Assistente de Suporte Técnico

Há 2 dias

Palhoca, Brasil Doppus Inteligência em Vendas LTDA Tempo inteiro

Certificada como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, a Doppus nasceu em 2018 e transformou a vida de milhares de clientes como processadora de pagamentos. Agora nossa tecnologia evoluiu. Somos uma plataforma de vendas completa e queremos VOCÊ no nosso time

Estamos em busca de uma pessoa para o nosso time de Suporte. Sua missão será atender as demandas dos nossos clientes, buscando resolver os problemas de uso da plataforma.

**Trabalhando nesta vaga, você pode esperar trabalhar com atividades como**:

- Prestar suporte aos clientes da Doppus no que diz respeito ao bom uso e manutenção da plataforma de checkout;
- Realizar as rotinas de implantação da plataforma Doppus (preparação, reuniões online e acompanhamento);
- Analisar as demandas trazidas pela base de clientes e apresentar soluções dentro da realidade da Doppus;
- Prestar esclarecimentos a usuários da plataforma Doppus a respeito de: precificação e taxas cobradas;
- Procurar ferramentas que possam contornar limitações a curto prazo;
- Realizar intervenções por meio de chat e call para retenção de clientes insatisfeitos com algum serviço oferecido pela empresa;
- Produção de material instrucional de uso interno e externo;
- Auxílio no treinamento de novos colaboradores do setor de suporte/implantação;
- Alimentação de relatórios e planilhas para os setores de risco e sucesso do cliente;
- Auxílio no desenvolvimento e implantação de processos internos mais eficazes e que auxiliem as atividades da equipe nas demandas de implantação dos serviços e suporte ao cliente.
- Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.

**Nós esperamos que você tenha**:

- Ensino superior cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins;
- Experiência em atendimento e suporte a usuários utilizando ferramentas de atendimento e suporte remoto;
- Experiência com instalação e configuração de software e manutenção de computadores;
- Conhecimento em Pacote Office e Sistemas Web;
- Conhecimentos técnicos básicos de Microinformática;
- Sigilo e confidencialidade;
- Senso crítico;
- Comunicação escrita e verbal;
- Assiduidade e pontualidade;
- Trabalho em equipe;
- Proatividade e iniciativa;
- Agilidade;
- Alta capacidade analítica;
- Comprometimento com prazos;
- Organização e atenção aos detalhes.

**O que oferecemos**:

- Salário Bruto de R$ 1.969,00
- Trabalho de terça a sexta das 10h às 20h (presencial) e sábado das 08h às 18h (trabalho home office);
- Vale Alimentação e ou Refeição de R$ 30,00 (fixo 22 dias úteis);
- Vale transporte ou ajuda combustível de R$9,09 por dia trabalhado;
- Plano de Saúde, Plano Odontológico e Convênio Farmácia após experiência (90 dias);
- Auxílio creche para filhos de 0 a 6 anos;
- Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;
- Local para aquele descanso após almoço, picolés e frutas a vontade ;)
- Dress code flexível;
- Day off e presente no dia do seu aniversário.

Vem transformar o mercado digital, vem ser Doppus

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.969,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Rhiconsultoria **Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte Técnico**: R$ 3.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São José / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Suporte Técnico**: Assistente de suporte técnico software são josé/sc tipo de contrato:...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Atuação em Florianópolis/SC** **O que é preciso?** - Ensino médio completo **Diferencial para contratação**: - Cursando graduação na área de tecnologia - Experiência com suporte técnico - Residir próximo ao Bairro Itacorubi Tipo de vaga: Efetivo CLT Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 -...

  • Assistente Suporte Tecnico

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Montagem de equipamentos fitness, fotos do produto, atendimento ao ASC central de assistência técnica, conhecimento em software de gestão de estoque, entre outros REQUISITOS: Noção em pintura e pequenos reparos, montagem de equipamentos, atendimento ao cliente **Horário**: Segunda a quinta feira das 08:00 as 18:00 e Sexta...

  • Assistente de Suporte

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil BDR Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Suporte - N1. Realizar o cadastro das tarjas; Acompanhar e garantir a realização das aferições iniciais e periódicas do INMETRO; Auxiliar técnicos de campo no suporte aos equipamentos; Abrir e acompanhar chamados técnicos; Realizar manutenções remotas e correções de sistemas; Acompanhar o funcionamento dos equipamentos de campo;...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil LOSANGO AUTOMAÇÃO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente **Local de Trabalho**: Ingleses - Florianópolis, SC Atendimento interno e externo de clientes. Instalação de equipamentos, softwares e treinamento de software. Conhecimento Rede e pacote Office. OBRIGATÓRIO HABILITAÇÃO PARA...

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Suporte RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Área**: Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta, das 8:12 às 18:00 **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Irá realizar...

  • Assistente de Suporte na Área Contábil

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa engajada, comunicativa e deseja ampliar seus conhecimento em contabilidade, informática e suporte, essa vaga é para você! Escritório de contabilidade localizado no Centro de Florianópolis/SC contrata**:Assistente de suporte na área contábil.** **Requisitos**: - Ensino superior em andamento ou completo em Ciências...

  • Assistente de Suporte

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil externo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será como Assistente de Suporte com foco em soluções Microsoft 365 (Híbrido). **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Prestar suporte às demandas dos clientes da Teltec, atuando diretamente no tratamento das requisições, incidentes, configurações e mudanças de...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Flin Internet **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico**: R$ 1.400,00 **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC **Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico**: - Realizar visita técnica a clientes -empatia -necessário carteira de habilitação a -conhecimento básico de redes. -assiduidade