Analista de Processo e Qualidade

**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração e Tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Presencial | Fortaleza/CE **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Auxílio creche, Universidade Corporativa, Bolsa de...

Estamos em busca de um(a) **Analista de Processos e Qualidade JR**Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso timeSe você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo e #VEMSERVINTComo **Analista de Processos e Qualidade JR**, você vai:- Modelar processos em ferramentas de BPM (Utilização...

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos e Qualidade SR Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo e #VEMSERVINT   Como Analista de Processos e Qualidade SR, você vai: Analisar, diagnosticar, modelar e transformar...

Estamos em busca de um Analista de Processos e Qualidade Pleno!Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time de TI!Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;)VEMSERLAMPPER**Responsabilidades e atribuições** Como Analista de Processos e Qualidade Pleno você vai**:- Dar...

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

**ATIVIDADES**: - Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. - Auditar a conformidade dos “Casos” gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys. - Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...

**ATIVIDADES**:- Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento.- Auditar a conformidade dos “Casos” gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys.- Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos processos.-...

O(A) **Analista de Processos** é responsável por identificar, mapear e documentar processos organizacionais, utilizando ferramentas para registrar fluxos de trabalho e métricas. Com foco em análise e melhoria contínua, avalia processos para detectar gargalos e redundâncias, propondo aprimoramentos com base em metodologias. Além disso, desenvolve e...

Venha fazer parte da nossa equipe de trabalho! Você terá um importante papel ao analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Cooperativas, buscando a padronização, melhoria e simplificação dos processos. Criar e acompanhar a performance dos principais indicadores de desempenho das agências. Auxiliar na resolução dos...