Analista de Operações Pleno

Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil.

Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.

Buscamos um(a) **Analista de Operações Pleno** interessado(a) em uma empresa criada por pessoas que querem reinventar a forma como as pessoas consomem energia, transformando o que era difícil em algo fácil.
**Responsabilidades e atribuições**
O Analista de Operações é responsável por realizar atividades críticas, como validação de clientes nos sistemas, rotinas administrativas e relacionamento com distribuidoras. Além de apoiar na melhoria de processos operacionais e na gestão de parceiros. Suas atribuições:

- Realizar a validação de clientes nos sistemas e documentos;
- Apoiar na execução das demandas administrativas e o relacionamento com distribuidoras;
- Participar da melhoria de processos operacionais para eficiência;
- Contribuir para a gestão de parceiros, incluindo validação de documentos e provisões.

**Requisitos e qualificações**
- Disponibilidade para trabalhar modelo presencial
- Região da Faria Lima;
- Capacidade analítica;
- Gestão de tempo e tarefas;
- Boas habilidades de comunicação e relacionamento;
- Capacidade de tomar decisões e resolver problemas operacionais;
- Iniciativa para buscar melhorias nos processos operacionais;
- Foco na eficiência e cumprimento de metas operacionais;
- Colaboração com a equipe para atingir objetivos operacionais;
- Conhecimento sólido dos sistemas da empresa e dos processos de validação de clientes;
- Experiência em troca de titularidade e relacionamento com distribuidoras;
- Participação ativa na melhoria de processos operacionais;
- Competência na gestão de parceiros, incluindo validação de documentos e provisões.

**Informações adicionais**
Plano de saúde subsidiado pela empresa (sem coparticipação);
Seguro de Vida;
Vale refeição (sem coparticipação);
Vale alimentação (sem coparticipação);
Vale transporte;
Valorização da saúde e bem-estar | grupo de corrida e/ou ciclismo (EQ Performance);
Gympass;
Descontos em instituições de ensino (graduação e pós-graduação)

Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil e seremos a maior empresa do segmento no país. Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.

A LUZ é uma empresa criada por pessoas inconformadas com o mundo atual e apaixonadas por energia e tecnologia. Estruturada por um time altamente qualificado nas áreas de varejo, digital e energia, nossa missão é derrubar as estruturas estagnadas do mercado e recriar o setor energético brasileiro. Vamos reinventar a forma como as pessoas consomem energia, transformando o que era difícil em algo fácil.

O mercado conta com 80 milhões de clientes - a maioria da população não possui poder de escolha e está insatisfeita. Acreditamos em dar a todos o controle sobre seus gastos, de maneira simples, digital e inteligente. Entregamos ao cliente previsibilidade, entendimento da conta de luz e inteligência para escolher de forma independente como consumir energia. Tudo isso com condições simples, claras e sem surpresas.

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