Assistente Atendimento Iii

Que tal trabalhar em um hospital com mais de 87 anos de história, tradição e credibilidade ?

Agora só falta você aqui Venha fazer parte do nosso time.

**Responsabilidades e atribuições**
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Atendimentos presencias e via fone;_**

**_ No final de cada plantão, relatar verbalmente para a equipe que assumirá o plantão, pendências que deverão ser acompanhadas e tratadas, a fim de explicar detalhes das pendências e tirar eventuais dúvidas que possam surgir;_**

**_ Reportar imediatamente para a chefia imediata toda intercorrência que precisar de apoio para tratativa, para a rápida resolução do problema e eventual necessidade de melhoria no processo;_**

**_ Prestar informações sobre o Hospital e seus serviços, pessoalmente ou por telefone, tirando dúvidas dos clientes e garantindo que os mesmos sejam atendidos em sua necessidade;_**

**_ Realizar todo cadastro do cliente/paciente no sistema operacional;_**

**_ Entregar formulário de orientação aos pacientes de internação após a realização do cadastro de atendimento, orientando os clientes referente os horários de visita aos pacientes internados e à refeição do acompanhante, para que o cliente possa ter ciências dos processos e regras aplicadas dentro do Hospital Evangélico;_**

**_ Montar o prontuário de internação com todos os documentos necessários ao atendimento do paciente, registrando no check list todas as informações pertinentes, após o cadastro de atendimento no sistema operacional, para que os setores assistênciais, Auditoria, Faturamento e SAME ;_**

**_ Acolher e conduzir os pacientes de internação até os apartamentos/enfermarias após conclusão do cadastro do paciente no sistema operacional e organização dos documentos pertinentes;_**

**_ Realizar checagem de todos os atendimentos de internações realizadas no dia, conferindo se todos os documentos estão corretos e devidamente assinados e autorizados, corrigindo eventuais não conformidades, permitindo que o Faturamento realize devidamente a cobrança do atendimento ao cliente junto ao convênio;_**

**_ Confirmar atendimento de internação com o convênio para validação da senha, quando necessário, conforme procedimento pré-estabelecido de cada convênio, visando que o atendimento será adequadamente faturado;_**

**_ Providenciar elegibilidade e/ou autorização do convênio para atendimento ambulatorial, quando necessário, de acordo com o procedimento pré-estabelecido de cada convênio, garantindo que o paciente realmente está elegível e pode realizar atendimento no Hospital Evangélico;_**

**_ Colher a assinatura do cliente no pacote de internação particular emitido pelo Comercial e protocolar acordo para posterior retirada do Comercial._**

**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio Completo;
Habilidade com o pacote office.

**Informações adicionais**
Disponibilidade total de horário, irá atuar como folguista;
Escalas 6X1 e 12X36.

Somos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade. Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente.

Além do diagnóstico e tratamento médico, nos preocupamos em oferecer educação em saúde com foco em prevenção de doenças. Afinal, uma população orientada, com perspectiva de saúde adoece menos e possibilita diagnóstico precoce, capaz de reduzir os impactos de uma doença.

Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil.

Venha fazer parte dessa transformação. Conheça as oportunidades da Hospital Care e encontre a vaga ideal para você Venha fazer parte da nossa história: Você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.