Analista Suporte Pl

2 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiro

Analista Suporte Pleno - São Leopoldo/RS

**Atividades**:
Objetivo do cargo
Responsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais. O analista técnico oferece suporte para resolução de incidentes de segundo nível, implantação e configuração de PC. Esta posição envolve instalações de hardware / software, inventário de software, capacidade de solucionar e corrigir problemas com software de computador pessoal, hardware e equipamentos periféricos.
Principais responsabilidades
Fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo.
Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM.
Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM.
Manter relacionamentos positivos e produtivos com colegas de trabalho e clientes.
Traduzir e simplificar informações técnicas para usuários não técnicos.
Resolver problemas e resolver questões complexas de computação do usuário final.

**Habilidades técnicas**:
Bons Conhecimentos Técnicos e Gerais de Hardware, Software, Suporte e Configuração de: PCs, Laptops e seus periféricos.

Experiência no uso de ferramentas de emissão de bilhetes (Remedy, Service Now, Jira, etc)

**Suporte e configuração de equipamentos móveis**: Telefonia / Tablets (Android e iOS)

Bons conhecimentos de Office 365

Conhecimento geral e técnico de redes

Experiência no atendimento aos Usuários, remotamente ou pessoalmente em cada uma das atividades descritas acima.

Curso Superior completo ou em curso, inglês intermediário.

✔Vale Alimentação ou Vale Refeição
✔Desconto em Universidades e Instituições de idiomas
✔ Universidade Corporativa
✔Mentoring ️
✔Auxílio Creche
✔Clube de vantagens para consultas e exames
✔Assistência Médica
✔Assistência Odontológica
✔Clube+ (vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos) ️
✔Programa de saúde mental
✔e muito mais...


  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco em Suporte Especializado - N3 Join to apply for the CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco em Suporte Especializado - N3 role at Sicredi CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco em Suporte Especializado - N3 Join to apply for the CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco...


  • Porto Alegre, Brasil Webcontinental Ltda Tempo inteiro

    Profissional responsável por um ou mais sistemas, executando atividades que vão desde o atendimento até buscar inovações e melhorias que otimizem a produtividade dos usuários.Prestar suporte aos sistemas e projetos para clientes internos e externos conforme a squad que estiver alocado.Realizar o levantamento de requisitos de projetos e...


  • Porto Alegre, Brasil FEEL GESTÃO ESTRATÉGICA Tempo inteiro

    **Pessoa Analista de Negócios JR/PL**: - Presencial- FEEL GESTÃO ESTRATÉGICAPorto Alegre-RS A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Pessoa Analista de Negócios para atuar em um grande player no segmento de software ERP. Sobre as responsabilidades deste profissional, Identificar oportunidades de...


  • Porto Alegre, Brasil FEEL GESTÃO ESTRATÉGICA Tempo inteiro

    **Pessoa Analista de Negócios JR/PL**:- Presencial- FEEL GESTÃO ESTRATÉGICAPorto Alegre-RSA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Pessoa Analista de Negócios para atuar em um grande player no segmento de software ERP. Sobre as responsabilidades deste profissional, Identificar oportunidades de melhorias no...


  • Porto Alegre, Brasil Multilab Tempo inteiro

    ANALISTA PROCESSO PL **Requisitos e qualificações** Formação: Ensino Superior (Graduação) - Estatística - Estatística Idiomas: Ingl - s - Intermediário Nosso complexo industrial fica em São Jerônimo, no estado do Rio Grande do Sul, local onde nossos cerca de 550 profissionais estão envolvidos com a pesquisa, desenvolvimento, produção e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Analista De Marketing Pl – Arte & Criação – Porto Alegre – RS - Inscrições Abertas Analista De Marketing Pl – Arte & Criação – Porto Alegre – RS - Inscrições Abertas AtribuiçõesRealizar a criação de campanhas, peças e materiais de divulgação externos/internos; editoração de imagens; Área De AtuaçãoMarketingLocalizaçãoPorto...

  • Analista Processo Pl

    Há 20 horas


    Porto Alegre, Brasil Multilab Tempo inteiro

    ANALISTA PROCESSO PL**Requisitos e qualificações**Formação: Ensino Superior (Graduação) - Estatística - EstatísticaIdiomas: Ingl- s - IntermediárioNosso complexo industrial fica em São Jerônimo, no estado do Rio Grande do Sul, local onde nossos cerca de 550 profissionais estão envolvidos com a pesquisa, desenvolvimento, produção e...

  • Analista Infraestrutura Pl

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Infraestrutura Pl Objetivo do Cargo: Atividades: Principais responsabilidades e tarefas: Desenvolve e fornece produtos e serviços para otimizar/automatizar serviços de infraestrutura de TI, melhorar a eficiência do trabalho e fornecer suporte de 2º e 3º nível. Revisa e atualiza os programas existentes e fornece a documentação necessária....

  • Analista Suporte Pl

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Pleno - São Leopoldo/RS**Atividades**:Objetivo do cargoResponsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais. O analista técnico oferece suporte para resolução de incidentes de segundo nível, implantação e configuração de PC. Esta posição envolve instalações de hardware / software, inventário de...