Analista User Experience Sr

Há 7 dias

Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

**Sobre o Bradesco**

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas

**Responsabilidades e atribuições**

O que é o nosso time de Be - Bradesco Experience?

A área de Be - Bradesco Experience, desenvolve e implementa estratégias e as jornadas junto às áreas de negócio e tecnologia que promovam a melhor experiência para todos os nossos clientes atuais e potenciais, externos e internos, em todos os seus pontos de interação.

Modelo de trabalho:Híbrido - 1x presencial

Unidade: Osasco/ SP

**Como será seu dia a dia?**

Sendo Analista User Experience SR, atuará na gerência Be - Bradesco Experience e suas principais atividades serão:

- Criar e implementar jornadas fluidas e transparentes para os clientes, independentemente do canal de interação do cliente (físicos ou digitais);
- Estudar, analisar e demandar pesquisas de UX e estudos a partir das necessidades dos clientes para identificar pontos de dor e oportunidades para gerar melhorias significativas na experiência do cliente;
- Orquestrar a integração de experiência entre canais e áreas de produto e serviço;
- Definir KPIs e métricas para melhoria da experiência do cliente;
- Compreender quais tarefas devem ser realizadas, propor novas e realizar/discutir priorizações de forma autônoma;
- Trazer uma visão mais estratégica (visão globalizada e política);
- Ter autonomia para tomar decisões de acordo com sua atribuição e dos projetos de sua responsabilidade.

**Requisitos e Qualificações**

O que você precisa ter ou saber?
- Superior completo em Comunicação, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Letras, Biblioteconomia e Relações Públicas;
- Conhecimento em Figma, FigJam, Adobe;
- Conhecimento no pacote office ( excel, power point e outlook);
- Conhecimento avançado em análise de dados (pesquisa, métricas, informações relacionadas aos produtos).

Será um diferencial se você tiver:

- Desejável conhecimento em jornada de crédito.

**O que nós oferecemos**

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto

  • Analista de User Experience SR

    1 dia atrás

    Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Analista De Controladoria Sr

    1 dia atrás

    Osasco, Brasil Dacarto Industria E Comercio De Plasticos Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Controladoria Sr. para se juntar à nossa equipe.Como Analista de Controladoria Sr., você será responsável por liderar e desenvolver análises financeiras detalhadas, garantir a precisão das informações financeiras e apoiar a tomada de decisões estratégicas baseadas em dados.Sua função será essencial para...

  • Analista Contábil Sr

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Dacarto Industria E Comercio De Plasticos Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Contábil Sr. para se juntar à nossa equipe na DACARTO INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA.Como Analista Contábil Sr., você será responsável por liderar e supervisionar as atividades contábeis diárias, garantindo a precisão e conformidade das nossas operações financeiras.Este cargo exige um profissional altamente...

  • Analista Contábil Sr

    1 dia atrás

    Osasco, Brasil Dacarto Industria E Comercio De Plasticos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista Contábil Sr. para se juntar à nossa equipe na DACARTO INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA.Como Analista Contábil Sr., você será responsável por liderar e supervisionar as atividades contábeis diárias, garantindo a precisão e conformidade das nossas operações financeiras.Este cargo exige um profissional altamente...

  • Analista Operações Mercado Capitais Sr

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req34128 - ANALISTA OPERAÇÕES MERCADO CAPITAIS SR - 4010 - DAC** - _ - Buscamos profissionais que acreditam no valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas, almejem crescimento pessoal e profissional, aproveitem oportunidades para superar desafios e respeitem a diversidade do ser humano._ - _ - Se você possui um perfil arrojado, inovador, e...

  • Analista Riscos Sr

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE RISCOS SR** **Sobre o Bradesco** Acreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança, promove e estimula o...

  • Analista Riscos Sr

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE RISCOS SR** **Sobre o Bradesco** Trazendo um pouco mais da nossa história de contribuição e impacto na sociedade, com pioneirismo e inovação, o Bradesco surgiu com o propósito de democratizar o acesso aos serviços bancários no Brasil. Nesses 81 anos, sempre ao lado dos brasileiros, nos tornamos uma das maiores Organizações do país,...

  • Analista de Planejamento SR | Centro de SP | Início imediato

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Planejamento SR | Centro de SP | Início imediato DESCRIÇÃO ATIVIDADES DE MONITORAMENTO DE FILAS EM TEMPO REAL (CONTROL DESK), ACOMPANHAMENTO DE KPI´S, ENVIO DE INFORMAÇÕES AO CLIENTE (REPORTES SIMPLES), SINALIZAÇÕES DE DESVIOS AO TIME DE OPERAÇÕES. AS ATIVIDADES SERÃO EXECUTADAS NO SITE OSASCO. LOCAL DE TRABALHO Local de trabalho:...

  • Analista de Projetos e Operações DevOps Sr

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista Produtos Sr

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req59613 - ANALISTA PRODUTOS SR** **Sobre o Bradesco** Trazendo um pouco mais da nossa história de contribuição e impacto na sociedade, com pioneirismo e inovação, o Bradesco surgiu com o propósito de democratizar o acesso aos serviços bancários no Brasil. Nesses 81 anos, sempre ao lado dos brasileiros, nos tornamos uma das maiores Organizações...