Analista User Experience Sr

Há 6 dias

Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

**Sobre o Bradesco**

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas

**Responsabilidades e atribuições**

O que é o nosso time de Be - Bradesco Experience?

A área de Be - Bradesco Experience, desenvolve e implementa estratégias e as jornadas junto às áreas de negócio e tecnologia que promovam a melhor experiência para todos os nossos clientes atuais e potenciais, externos e internos, em todos os seus pontos de interação.

Modelo de trabalho:Híbrido - 1x presencial

Unidade: Osasco/ SP

**Como será seu dia a dia?**

Sendo Analista User Experience SR, atuará na gerência Be - Bradesco Experience e suas principais atividades serão:

- Criar e implementar jornadas fluidas e transparentes para os clientes, independentemente do canal de interação do cliente (físicos ou digitais);
- Estudar, analisar e demandar pesquisas de UX e estudos a partir das necessidades dos clientes para identificar pontos de dor e oportunidades para gerar melhorias significativas na experiência do cliente;
- Orquestrar a integração de experiência entre canais e áreas de produto e serviço;
- Definir KPIs e métricas para melhoria da experiência do cliente;
- Compreender quais tarefas devem ser realizadas, propor novas e realizar/discutir priorizações de forma autônoma;
- Trazer uma visão mais estratégica (visão globalizada e política);
- Ter autonomia para tomar decisões de acordo com sua atribuição e dos projetos de sua responsabilidade.

**Requisitos e Qualificações**

O que você precisa ter ou saber?
- Superior completo em Comunicação, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Letras, Biblioteconomia e Relações Públicas;
- Conhecimento em Figma, FigJam, Adobe;
- Conhecimento no pacote office ( excel, power point e outlook);
- Conhecimento avançado em análise de dados (pesquisa, métricas, informações relacionadas aos produtos).

Será um diferencial se você tiver:

- Desejável conhecimento em jornada de crédito.

**O que nós oferecemos**

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto

  • Analista User Experience Sr

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco**O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista User Experience Sr

    Há 21 horas

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista User Experience Sr

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco**O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista Financeiro Sr

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

    Buscamos Analista Financeiro Sr para atuar em nossa área Financeira , que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz. Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar! VenjeParaOTimeJequiti Responsabilidades e atribuições Como Analista Financeiro Sr você estará a frente dos...

  • Analista Jurídico Sr

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiro

    **Analista Jurídico Sr.** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco!...

  • Analista Riscos Sr

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE RISCOS SR****Sobre o Bradesco**Acreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança, promove e estimula o desenvolvimento...

  • Analista / Engenheiro de Sistemas Sr

    Há 6 dias

    Osasco, Brasil C-I Tempo inteiro

    **Oferta de Emprego: Analista / Engenheiro de Sistemas Sr**Estamos em busca de um profissional experiente e inovador para se juntar à nossa equipe de uma grande empresa no segmento de Logística como Analista / Engenheiro de Sistemas Sr. buscamos talentos que não apenas contribuam para o sucesso da empresa, mas que também ajudem a moldar o futuro dos...

  • Analista De Planejamento E Controle Sr

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil Luandre - Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    _Grande operador logístico da região contrata profissional para Analista de Planejamento e Controle Sr._Irá atuar com tratativas e análises de dados de compras e investimentos, trazer visões para a empresa, apoiar e mapear projetos de melhorias, criar novos fluxos, propor soluções de melhorias, realizar mapeamento de processos e gestão de...

  • Analista Produtos Sr

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req39801 - ANALISTA PRODUTOS SR - 6565 - CONSÓRCIOS****Descrição**Temos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências! Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado.**Requisitos da vaga**- Superior cursando ou Concluído- Diferencial: CPA 10**Sobre o...

  • Analista Produtos Sr

    Há 20 horas

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req39801 - ANALISTA PRODUTOS SR - 6565 - CONSÓRCIOS** **Descrição** Temos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências! Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado. **Requisitos da vaga** - Superior cursando ou Concluído- Diferencial: CPA 10**Sobre o...