Assistente de Atendimento

1 semana atrás

Cuiabá MT, Brasil IEL MT Tempo inteiro

**Descrição**:

- Realizar pesquisas de satisfação com clientes, coletando e analisando dados para identificar áreas de melhoria.
- Elaborar relatórios periódicos com os resultados das pesquisas, apresentando insights e recomendações para a equipe de gestão.
- Auxiliar na criação e atualização de scripts de atendimento e questionários de pesquisa, assegurando que estejam alinhados com os objetivos da empresa.
- Manter um banco de dados atualizado com informações relevantes sobre os clientes e suas interações, facilitando a análise e o acompanhamento dos resultados.
- Participar de reuniões de equipe para discutir os resultados das pesquisas e contribuir com ideias para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
- Colaborar com outras áreas da empresa, como marketing e vendas, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz.
- Realizar treinamentos e workshops internos para compartilhar boas práticas e novas técnicas de pesquisa com a equipe de atendimento.

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em posições similares.
- Habilidade para realizar pesquisas de satisfação e análise de dados.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente.
- Proatividade e boa capacidade de resolução de problemas.

**Diferenciais**:

- Experiência com metodologias de pesquisa de mercado.
- Conhecimento em análise estatística e ferramentas de BI.
- Certificações em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Fluência em inglês ou outro idioma.
- Habilidade com softwares de análise de dados, como Excel avançado, SPSS ou similares.

**Benefícios**:
No benefit specified

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Cuiabá, MT, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: - Verificar a disponibilidade de horários e profissionais para realizar os serviços solicitados. - Registrar e confirmar os agendamentos no sistema interno da empresa. - Realizar o atendimento presencial de clientes, quando necessário, para efetuar agendamentos ou esclarecer dúvidas. - Manter um registro atualizado dos agendamentos e...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Cuiabá, MT, Brasil W T RAMOS INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA Tempo inteiro

    A Movido Açaí está em busca de Assistente Administrativo para se juntar à nossa equipe. Se você é proativo, organizado essa vaga pode ser perfeita para você!e - Emitir notas fiscais; - Acompanhar a logística da empresa; - Assessorar gerentes e líderes; - Roteirização de Rotas; - Controle de Palete; - Controle de Frota;

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás

    Cuiabá, MT, Brasil CDL CUIABA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Marketing para integrar nosso time! Se você é proativo(a), organizado(a) e tem boa comunicação, essa vaga pode ser ideal para você. Confira as principais responsabilidades: - Realizar reuniões semanais com as áreas para identificar e alinhar demandas; - Garantir que todos os materiais sigam o Manual de Marca da...

  • Assistente de Loja

    Há 3 dias

    Cuiabá, MT, Brasil Supermercados Curió Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Supermercado admite Assistente de Loja em Cuiabá (Centro). **Principais Responsabilidades**: Responsável por auxiliar no atendimento aos clientes, manter a organização, repor mercadorias, verificar a validade dos produtos e auxiliar em outras atividades necessárias para o bom funcionamento da loja. Orientação dos clientes,...

  • Assistente de Laboratório

    Há 3 dias

    Cuiabá, MT, Brasil @novarotadooeste Tempo inteiro

    O assistente de Laboratório tem como missão principal realizar ensaios em laboratório de amostras do asfalto e massas asfálticas para testar a qualidade dos produtos. **Responsabilidades e atribuições** Atua no controle tecnológico de solos e pavimentação, executa ensaios de laboratório de solos como: compactação, CBR, limites de plasticidade e...

  • Assistente de Compras

    Há 3 dias

    Cuiabá, MT, Brasil W T RAMOS INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA Tempo inteiro

    Temos o prazer de anunciar que a Movido Açaí está em busca de novos talentos para integrar nossa equipe no cargo de **Assistente de Compras e Patrimônio**. Se você é dinâmico, organizado e está em busca de um ambiente de trabalho colaborativo e desafiador, esta oportunidade é para você! **Responsabilidades**: - Gerenciar o processo de compras,...

  • Assistente de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Valor Potencial Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Departamento Pessoal em Cuiabá (Centro Norte). **Principais Responsabilidades**: Controle de ponto. Gestão de benefícios. Processamento da folha de pagamento. Manutenção de documentação. Atendimento aos colaboradores. Para atuação na cidade de Cuiabá /...

  • Assistente de Atendimento

    1 dia atrás

    Cuiabá, Brasil Hospital de Olhos Tempo inteiro

    **Atividades**: - Prestar atendimento presencial e telefônico ao paciente; - Cadastrar e atualizar dados dos pacientes em sistema para o atendimento ao paciente em geral; - Realizar a emissão de guias médicas dos convênios, garantindo a coleta de assinaturas dos profissionais e pacientes; atentar-se na execução para evitar informações equivocadas e...

  • Assistente de Atendimento

    1 dia atrás

    Cuiabá, Brasil Hospital de Olhos Tempo inteiro

    **Atribuições**: Prestar atendimento presencial e telefônico ao paciente; - Cadastrar e atualizar dados dos pacientes em sistema para o atendimento ao paciente em geral; - Realizar a emissão de guias médicas dos convênios, garantindo a coleta de assinaturas dos profissionais e pacientes; atentar-se na execução para evitar informações equivocadas e...

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital de Olhos Tempo inteiro R$1.968 - R$19.680 por ano

    Atividades:Prestar atendimento presencial e telefônico ao paciente;Cadastrar e atualizar dados dos pacientes em sistema para o atendimento ao paciente em geral;Realizar a emissão de guias médicas dos convênios, garantindo a coleta de assinaturas dos profissionais e pacientes; atentar-se na execução para evitar informações equivocadas e realizar as...