Braveo - Assistente Ouvidoria - Limeira/sp (01 Posição)

1 semana atrás


Limeira, Brasil Braveo Tempo inteiro

Somos a Braveo, empresa criada pelo Pátria Investimentos para agrupar o desenvolvimento da distribuição de bens de consumo por todo o Brasil.

Associados a empresas regionais de sucesso no setor, construiremos a maior e melhor solução de abastecimento, trazendo rentabilidade superior e capilaridade nacional, criando valor para as marcas e varejistas.

Seremos reconhecidos pela transformação do setor, conectando digitalmente a indústria de bens de consumo, varejo e shoppers, por meio de uma solução completa e um ecossistema inovador.
**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar e classificar manifestações recebidas por diversos canais
- Acompanhar prazos e tratativas junto às áreas responsáveis, garantindo retorno ao cliente,
- Apoiar na análise preliminar das manifestações para identificar recorrências, riscos ou oportunidades de melhoria;
- Elaborar relatórios gerenciais e estatísticas de atendimento e desempenho da ouvidoria;
- Auxiliar na elaboração de respostas formais aos manifestantes, com linguagem clara, respeitosa e adequada;
- Zelar pelo cumprimento das diretrizes legais e normativas (como LGPD, Código de Defesa do Consumidor, órgãos reguladores, quando aplicável);
- Apoiar ações de educação e comunicação sobre o papel da ouvidoria junto aos colaboradores e usuários;
- Manter atualizados os registros e arquivos dos atendimentos, garantindo confidencialidade e integridade das informações.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior em andamento.Conhecimento em Pacote Office.

**Informações adicionais**
- Vale alimentação ou refeição (bandeira ( Pluxxe/Sodexo)
- Assistência Unimed - colaborado e dependente (coparticipação)
- Gympass
- Vale Transporte (municipal)
- não desconta
- PPR - 1 salário - habilitado de acordo as metas estipuladas
- Seguro de Vida

Somos a Braveo, empresa criada pelo Pátria Investimentos para agrupar o desenvolvimento da distribuição de bens de consumo por todo o Brasil.

Associados a empresas regionais de sucesso no setor, construiremos a maior e melhor solução de abastecimento, trazendo rentabilidade superior e capilaridade nacional, criando valor para as marcas e varejistas.

Seremos reconhecidos pela transformação do setor, conectando digitalmente a indústria de bens de consumo, varejo e shoppers, por meio de uma solução completa e um ecossistema inovador.



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    **Vaga Aberta: ASSISTENTE DE CONTAS A PAGAR** **Empresa: BRAVEO -** Responsável por apoiar nas atividades de pagamento dos diversos serviços, impostos e taxas devidas e demais obrigações assumidas, observando prazos, disponibilidade de recursos e outros requisitos, para garantir o funcionamento do setor. **Responsabilidades e atribuições** Apoiar na...


  • Limeira, Brasil Braveo Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: Monitorar os veículos de distribuição, e tratar as não conformidades de entrega (devoluções, filas, reentregas) junto a equipe comercial e de operações local. Garantir agilidade nas entregas, com baixa online, e eficiência em custos e qualidade de serviço. **Responsabilidades e atribuições** Requisitos**: -...


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    Desenvolver aprendizado na área de RH/Administrativo. **Administração de documentos.** **Apoio na integração de novos colaboradores.** **Atendimento aos colaboradores.** **Atividades administrativas gerais.** **Auxílio no recrutamento e seleção.** **Responsabilidades e atribuições** Apoiar na organização e controle de informações...


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    **Principais Responsabilidades**: Planejamento e roteirização dos veículos de distribuição, buscando otimização de tempo, km e ocupação. Buscar garantir a agenda de serviço logístico da região buscando o melhor equilíbrio entre custo e qualidade de serviço. **Responsabilidades e atribuições** Requisitos**: - Experiência mínima de 03 anos...