Assistente de Sac

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil Zinzane&CO Tempo inteiro

**Na Zinzane&Co, mineramos talentos**

O assistente de SAC desempenha um papel central na interação com os clientes, atendendo suas consultas, fornecendo informações sobre produtos e serviços, resolvendo problemas e reclamações, além de registrar e acompanhar casos até a resolução. Com habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas, esses profissionais garantem uma experiência positiva para os clientes, colaborando também com outras equipes internas para garantir eficiência e satisfação do cliente. Seu trabalho visa promover a fidelidade e a satisfação do cliente, identificando oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e propondo soluções para aprimorar a experiência geral.

Junte-se a nós e ajude-nos a continuar encantando nossos clientes.

**Responsabilidades e atribuições**
- Registro e Acompanhamento: Registrar interações e acompanhar casos até a resolução.
- Suporte Comercial: Auxiliar a equipe de vendas e fornecer informações sobre produtos e pedidos.
- Rastreamento de Pedidos: Monitorar e atualizar clientes sobre o status de entregas.
- Facilitação de Comunicação: Garantir uma comunicação clara e eficaz entre clientes e empresa.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia em atendimento e suporte ao cliente;
- Ensino superior em andamento ou completo;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Excelente habilidade de comunicação;
- Familiaridade e domínio das seguintes plataformas: VTEX; After Sale; Linx; Zendesk; NeoAssist;
**Informações adicionais**
- Remuneração diferenciada;
- VR ou VA;
- VT;
- Seguro de acidentes pessoais;
A **Zinzane** foi fundada em 2002 pelo casal Renato e Claudia, no Rio de Janeiro. Ele do esporte e ela do varejo, juntos começaram abrindo uma fábrica, produzindo e comercializando roupas em feiras de moda pelo Brasil. Ao longo dos últimos 20 anos, a **Zinzane** atingiu o número de 170 lojas próprias em 25 estados do país.

Democrática, inclusiva e atemporal, acreditamos que uma moda de qualidade pode ter um preço acessível. Com uma essência única, apostamos no conforto e na vestibilidade das peças como principais atributos para vestir-se bem. Nascidos para encantar e valorizar o que há de melhor em cada um, prazer, somos o **#TimeZinzane** com muito **#OrgulhodeserZinzane.**

Nosso sonho é grande e para conquistá-lo recrutamos e formamos pessoas com propósito de vida, que sonhem alto e tenham garra para conquistar **#VemSerZinzane

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Vaga híbrida (home office e presencial em Botafogo); Atender os clientes on e off para solução de problemas com relação a venda, pós venda e todo e qualquer auxílio para plena satisfação e retorno às lojas (site/física); Acessar diversos sistemas e entender a relação entre eles no processo de atendimento; Trabalhar para ter indicadores de...

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Vaga híbrida (home office e presencial em Botafogo);Atender os clientes on e off para solução de problemas com relação a venda, pós venda e todo e qualquer auxílio para plena satisfação e retorno às lojas (site/física);Acessar diversos sistemas e entender a relação entre eles no processo de atendimento;Trabalhar para ter indicadores de...

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Cargo: Assistente de Sac – Mercado – Barra da Tijuca – R$ 1.304,00 Quantidade de vagas...

  • Assistente de Sac

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Costa Rica Colchões Tempo inteiro

    Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade. Buscamos com disponibilidade de início imediato para a posição de Assistente de...

  • Assistente de Sac

    Há 2 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Cargo: Assistente de Sac Quantidade de vagas – 2 Atividades: Atua na orientação e...

  • Assistente de Sac

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Costa Rica Colchões Tempo inteiro

    Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.Buscamos com disponibilidade de início imediato para a posição de Assistente de...

  • Assistente de Sac

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Vaga híbrida (home office e presencial em Botafogo); Atender os clientes on e off para solução de problemas com relação a venda, pós venda e todo e qualquer auxílio para plena satisfação e retorno às lojas (site/física); Acessar diversos sistemas e entender a relação entre eles no processo de atendimento; Trabalhar para ter indicadores de...

  • Assistente de Sac

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento através de teleatendimento a clientes. - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ASSISTENTE DE SAC - JUIZ DE FORA | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio.**| Turno**: Manhã e Tarde. | Area: Telemarketing. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Juiz de Fora / MG

  • Assistente de Sac/atendimento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Importadora Tempo inteiro

    Negociação com clientes referente a resolução de problemas Formação e Experiência: Ensino médio completo Experiência com sac de loja, produtos atacado e (não sac de telemarketing Conhecimento em sistema Protheus Pacote Office básico Remuneração: Salário a combinar Vale Refeição Vale Alimentação Plano de Saúde Plabo...

  • Assistente de Sac

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Drei Industrial Ltda Tempo inteiro

    Experiência na área de SAC; Experiência na área de varejo moda; Diferencial já ter trabalhado no varejo de moda; Ensino médio completo, boa comunicação e redação; Gerenciamento e solução de pedidos / Logística reversa; Atendimento ao cliente geral; Suporte e controle do processo de devolução; Suporte ao E-Commerce e lojas; Gerenciamento de...