Analista Processos Jr

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança
**Requisitos e qualificações**
Você é organizado, analítico e gosta de otimizar processos?

Estamos em busca de um **Analista de Processos Jr** para atuar no mapeamento, documentação e aprimoramento dos processos de **Gerenciamento de Mudanças e Governança de TI**.

**Requisitos**:
**Ensino Superior Completo** em **Administração, Gestão de Negócios, TI ou áreas correlatas**;
**Forte mentalidade analítica** e habilidade para otimizar processos operacionais;
**Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita**;
Conhecimento em **mapeamento e modelagem de processos**;
Familiaridade com frameworks como **ITIL, COBIT e Governança de TI** será um diferencial.

**Diferenciais**:
Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas;
Certificação **Consultor em Gestão Certificado (CMC)**;
Experiência gerencial em **Gestão, Vendas ou áreas correlatas**;
Forte espírito de equipe e capacidade de **motivar colegas**;
Profundo conhecimento de **tendências de mercado e experiência do cliente**;
Capacidade de **resolver problemas de forma estratégica e inovadora**.

**Principais Responsabilidades**:
Mapeamento e documentação de processos;
Manutenção do processo de **Gerenciamento de Mudanças**;
Recebimento e análise de **Requisições de Mudança (RDM)**;
Convocação e acompanhamento do **Conselho de Controle de Mudança (CCM)**;
Cálculo da **Disponibilidade Projetada de Serviço (DPS)**;
Manutenção da **Programação Futura de Mudanças (PFM)**;
Condução de **Revisões Pós-Implementação (RPI)**;
Interface com os processos de **Gerenciamento de Problemas e Liberações**;
Geração de **relatórios gerenciais e indicadores**;
Diagnóstico e aconselhamento sobre **ferramentas e práticas de Governança de TI**;
Proposição de soluções e boas práticas alinhadas ao mercado.

**Atribuições**:

- Examinar dados financeiros e outros, incluindo receita, gastos, e relatórios de emprego
- Entrevistar funcionários e conduzir observações no local para determinar os métodos, equipamento e equipe que serão necessários
- Criar soluções ou práticas alternativas
- Reunir dados corporativos ou financeiros
- Analisar dados reunidos e desenvolver soluções ou métodos alternativos de procedimento
- Recomendar novos sistemas, procedimentos, ou mudanças organizacionais
- Comunicar efetivamente com a equipe envolvida para garantir o funcionamento bem-sucedido de sistemas ou procedimentos recém-implementados

**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.**

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.

**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**

**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**

**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.