Designer de Produtos

**Sobre o Reclame AQUI**

O Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina Durante 20 anos de história, temos ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento.

Todos os dias, recebemos a visita de milhões de consumidores que pesquisam a reputação e o atendimento das marcas e as experiências de outros consumidores.

VemSerRA #MeuFuturoNoRA #SomosFoda #EuSouRA #QueroCrescerComRA #oRAéMeuLugar

**Nosso impacto**
- Todos os dias, milhares de consumidores acessam o site do Reclame AQUI para pesquisar as reputações das empresas e as experiências de outros consumidores com as marcas. Em 20 anos de história, a empresa passou a fazer parte da jornada de compra dos brasileiros, tornando-se peça-chave na tomada de decisão de compra.
- O Reclame AQUI é uma grande vitrine para as empresas. São 1,5 bilhão de page views/ano no site
- Atualmente, estão cadastrados no site mais de 30 mil consumidores e 500 mil empresas

**Trabalhamos com pessoas que**:

- Gostam de mudar o mundo, assim como nós, e ajudar as pessoas
- Pensam diferente, mas respeitam as diferenças
- Sejam criativas para solucionar e superar os desafios do dia-a-dia
- Não têm medo de mudanças
- Sabem o seu valor e são gratas
- Acreditam que através da ética, reputação e transparência é possível melhorar as relações de consumo

**Missão do Cargo**

Responsável por projetar melhorias e novas funcionalidades nos produtos e serviços da empresa. Trabalhamos em conjunto com desenvolvedores e gestores de produto para melhorar a experiência dos nossos usuários, bem como construir novos modelos de negócio a partir da jornada e necessidades de consumidores e empresas que usam nossas plataformas.

**Requisitos obrigatórios**:
**Quais serão suas responsabilidades?**
- Trabalhar em conjunto com Product Designers, Product Managers e desenvolvedores para construir fluxos e interfaces que resolvam problemas dos produtos e dos usuários;
- Participar de processos de descoberta e exploração de produto, envolvendo técnicas de pesquisa e dinâmicas de cocriação;
- Fazer testes e entrevistas com usuários para explorar novas ideias ou descobrir oportunidades ;
- Defender decisões de design entre o time de produtos e outros setores da empresa;
- Participar na evolução de normas e boas práticas do time de design, ajudando a desenvolver e dar manutenção a styleguides e interfaces já existentes.

**O que esperamos de você**:

- Atitude positiva e desejo de colaborar com outros membros do time;
- Experiência prévia em desenvolvimento de produtos digitais;
- Experiência prévia em times que utilizam metodologias ágeis;
- Capacidade de definir e analisar métricas de produto e experiência do usuário;
- Experiência com a condução de entrevistas e pesquisas com usuários;
- Experiência com a condução de testes de usabilidade;
- Portfólio demonstrando sua habilidade com o desenvolvimento de interfaces web e mobile, bem como seu processo de trabalho;
- Paixão por explorar profundamente problemas e propor novas ideias;
- Conhecimento com a ferramenta Figma;
- Capacidade de expor ideias e defender decisões de design mas são essas infos.

**Benefícios**:

- Auxílio Creche: Porque mamães e papais precisam
- Auxílio Home Office: Liberdade para escolher como utilizar.
- Day off no aniversário: para nossos colaboradores celebrarem a vida
- Empréstimo Consignado: Se precisar daquela ajudinha
- Home Office: Flexibilidade e confiança para nossos colaboradores trabalharem de onde estiverem.
- Horário Flexível: Aqui trabalho Remoto pode
- Personal Trainner: Todos tem direito a ginástica laboral e academia online todos os dias
- Plano de Saúde Bradesco: É importante se cuidar, cuidar dos seus e estar bem.
- Plano Odontológico Sulamérica: Para deixar seu sorriso mais bonito
- PLR: Para trabalhar com propósito e realizar sonhos.
- Seguro de Vida: Cuidado e prevenção está em nosso DNA.
- Universidade Reclame AQUI: Disseminação do nosso propósito de Mudar o Mundo
- Vale Alimentação: Um beneficio que contribui para toda a sua casa
- Vale Refeição: Para comprar comida onde e como preferir.