Tech Lead Salesforce

**Sobre o Bradesco**

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas

**Responsabilidades e atribuições**

O que é o nosso time de DS?

O departamento Sistemas é responsável pelo levantamento de requisitos, desenho funcional e desenvolvimento de aplicativos, codificação, testes, implementação, manutenção e evoluções para todos os processos do Banco e empresas do Grupo. Nesta posição o time será responsável pelo desenvolvimento de soluções de suporte para todo o novo Segmento Afluente.

Modelo de trabalho:Híbrido

Unidade: Recife/PE ou Osasco/SP ou Alphaville/SP ou Curitiba/PR

**Como será seu dia a dia?**

Sendo Tech Lead Salesforce, atuará na gerência de Sistemas e suas principais atividades serão:

- Liderar técnicamente times de desenvolvimento que atuam nas seguintes nuvens/produtos: Salesforce Financial Service Cloud, Digital Customer Engagement, Salesforce Maps, Salesforce Sales e Service Cloud.
- Integrar-se com equipes de desenvolvimento, como Sistemas, Infraestrutura, Telecom, Segurança e Negócios, para garantir entregas sinérgicas.
- Garantir a satisfação dos clientes internos e externos, entregando projetos e manutenções dentro do escopo, qualidade e prazo acordado.
- Resolver incidentes e problemas de sistemas, identificando soluções eficientes e propondo melhorias.
- Documentar técnicamente os sistemas sob sua responsabilidade e revisar continuamente os processos de atendimento.
- Além disso, conhecimento em Omnistudio, Flows, LWC/Aura, APEX e administração de ORGs é essencial para esse papel.

**Requisitos e Qualificações**

O que você precisa ter ou saber?
- Graduação em Análise de Sistemas/Ciência da Computação/ Tecnologia da Informação;
- Salesforce Platform: Domínio do Salesforce, incluindo configuração, personalização e administração de objetos, campos, perfis, permissões, fluxos de trabalho e automações.
- Salesforce Financial Service Cloud: Conhecimento específico desta solução, incluindo configuração de produtos financeiros, processos de atendimento ao cliente e integrações com sistemas externos.
- APEX e Visualforce: Habilidade para desenvolver código personalizado usando APEX e criar páginas Visualforce.
- Lightning Web Components (LWC) e Aura Components: Experiência com o desenvolvimento de componentes front-end no Salesforce Lightning.
- Integrações: Conhecimento em integrações REST, SOAP e outras com sistemas externos, como bancos de dados, APIs e serviços.
- Além disso, habilidades em análise de requisitos, resolução de problemas, troubleshooting e colaboração com equipes multidisciplinares são essenciais para o sucesso nesse papel.

Será um diferencial se você tiver:

- TrailBlazer Double Star
- Certificações em Administração e desenvolvimento Salesforce
- Certificações em Omnistudio

**O que nós oferecemos**

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto