engenharia ou áreas afins;
- Necessidade de ter trabalhado com telecomunicações;
- Disponibilidade para viagens.

**Benefícios**:

- Plano de Saúde com mensalidade do colaborador paga pela empresa;
- Plano Odontológico sem custo para o colaborador;
- Férias anuais remuneradas;
- 13° salário anual;
- Total Pass;
- Clude.

**Local de trabalho**:

- Presencial - Curitiba.

**Modelo de Contratação**:

- PJ.

Nós somos uma empresa de tecnologia que atua em diversos segmentos do mercado, entregando as melhores soluções para os nossos clientes. Somos apaixonados por conexão e inovação. Trabalhamos diariamente para _transformar sonhos em ações que conectem e melhorem o mundo, esse é o nosso propósito_

Quer fazer parte desse time que só cresce? Participe do nosso processo seletivo, nós queremos te conhecer.

**Regime de Contratação**:
Pessoa Jurídica

**Departamento**:
Comercial