Gerente Comercial

Gerente Comercial

**Local**: Cachoeiro de Itapemirim

**Perfil**:

- Ensino superior completo em Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Pós-graduação completa em Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
- Conhecimento com ferramentas de CRM;
- Experiência anterior na função;
- Experiência na área comercial do segmento de rochas;
- Experiência com mercado internacional;
- Inglês fluente.

Atividades:

- Desenvolver e implementar estratégias comerciais alinhadas aos objetivos da empresa, identificando oportunidades de mercado e definindo planos de ação para atingir metas de vendas;
- Gerenciar e motivar a equipe comercial, delegando responsabilidades, definindo metas individuais e coletivas, e acompanhando o desempenho dos colaboradores;
- Gerenciar as atividades de vendas externas e internas, garantindo a prospecção, negociação e fechamento de contratos com clientes, além de monitorar o cumprimento de metas individuais e coletivas;
- Identificar e desenvolver novos canais de vendas, como distribuidores, revendedores e parceiros comerciais, buscando expandir a presença da empresa no mercado;
- Manter um relacionamento próximo com os principais clientes da empresa, entendendo suas necessidades, oferecendo soluções personalizadas e garantindo sua satisfação e fidelização;
- Monitorar o mercado e a concorrência, analisando tendências, comportamento do consumidor e feedback dos clientes para ajustar estratégias comerciais e identificar oportunidades de negócio;
- Conduzir as ações de marketing em conjunto com a agência prestadora de serviço, no desenvolvimento de campanhas, na identificação de novas oportunidades de negócio e na definição de características e atributos que atendam às necessidades do mercado;
- Elaborar e controlar o orçamento da área comercial, otimizando recursos e custos para garantir a rentabilidade das operações comerciais;
- Promover o treinamento e desenvolvimento da equipe comercial, capacitando os colaboradores em técnicas de vendas, produtos, atendimento ao cliente e demais competências necessárias para o desempenho das atividades;
- Implementar e monitorar processos comerciais eficientes, garantindo a padronização de práticas, o cumprimento de políticas internas e a melhoria contínua das operações;
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho da equipe comercial, como volume de vendas, ticket médio, taxa de conversão, entre outros, propondo ações corretivas quando necessário;
- Representar a empresa em eventos, feiras e congressos do setor, buscando oportunidades de networking, prospecção de clientes e fortalecimento da imagem da marca;
- Participar ativamente de negociações estratégicas com clientes-chave, fornecedores e parceiros comerciais, buscando garantir condições comerciais favoráveis e parcerias de longo prazo;
- Colaborar com a agência de marketing na definição e implementação de estratégias de marketing, como promoções, campanhas de incentivo, materiais gráficos, entre outros;
- Manter uma comunicação eficaz com outros departamentos da empresa, como produção, logística e financeiro, para alinhar estratégias, compartilhar informações e garantir sinergia entre as áreas;
- Agir de forma proativa na identificação e solução de crises e conflitos comerciais, mantendo a integridade da empresa e a satisfação dos clientes;
- Garantir o cumprimento das políticas, normas e regulamentos internos e externos relacionados às atividades comerciais da empresa;
- Buscar e desenvolver parcerias comerciais estratégicas que possam contribuir para o aumento das vendas e fortalecimento da marca;
- Introduzir e orientar a equipe na utilização eficaz de ferramentas tecnológicas de vendas, como CRM;
- Realizar análises da concorrência, identificando oportunidades e ameaças, e ajustando estratégias de vendas conforme necessário;
- Lidar proativamente com crises e reclamações de clientes estratégicos, garantindo uma resolução eficaz e mantendo a reputação da empresa;
- Participar ativamente das reuniões mensais com a diretoria da área, contribuindo com análises e transmitindo situações relevantes para discussão e propondo soluções;
- Elaborar relatórios análise dos resultados da área;
- Elaborar estratégias para que os produtos conquistem novos mercados, observando o aumento da venda do mix de rochas;
- Responsabilizar-se pelo cumprimento do processo comercial para os clientes em sua totalidade;
- Realizar a captação de novos clientes ou parceiros comerciais junto aos executivos, a fim de aumentar a base de clientes e potencializar os resultados;
- Responsabiliza-se pelo relacionamento com os clientes junto aos executivos, a fim de fortalecer as parcerias estratégicas do negócio;
- Sugerir e analisar a necessidade da participação da Granistone em feiras e eventos junto com o Marketing e com a Diretoria;
- Participar de feiras e eventos sempre que necessário, representando e fortalecendo a marca Granistone, a fim de captar leads;
- Analisar e criar Indicadores de Resultados (KPI’s) da área