Líder Técnico de Suporte

Há 2 dias

Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

Estamos em busca de um novo Solution para atuar como Líder Técnico de Suporte em nosso Time de Service Desk.

**SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**:

- Atuar junto (ou orientar) a equipe técnica, seja atuando na execução em si ou na orientação técnica dos responsáveis pela execução de uma tarefa ou atividade;
- Divulgar informações relevantes assim como eventos técnicos periódicos com a equipe que permitam o compartilhamento de informações.
- Liderar ou participar em projetos estratégicos da área;
- Acompanhar os indicadores operacionais da área e propor ações corretivas;
- Propor a adoção de melhorias no processo de trabalho de forma ampla e holística;
- Acompanhamento de reuniões com os clientes e direção;
- Criar relacionamento com fornecedores e terceiros relativos a questões técnicas;
- Desenvolver de forma construtiva padrões a serem adotados e difusão de melhores práticas e inovações;
- Participação na liderança técnica e/ou execução de projetos estratégicos;
- Participa na formação de orçamento indicando necessidades dos times em termos de treinamento e pessoal junto com a Coordenação ou Gerência;
- Participar das avaliações de performance das equipes junto à Coordenação ou Gerência;
- Responsável por fazer a gestão do time no dia a dia;
- Realizar reuniões 1:1 periodicamente;
- Realizar feedbacks quando necessário;
- Participar na construção de OKR’s e PDI’s do time;
- Cuidar de processos voltado ao departamento pessoal como aprovação de ponto e organizar os períodos de férias do time.

**PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA**:

- Experiência com soluções de Redes e Segurança;
- Experiência de 3-4 anos com gestão de pessoas;
- Conhecimento em indicadores;
- Conhecimento em Gestão de TI (ITIL, ISO 20.000).

**SERÁ UM DIFERENCIAL**:

- Vivência com empresas de tecnologia;
- Conhecimento em Gestão de Projetos;
- Certificações na área de Redes e Segurança.

**O QUE OFERECEMOS?**
- Oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, dinâmico que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua, além de:

- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Vale alimentação e refeição;
- Benefício flexível;
- Vale transporte; Seguro de vida;
- Subsídio de certificações técnicas;
- Folga de aniversário.

  • Líder de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Se você ama a área de suporte e coordenação, essa é a oportunidade perfeita!Empresa localizada em **São José/SC **contrata**:Líder** **de Suporte****Atividades**:- Coordenação da área de suporte;- Atendimento ao clientes;- Suporte aos clientes.É desejável...- Já ter atuado na área de atendimento ao cliente e/ou suporte aos usuários;-...

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**:Assistente de Suporte Técnico - Software em São José - SC**Descricao**:Código da Vaga: 4289 Atuará em empresa de tecnologia (Software de gestão para segmentos diversos), realizando as seguintes atividades: - Desempenhar função de Help Desk atendendo clientes de forma remota e presencial solucionando tickets relacionados a correção,...

  • Líder de Operações

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga **TEMPORÁRIA** de **Líder de Operações** para o Centro de Distribuição:**Requisitos da vaga**:- Ter fácil acesso ao CD em Areias/São José - SC.- Ensino Superior completo- Desejável ter experiência na função.- Excel intermediário/avançado**Salário**:- O pagamento é feito mensalmente no valor de **R$3.576,00**:- Contrato temporário...

  • Líder de Operações

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga **TEMPORÁRIA** de **Líder de Operações** para o Centro de Distribuição:**Requisitos da vaga**:- Ter fácil acesso ao CD em Areias/São José - SC.- Ensino Superior completo- Desejável ter experiência na função.- Excel intermediário/avançado**Salário**:- O pagamento é feito mensalmente no valor de **R$3.576,00**:- Contrato temporário...

  • Líder de Operações

    Há 8 horas

    Palhoca, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga **TEMPORÁRIA** de **Líder de Operações** para o Centro de Distribuição: **Requisitos da vaga**: - Ter fácil acesso ao CD em Areias/São José - SC. - Ensino Superior completo - Desejável ter experiência na função. - Excel intermediário/avançado **Salário**: - O pagamento é feito mensalmente no valor de **R$3.576,00**: - Contrato...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Auxiliar de Suporte Técnico - Florianópolis - SCDescricao: Código da Vaga: 4115Atuará em empresa no segmento de infraestrutura e informática, realizando as seguintes atividades:- Atendimento telefônico a clientes usuários de computadores;- Direcionamento das pendências oriundas dos chamados;- Realizar pós atendimento junto aos clientes;-...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Imbraforte Blindados Tempo inteiro

    Empresa líder no setor em que atua contrata** ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO **Trabalhamos em horário comercial de segunda a sexta-feira e buscamos por profissionais responsáveis, concentrados e com vontade de se desenvolver profissionalmente.Principais atividades:1. Atender clientes via telefone;2. Solucionar reclamações de primeira triagem;3. Orientar...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil RVT SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico- Nível hierárquico: Analista- Local de trabalho: Florianópolis, SC- Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT- Jornada Período Integral- Suporte técnico a assinantes e equipe técnica de campo;- Auditar todas as instalações realizadas;- Alterar...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Águia Sistemas Tempo inteiro

    **Vagas disponíveis para**:- Auxiliar de Suporte Técnico- Suporte Técnico Junior- Suporte Técnico Pleno- Suporte Técnico Sênior**Requisitos**:CNH para Carro e Moto.Conhecimento em Informática.Ter experiência em Atendimento ao Cliente.**Atividades Exercidas**:Atuar na área de atendimento ao cliente, orientando-o na utilização do Software de Gestão...

  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...