Gestor (a) de Customer Service

Há 3 dias


Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

**O que buscamos**:
Uma pessoa responsável pelo atendimento aos clientes e interface com outras áreas da empresa, visando assegurar a conformidade e a satisfação de clientes internos e externos.

**Responsabilidades e atribuições**
- Será responsável por liderar de forma inspiradora o time de analistas;
- Mapear, estruturar e implementar nova área de atendimento aos clientes;
- Participar e conduzir reuniões gerenciais com o negócio identificando oportunidades;
- Supervisionar e garantir a qualidade e produtividade das atividades e atendimentos;
- Gerir indicadores e metas;
- Conduzir as iniciativas de melhorias de processos através de metodologias ágeis.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Logística, Administração ou áreas afins;
- Conhecimento avançado em Excel e Power Point;
- Conhecimento em SAP;
- Desejável conhecimento em Power BI.

Somos líder no desenvolvimento de produtos e soluções para o cuidado das pessoas com as nossas diferentes marcas de higiene pessoal e limpeza. Temos mais de 40 anos de experiência no mercado de saúde e higiene América Latina.

Atualmente, estamos presentes em 20 mercados na América Latina com 19 fábricas de tissue e de higiene pessoal em oito países: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, México, Peru e Uruguai. Com nossas 25 marcas, chegamos à região atendendo às necessidades de mais de 500 milhões de pessoas.

2º maior produtor de Tissue da América Latina e 8º a nível mundial.

Entre os 5 maiores produtores de tissue e produtos de higiene pessoal em todos os maiores mercados da América Latina.

Somos guiados e inspirados pelo cuidado com nós mesmos, com os outros e com nosso ambiente. Acreditamos que, através do cuidado, abrem-se novas oportunidades de inovação, crescimento e aprendizagem e que o cuidado pode transformar vidas. Somos movidos pela realização e pela excelência.



  • Caieiras, Brasil WCA Brasil Tempo inteiro

    Assistente de Customer Service Ensino Superior em Administração, Logistica ou áreas correlatas. Experiência em tratativas e lançamentos de ocorrências, acompanhamento e controle de entrega, follow Up de notas fiscais - posição de entega / Comprovante e entre outras atividades. Conhecimento sistema SAP. Empresa localizada em Caieiras - SP. Tipo de...

  • Assistente Customer Service

    1 semana atrás


    Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Atendimento de demanda recebidas, dentro do SLA proposto; - Fazer a gestão das atividades solicitadas pelo cliente, relacionadas a vendas, Finanças, Logísticas e Customer Service.; - Identificar processos e atuar na resolução e necessidade do cliente. **O que precisa ter?** - Desejável superior completo ou...


  • Caieiras, Brasil WCA Brasil Tempo inteiro

    Ensino Superior em Administração, Logística ou áreas correlatas. Experiência em tratativas e lançamentos de ocorrências, acompanhamento e controle de entrega, follow Up de notas fiscais - posição de entrega / Comprovante e entre outras atividades. Conhecimento sistema SAP. Empresa localizada em Caieiras - SP. Tipo de vaga: Temporário Salário:...


  • Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um **Gestor(a) Melhorias Contínuas** que será responsável pela área de melhoria contínua, com foco e atuação em oportunidades de melhorias buscando sanar os problemas crônicos que afetam os resultados da empresa. **Responsabilidades e atribuições** PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Atuar como parceiro da área de Controles Internos, entendendo...

  • Gestor (a) de Suprimentos

    1 semana atrás


    Caieiras, Brasil SOFTYS Tempo inteiro

    Você está procurando uma posição de liderança que combine estratégia, negociação e gestão? Quer fazer parte de uma equipe dinâmica que impulsiona o sucesso da Softys? Então, essa oportunidade é para você! Como Responsável por Compras, você desempenhará um papel crucial na aquisição de insumos, materiais e serviços para nossas Plantas, CDs...


  • Caieiras, Brasil Talent Global LLC Tempo inteiro

    About ReventalsReventals, a business unit of TapGoods, is revolutionizing the event rental industry by modernizing how people plan and book rentals online. As the leading event rental marketplace, we connect renters with top-tier vendors across major U.S. markets, creating a seamless and efficient experience.Reventals is a full-scale event rental marketplace...

  • Fiscal

    2 semanas atrás


    Caieiras, Brasil Viação Cidade De Caieiras Tempo inteiro

    DescriçãoFiscal - Viação Cidade de CaieirasResponsável pelo acompanhamento da programação de linhas e atendimento aos usuários no ponto final do ônibus, visando garantir o cumprimento de políticas e diretrizes estabelecidas pela empresa e órgão gestor de transporte.ResponsabilidadesMonitorar a programação de linhas e atender aos usuários no...

  • Fiscal

    2 semanas atrás


    Caieiras, Brasil Viação Cidade de Caieiras Tempo inteiro

    Descrição Fiscal - Viação Cidade de Caieiras Responsável pelo acompanhamento da programação de linhas e atendimento aos usuários no ponto final do ônibus, visando garantir o cumprimento de políticas e diretrizes estabelecidas pela empresa e órgão gestor de transporte. Responsabilidades Monitorar a programação de linhas e atender aos usuários...

  • Gestor de Compras

    1 semana atrás


    Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    Responsável pela aquisição de fretes e serviços logísticos diversos para todas as operações da Softys no Brasil, atendendo com qualidade, garantindo as melhores condições de custo e assegurando o volume demandado, sempre mantendo o cumprimento dos regulamentos legais aplicáveis e políticas e normas de Softys. - Através de um plano de gestão do...

  • Aux. Pátio Noturno

    1 dia atrás


    Caieiras, Brasil Viação Cidade De Caieiras Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Responsável pela execução de atividades de apoio no pátio, visando contribuir com o controle e o bom desempenho operacional do setor de Plantão, o cumprimento de políticas e diretrizes estabelecidas pela empresa, clientes contratantes e órgão gestor de transporte do município da unidade onde atua.#LI-Onsite