Líder Call Center

Há 7 dias

Porto Alegre, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

Se você se identifica com a área do Call Center, busca oportunidade na sua carreira nesta grande empresa, gosta de inovação, desafios e quer crescer, essa vaga de Líder é pra você

Topas saber um pouco mais sobre?

Participe da nossa seleção e venha crescer junto conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Capacitar e acompanhar os atendimentos da equipe;
- Acompanhar os atendimentos prestados pelos operadores, através das escutas gravadas e passar os feedbacks positivos e feedbacks de ajustes operacionais e de conduta;
- Manter o nível de atendimento da célula de atuação, através da realização do dimensionamento efetuado pela área de planejamento;
- Acompanhar os relatórios de performance disponibilizados do FTP para identificação das curvas (ABC) dos indicadores;
- Apresentação de indicadores para a gerência.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação concluída;
- Experiência das ferramentas utilizadas no call center.

Cuidar está na nossa essência. Há mais de 50 anos, começamos a construir uma história que coloca no centro aquilo que mais importa: as pessoas. Seja por meio do varejo, de distribuição ou de nossos produtos e serviços, somos comprometidos a levar, sempre e da melhor forma, saúde e bem-estar aos nossos clientes, colaboradores, investidores e parceiros.

Trabalhamos diariamente para construir uma sociedade e um meio ambiente mais equilibrados, vislumbrando, antes de tudo, o desenvolvimento de um mundo melhor.

Nossa missão: Proporcionar saúde e bem-estar para as pessoas.

Nossa visão: Ser a melhor em produtos e serviços de saúde e bem-estar de forma sustentável e inovadora.

Nossos valores: Ser ético, Trabalhar em equipe, Desenvolver pessoas, Atender com excelência, Ter agilidade e Comprometer-se com o resultado.

TodoCuidadoAoCuidar

O Grupo Panvel é formado por três negócios:

- A **Panvel**, maior rede de farmácias do Sul do país, com mais de 490 lojas que comercializam medicamentos e produtos de higiene e beleza. Estamos presentes em diversas cidades do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo.
- A **Dimed**, uma das principais distribuidoras de medicamentos do Brasil e a pioneira do país no seu segmento. Nossos Centros de Distribuição (CDs) estão localizados em Eldorado do Sul/RS e São José dos Pinhais/PR.
- O **Laboratório Industrial Farmacêutico Lifar**, divisão de desenvolvimento e fabricação de cosméticos, medicamentos e alimentos, que, além de ser responsável pela produção de itens para grandes marcas, também fabrica para a marca própria da Panvel.

  • Líder de Call Center

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Garantir atendimento de excelência e performance de vendas: como líder de call center, você será responsável por garantir que todas as chamadas de atendimento sejam realizadas de forma eficiente, promovendo uma experiência de qualidade para nossos clientes. Além disso, será necessário trabalhar para alcançar metas de vendas e performance...

  • Call Center

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Call Center - Planejamento/Control Desk**Descricao**:**Turno**:Segunda a sexta-feira das 8h às 17h e sábado das 8h às 14h.**Requisitos**:Experiência com planejamento e/ou control em call center Vivência com planilha de Excel.**Formacao**:Formação Não...

  • Call Center

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Líder E Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Call Center - Planejamento/Control Desk**Descricao**:**Turno**:Segunda a sexta-feira das 8h às 17h e sábado das 8h às 14h.**Requisitos**:Experiência com planejamento e/ou control em call center Vivência com planilha de Excel.**Formacao**:Formação Não...

  • Líder Call Center

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Se você se identifica com a área do Call Center, busca oportunidade na sua carreira em uma grande empresa, gosta de inovação e desafios, essa vaga de Líder é pra você!!Topas saber um pouco mais sobre?Participe da nossa seleção e venha crescer junto conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Capacitar e acompanhar os atendimentos da equipe;-...

  • Líder de Call Center

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Garantir atendimento de excelência e performance de vendas: como líder de call center, você será responsável por garantir que todas as chamadas de atendimento sejam realizadas de forma eficiente, promovendo uma experiência de qualidade para nossos clientes. Além disso, será necessário trabalhar para alcançar metas de vendas e performance...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Pizzaria localizada na Avenida Plínio Brasil Milano em Porto Alegre contrata: Atendente de Call Center. 1190,00 Requisitos:Boa dicção;Experiência em Call Center;Gostar de atendimento ao cliente;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 18:00 às 00:00. Carga Horária: Dias úteis e finais de semanaSem informação**Requisitos**:Boa...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Pizzaria localizada na Avenida Plínio Brasil Milano em Porto Alegre contrata: Atendente de Call Center. 1190,00 Requisitos: Boa dicção; Experiência em Call Center; Gostar de atendimento ao cliente; Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 18:00 às 00:00. Carga Horária: Dias úteis e finais de semana Sem informação **Requisitos**: Boa...

  • Call Center Farmácia

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Atendimento no telefone.**Requisitos**Experiência em Call Center.**Escolaridade mínima**Ensino Técnico**Jornada de trabalho**44 horas semanais - Escala 6×1.**Benefícios**Benefícios serão informados no momento da entrevista.Ensino TécnicoExperiência em Call Center.

  • Call Center Farmácia

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Atendimento no telefone.**Requisitos**Experiência em Call Center.**Escolaridade mínima**Ensino Técnico**Jornada de trabalho**44 horas semanais - Escala 6×1.**Benefícios**Benefícios serão informados no momento da entrevista.Ensino TécnicoExperiência em Call Center.

  • Operador De Call Center Ativo

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil User Digital Serviços Ltda Tempo inteiro

    Prezado(a) Candidato(a),A User Digital Serviços Ltda é uma empresa líder no setor de call center ativo e estamos buscando um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Operador(a) de Call Center Ativo.Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e orientada para resultados, essa oportunidade pode ser ideal para...