Gerente de Atendimento

Há 3 dias

Criciúma, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:

- Vaga: Gerente de Atendimento
- Atenção ler com ATENÇÃO os requisitos da vaga.

Estamos em busca de um Gerente de Atendimento para liderar nossa equipe e garantir a excelência no relacionamento com clientes. Esse profissional será responsável por supervisionar as operações de atendimento, assegurar o cumprimento de metas, identificar melhorias e treinar a equipe para proporcionar uma experiência excepcional ao cliente.

**Responsabilidades**:
Gerênciar a equipe de atendimento, garantindo eficiência nas operações e um serviço de qualidade;
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações para melhoria contínua;
Realizar feedbacks e treinamentos regulares com a equipe;
Realizar entrevistas;
Resolver problemas e mediar conflitos com clientes e colaboradores;
Garantir o cumprimento de políticas e procedimentos da empresa;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança;
Auxiliar nas demais demandas do setor.

**Requisitos**:
Conhecimento sólido na função de gerência em ramos comerciais, administrativos, agendamentos ou telemarketing;
Ensino Superior completo ou cursando (Administração, Gestão de Pessoas, ou áreas relacionadas);
Habilidade em liderança e gestão de equipes;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Capacidade de resolver problemas com agilidade e assertividade;
Proatividade, organização e foco em resultados.
- **Área de atuação**:Administração
- ** Cargo CBO**:Supervisor de teleatendimento
- **Faixa Salarial**: Acima de R$ 5.000,00
- **Tipo de contrato**: Indeterminado (CLT)
- **Formato**:Presencial
- **Outras informações**:- Não- Aceita sem experiência?- Não- Dias trabalhados- De seg a sexta- Período- Comercial- Carga horária- 44h semanais- Deve possuir as seguintes habilitações:
- B

  • Nutricionista - Gerente de Unidade

    Há 5 dias

    Criciúma, Brasil Apetit Serviços de Alimentação Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela gestão do contrato supervisionará todo o processo produtivo, garantindo a qualidade dos serviços e a excelência no atendimento aos nossos clientes. Treinar e acompanhar a equipe nos processos operacionais e de qualidade. **Podendo residir na região de Criciúma, Gravatal, Jaguaruna.** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Gerente de Negócios Financeiros

    Há 5 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento PJ é responsável por atuar como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes, fornecendo assistência personalizada e orientação sobre produtos e serviços financeiros adequados para as necessidades da empresa.Com foco na fidelização dos clientes, o Gerente de Relacionamento PJ realiza...

  • Gerente de Negócios

    1 dia atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$2.660 - R$5.000

    Descrição do CargoO cargo de Gerente Comercial é responsável por liderar a equipe de vendas e desenvolver estratégias eficazes para alcançar as metas comerciais.O candidato ideal será responsável por gerenciar o desempenho da equipe, identificar oportunidades de melhoria e estabelecer relacionamentos sólidos com clientes existentes e prospectar...

  • Gerente de Desenvolvimento de Negócios

    Há 4 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

    Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Vendas, responsável por liderar a equipe de vendas e maximizar as oportunidades de crescimento.O ideal é alguém com habilidades analíticas fortes, capaz de interpretar dados e tomar decisões informadas. Além disso, o candidato deve ter excelente...

  • Gerente de Vendas

    Há 3 dias

    Criciúma, Brasil MARCOS FERNANDES MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    **Atribuições**: Gestão da equipe de vendas, acompanhamento de resultados, desenvolvimento de estratégias comerciais, análise de indicadores de vendas e gestão de estoque. Experiência comprovada como gerente comercial ou em cargos de liderança na área de vendas, preferencialmente no setor de materiais de construção. - **Formação**: Graduação...

  • Gerente de Vendas

    Há 2 dias

    Criciúma, Brasil MARCOS FERNANDES MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    **Atribuições**: Gestão da equipe de vendas, acompanhamento de resultados, desenvolvimento de estratégias comerciais, análise de indicadores de vendas e gestão de estoque,. - **Experiência**: Experiência comprovada como gerente comercial ou em cargos de liderança na área de vendas, preferencialmente no setor de materiais de construção. -...

  • Especialista em Atendimento

    Há 5 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$15.000 - R$22.000

    Atendimento ao PúblicoNossa área de atuação abrange diversas regiões, oferecendo soluções financeiras inovadoras para desenvolver a economia e sociedade local. Nossa equipe busca profissionais comprometidos com excelência no atendimento ao público.Responsabilidades:Apoiar agências em sua missão de proporcionar experiência excepcional aos...

  • Gerente De Loja

    Há 5 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Strutura Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:- Habilidade para recrutar, treinar, motivar e acompanhar a performance de corretores- Capacidade de análise de metas, resultados e indicadores de vendas- Boa comunicação, postura comercial e foco em crescimento- Liderar e desenvolver o time de corretores- Acompanhar os atendimentos e negociações- Estabelecer metas e estratégias...

  • Gerente de Vendas

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil MARCOS FERNANDES MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    **Atribuições**:Gestão da equipe de vendas, acompanhamento de resultados, desenvolvimento de estratégias comerciais, análise de indicadores de vendas e gestão de estoque,.- **Experiência**:Experiência comprovada como gerente comercial ou em cargos de liderança na área de vendas, preferencialmente no setor de materiais de construção.-...

  • Gerente de Vendas e Atendimento

    Há 2 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeelideranca Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    **Liderança de Loja para Crescimento Profissional**Aqui está uma oportunidade para você liderar a equipe de loja e contribuir para o crescimento profissional de todos. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas pela excelência em atendimento ao cliente, e estamos procurando alguém que possa nos ajudar a alcançar nossos objetivos.**Funções do...