Analista de Implantação

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

**Vaga de Analista de Implantação e Suporte**

Sparks Systems, em parceria com startup de tecnologia, busca um profissional para atuar como **Analista de Implantação e Suporte**

A Helena é uma startup de tecnologia com a missão de ajudar pequenas e médias empresas a vender e atender seus clientes, por WhatsApp e Direct. Trabalhamos com empresas de diversos segmentos e perfis, por todo o Brasil e no exterior.

Como Analista de Implantação e Suporte da Helena, você irá desenvolver as ações para garantir a implantação da nossa ferramenta em novos clientes. Também será responsável pelo atendimento e acompanhamento destes após a ativação.

Suas principais responsabilidades:

- Apoiar o time de comercial no acompanhamento de leads durante a etapa de testes da plataforma;
- Executar os processos de implantação de novas contas, incluindo procedimentos que vão da passagem de bastão do comercial para a operação até a ativação do cliente;
- Atendimento aos clientes, que tenham dúvidas ou problemas, pelos canais de comunicação da Helena Tecnologia;
- Criar e atualizar artigos da base de conhecimento, automação para onboarding de usuário e divulgar atualizações de sistema;
- Propor, implementar e acompanhar indicadores de desempenho e uso da plataforma pelos clientes;
- Atentar-se às possibilidades de otimização dos processos relativos à área de operação;
Requisitos - O que buscamos?
- Pessoa com empatia e resiliência, focada no cliente e que se preocupe em proporcionar a melhor experiência aos nossos usuários.
- Alguém com visão sistêmica e habilidade de resolução de problemas. Capacidade de pensar de forma estratégica e criativa: analisar, sintetizar, recomendar e tomar ações;
- Positividade, alto astral e responsabilidade Nosso clima de trabalho é ótimo e queremos que se divirta conosco.
- Alguém que goste de aprender, seja curioso e tenha familiaridade com tecnologia (SaaS e aplicativos).
- Excel Intermediário;
Diferenciais
- Experiência anterior com atendimento a clientes e/ou implantação de negócios SaaS;
Vantagens e benefícios:

- Auxílio Alimentação/Refeição;
- Auxílio Transporte;
- Auxílio Home Office.
- Regime de trabalho híbrido.

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$2.600,00 - R$2.800,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Analista de Implantação

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Linear Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Implantação (Experiência com Softwares de Gestão Integrados – Estoque ao Frente de Loja -PDV) Local: Belo Horizonte – MG Envie seu currículo para: Assunto:Analista de ImplantaçãoProcuramos profissionais com experiência em:Suporte técnico em supermercadosImplantação ou suporte de software de gestão para o varejo alimentícioPDV,...

  • Analista de Implantação

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil FAST TENNIS FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Implantação - Do For You** **Não é necessário ter experiência prévia em implantação!** O que importa é **muita disposição para aprender, se envolver e crescer junto com a gente**. A **Fast Tennis** nasceu com um propósito: levar saúde, bem-estar e diversão através do esporte, tornando o tênis acessível, dinâmico e...

  • Analista de Implantação

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil FAST TENNIS FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Implantação - Do For You****Não é necessário ter experiência prévia em implantação!** O que importa é **muita disposição para aprender, se envolver e crescer junto com a gente**.A **Fast Tennis** nasceu com um propósito: levar saúde, bem-estar e diversão através do esporte, tornando o tênis acessível, dinâmico e envolvente....

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fast Tennis Tempo inteiro

    Analista de Implantação – Do For You Não é necessário ter experiência prévia em implantação! O que importa é muita disposição para aprender, se envolver e crescer junto com a gente. O Grupo Fast é formado por empresas inovadoras – Fast Tennis, Play Fast, Plug Marketing, Contra Maré e Do For You – com a visão de se tornar referência...

  • Analista de Implantação Júnior

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil FAST TENNIS FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo - Analista de Implantação (Do For You)** Dentro do grupo, a **Fast Tennis** nasceu com um propósito claro**:promover saúde, bem-estar e diversão através do esporte**, levando o tênnis para todos de forma acessível, dinâmica e envolvente. Até 2028, queremos nos consolidar como a maior rede de academias de tênnis da América...

  • Analista De Implantação De Sistemas

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro

    Como Analista de Implantação na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil.Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação.Em ****, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo.Aquele, seria apenas o...

  • Analista de Implantação

    4 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil FAST TENNIS FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Implantação Do For You Não é necessário ter experiência prévia em implantação! O que importa é muita disposição para aprender, se envolver e crescer junto com a gente. O Grupo Fast é formado por empresas inovadoras Fast Tennis, Play Fast, Plug Marketing, Contra Maré e Do For You com a visão de se tornar referência global em...

  • Analista de Implantação

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fast Tennis Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Implantação – Do For YouNão é necessário ter experiência prévia em implantaçãoO que importa émuita disposição para aprender, se envolver e crescer junto com a gente.OGrupo Fasté formado por empresas inovadoras – Fast Tennis, Play Fast, Plug Marketing, Contra Maré e Do For You – com a visão de se tornar referência global em...

  • Analista De Implantação De Sistemas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Telemática Tempo inteiro

    Você é movido por desafios e gosta de transformar tecnologia em soluções reais para clientes? Na Telemática Sistemas Inteligentes, desenvolvemos sistemas de controle de acesso, relógios de ponto e projetos de segurança eletrônica que impactam organizações de todo o Brasil. Estamos contratando um Analista de Implantação (Software) para garantir...

  • Analista de Implantação de Sistemas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Telemática Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Descrição Analista de Implantação de Sistemas (Software) para garantir que os sistemas Conex e Suricato sejam implementados com qualidade, suporte e excelência em cada detalhe. Responsabilidades Elaborar cronograma de implantação e ativação com o cliente. Oferecer suporte técnico via telefone, e-mail e visitas. Realizar implantação dos sistemas...