Operador(a) de Suporte Tecnico

Há 14 horas

Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Olá:)

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer

oquecorrepelanossafibra #timedefibra

**Responsabilidades e atribuições**
Responsabilidades e atribuições:

- Receber ligações dos técnicos auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas.
- Fornecer informações, sanar dúvidas dos técnicos conforme a necessidade.
- Realizar o atendimento via telefone e chat.
- Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações.
- Analisar a situação: Diagnosticar problemas técnicos, como falhas em sistemas, redes, hardware (externo) ou software (interno).
- Realizar troubleshooting (solução de problemas): Utilizar métodos e ferramentas para resolver problemas de forma rápida e eficaz remotamente.

**Requisitos e qualificações**
Requisitos e qualificações:

- Ensino Médio Completo;
- Desejável cursando Ensino Superior em Tecnologia ou Redes
- Experiência com atendimento de suporte técnico
- Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Pró-atividade;
- Facilidade para lidar com as pessoas.

**Informações adicionais**
- Ensino Médio Completo;
- Desejável cursando Ensino Superior em Tecnologia ou Redes
- Experiência com atendimento de suporte técnico
- Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Pró-atividade;
- Facilidade para lidar com as pessoas.

Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

  • Operador (A) De Suporte Tecnico

    Há 2 dias

    Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Operador(a) de Suporte Tecnico

    Há 13 horas

    Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá:) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • operador (a) de suporte tecnico

    Há 4 dias

    Praia Grande, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 21 horas

    Praia Grande, SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Profissional de Serviços Técnicos Buscamos um profissional que desenvolva suas habilidades técnicas como técnico de assistência técnica, trabalhando com máquinas elétricas e à combustão. Nesta função, você realizará a prestação de serviços de manutenções preventivas e corretivas, identificará problemas nas máquinas e fornecerá suporte...

  • Operador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Empresa de Software admite Operador de Suporte Técnico em Campina Grande (Itararé).Responsabilidades:Atendimento a usuários. Registro e acompanhamento de chamados. Identificação e resolução de problemas técnicos.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A...

  • Analista de Suporte Técnico Pl

    2 semanas atrás

    Praia Grande, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 6 dias

    Praia Grande, Brasil GENPAC SOLUÇÕES DE TI Tempo inteiro

    **Função**:Prestar treinamento e suporte remoto e presencial aos clientes e usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do...

  • Suporte Ti

    1 semana atrás

    Praia Grande, Brasil D.Z.M LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede. - Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e dispositivos. - Realizar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI. - Documentar procedimentos, soluções e manter registros de atividades. - Participar de projetos de melhoria e...

  • Operador de Máquinas

    Há 6 dias

    Praia Grande, Brasil Winn Ambiental Gerenciamento de Residuos Tempo inteiro

    Operador de Máquinas com experiência em: Pá Carregadeira Escavadeira Retro Escavadeira Necessário experiência na operação das três máquinas. Currículos fora do perfil desejado serão desclassificados. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Operadora de Caixa

    Há 6 dias

    Praia Grande, Brasil Polo Wear Comércio de Confecções LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Operadora de Caixa Estamos em busca de uma Operadora de Caixa para fazer parte da nossa equipe! **Requisitos**: - Experiência comprovada como operadora de caixa; - Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; - Proatividade e agilidade no atendimento; - Boa comunicação e simpatia para lidar com o público; - Experiência em vendas de...