Analista de Implantação

Há 6 dias

Belo Horizonte, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

**Vaga de Analista de Implantação e Suporte**

Sparks Systems, em parceria com startup de tecnologia, busca um profissional para atuar como **Analista de Implantação e Suporte**

A Helena é uma startup de tecnologia com a missão de ajudar pequenas e médias empresas a vender e atender seus clientes, por WhatsApp e Direct. Trabalhamos com empresas de diversos segmentos e perfis, por todo o Brasil e no exterior.

Como Analista de Implantação e Suporte da Helena, você irá desenvolver as ações para garantir a implantação da nossa ferramenta em novos clientes. Também será responsável pelo atendimento e acompanhamento destes após a ativação.

Suas principais responsabilidades:

- Apoiar o time de comercial no acompanhamento de leads durante a etapa de testes da plataforma;
- Executar os processos de implantação de novas contas, incluindo procedimentos que vão da passagem de bastão do comercial para a operação até a ativação do cliente;
- Atendimento aos clientes, que tenham dúvidas ou problemas, pelos canais de comunicação da Helena Tecnologia;
- Criar e atualizar artigos da base de conhecimento, automação para onboarding de usuário e divulgar atualizações de sistema;
- Propor, implementar e acompanhar indicadores de desempenho e uso da plataforma pelos clientes;
- Atentar-se às possibilidades de otimização dos processos relativos à área de operação;
Requisitos - O que buscamos?
- Pessoa com empatia e resiliência, focada no cliente e que se preocupe em proporcionar a melhor experiência aos nossos usuários.
- Alguém com visão sistêmica e habilidade de resolução de problemas. Capacidade de pensar de forma estratégica e criativa: analisar, sintetizar, recomendar e tomar ações;
- Positividade, alto astral e responsabilidade Nosso clima de trabalho é ótimo e queremos que se divirta conosco.
- Alguém que goste de aprender, seja curioso e tenha familiaridade com tecnologia (SaaS e aplicativos).
- Excel Intermediário;
Diferenciais
- Experiência anterior com atendimento a clientes e/ou implantação de negócios SaaS;
Vantagens e benefícios:

- Auxílio Alimentação/Refeição;
- Auxílio Transporte;
- Auxílio Home Office.
- Regime de trabalho híbrido.

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$2.600,00 - R$2.800,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Analista de Implantação

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Linear Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Implantação (Experiência com Softwares de Gestão Integrados – Estoque ao Frente de Loja -PDV) Local: Belo Horizonte – MG Envie seu currículo para: Assunto:Analista de ImplantaçãoProcuramos profissionais com experiência em:Suporte técnico em supermercadosImplantação ou suporte de software de gestão para o varejo alimentícioPDV,...

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hexagon Mining, Inc. Tempo inteiro

    **Sobre a Hexagon** Hexagon Mining é líder do setor em soluções e serviços integrados de mineração. Com uma visão de moldar o futuro da mineração, nosso foco principal é criar um ambiente de mineração mais seguro e produtivo, impulsionando a produtividade e a segurança por meio de tecnologia revolucionária. Na Hexagon, você fará parte de um...

  • Analista De Implantação

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fast Tennis Franqueadora Ltda Tempo inteiro

    Descrição de Cargo – Analista de Implantação (Do For You)O Grupo Fast é formado por empresas inovadoras – Fast Tennis, Play Fast, Plug Marketing, Contra Maré e Do For You – com a visão de sermos referência global em saúde e bem-estar até ****.?Dentro do grupo, a Fast Tennis nasceu com um propósito claro: promover saúde, bem-estar e...

  • Analista De Implantação

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fast Tennis Tempo inteiro

    Analista de Implantação – Do For YouNão é necessário ter experiência prévia em implantação!O que importa é muita disposição para aprender, se envolver e crescer junto com a gente.O Grupo Fast é formado por empresas inovadoras – Fast Tennis, Play Fast, Plug Marketing, Contra Maré e Do For You – com a visão de se tornar referência global...

  • Analista De Implantação

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Fast Tennis Franqueadora Ltda Tempo inteiro

    Analista de Implantação Do For You Não é necessário ter experiência prévia em implantação!O que importa é muita disposição para aprender, se envolver e crescer junto com a gente.O Grupo Fast é formado por empresas inovadoras Fast Tennis, Play Fast, Plug Marketing, Contra Maré e Do For You com a visão de se tornar referência global em saúde e...

  • Analista de Implantação

    1 semana atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil FAST TENNIS FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Implantação Do For You Não é necessário ter experiência prévia em implantação! O que importa é muita disposição para aprender, se envolver e crescer junto com a gente. O Grupo Fast é formado por empresas inovadoras Fast Tennis, Play Fast, Plug Marketing, Contra Maré e Do For You com a visão de se tornar referência global em saúde...

  • Analista de Implantação

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Fast Tennis Tempo inteiro

    Analista de Implantação – Do For You Não é necessário ter experiência prévia em implantação! O que importa é muita disposição para aprender, se envolver e crescer junto com a gente. O Grupo Fast é formado por empresas inovadoras – Fast Tennis, Play Fast, Plug Marketing, Contra Maré e Do For You – com a visão de se tornar referência...

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hexagon Mining, Inc. Tempo inteiro

    **A Hexagon é líder global em sensores, softwares e soluções autônomas. Colocamos os dados a trabalhar para contribuir para a eficiência, produtividade e qualidade através de aplicativos para indústrias, fábricas, infraestruturas, segurança e mobilidade. Você estará juntando mais de 24.500 pessoas na vanguarda de sua área em 50 países.**: Esta...

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil SÓ Multas Tempo inteiro

    Estamos buscando talentos para se juntar à nossa equipe que está em crescimento. A SÓ Multas é líder de mercado no setor de recurso de multas e estamos procurando alguém motivado e proativo para somar ao nosso time de Analista de Implantação. Suas principais responsabilidades incluem a análise dos requisitos do projeto, a definição de...

  • Analista de Implantação de Sistemas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Telemática Tempo inteiro

    Você é movido por desafios e gosta de transformar tecnologia em soluções reais para clientes? Na Telemática Sistemas Inteligentes, desenvolvemos sistemas de controle de acesso, relógios de ponto e projetos de segurança eletrônica que impactam organizações de todo o Brasil. Estamos contratando um Analista de Implantação (Software) para garantir...