Gerente de Atendimento

Há 2 dias

Criciúma, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:

- Vaga: Gerente de Atendimento
- Atenção ler com ATENÇÃO os requisitos da vaga.

Estamos em busca de um Gerente de Atendimento para liderar nossa equipe e garantir a excelência no relacionamento com clientes. Esse profissional será responsável por supervisionar as operações de atendimento, assegurar o cumprimento de metas, identificar melhorias e treinar a equipe para proporcionar uma experiência excepcional ao cliente.

**Responsabilidades**:
Gerênciar a equipe de atendimento, garantindo eficiência nas operações e um serviço de qualidade;
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações para melhoria contínua;
Realizar feedbacks e treinamentos regulares com a equipe;
Realizar entrevistas;
Resolver problemas e mediar conflitos com clientes e colaboradores;
Garantir o cumprimento de políticas e procedimentos da empresa;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança;
Auxiliar nas demais demandas do setor.

**Requisitos**:
Conhecimento sólido na função de gerência em ramos comerciais, administrativos, agendamentos ou telemarketing;
Ensino Superior completo ou cursando (Administração, Gestão de Pessoas, ou áreas relacionadas);
Habilidade em liderança e gestão de equipes;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Capacidade de resolver problemas com agilidade e assertividade;
Proatividade, organização e foco em resultados.
- **Área de atuação**:Administração
- ** Cargo CBO**:Supervisor de teleatendimento
- **Faixa Salarial**: Acima de R$ 5.000,00
- **Tipo de contrato**: Indeterminado (CLT)
- **Formato**:Presencial
- **Outras informações**:- Não- Aceita sem experiência?- Não- Dias trabalhados- De seg a sexta- Período- Comercial- Carga horária- 44h semanais- Deve possuir as seguintes habilitações:
- B

  • Gerente De Loja

    Há 3 dias

    Criciúma, Brasil Elo Gestao De Franquias Ltda Tempo inteiro

    O Gerente de Ótica é responsável por liderar e supervisionar todas as operações da loja, garantindo um alto padrão de atendimento ao cliente, eficiência na gestão de equipe, cumprimento de metas comerciais e otimização dos resultados da unidade.Responsabilidades e atribuições:Gestão da equipe: Treinamento, motivação e desenvolvimento da equipe...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil ELO GESTAO DE FRANQUIAS LTDA Tempo inteiro

    **O Gerente de Ótica** é responsável por liderar e supervisionar todas as operações da loja, garantindo um alto padrão de atendimento ao cliente, eficiência na gestão de equipe, cumprimento de metas comerciais e otimização dos resultados da unidade.**Responsabilidades e atribuições**:- Gestão da equipe: Treinamento, motivação e desenvolvimento...

  • gerente de loja

    Há 4 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil ELO GESTAO DE FRANQUIAS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Gerente de Ótica é responsável por liderar e supervisionar todas as operações da loja, garantindo um alto padrão de atendimento ao cliente, eficiência na gestão de equipe, cumprimento de metas comerciais e otimização dos resultados da unidade.Responsabilidades e atribuições:Gestão da equipe: Treinamento, motivação e desenvolvimento da equipe...

  • Nutricionista - Gerente de Unidade

    Há 4 dias

    Criciúma, Brasil Apetit Serviços de Alimentação Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela gestão do contrato supervisionará todo o processo produtivo, garantindo a qualidade dos serviços e a excelência no atendimento aos nossos clientes. Treinar e acompanhar a equipe nos processos operacionais e de qualidade. **Podendo residir na região de Criciúma, Gravatal, Jaguaruna.** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Bebeeliderançakel Tempo inteiro

    Garantir o sucesso de uma equipe empreendedora é um desafio contínuo que requer habilidades, conhecimentos e experiência sólidos.O nosso gerente de loja é responsável por alcançar os objetivos da nossa equipe de vendas, desenvolvendo planos inovadores e implementando estratégias eficazes para superar metas.Uma das principais tarefas do nosso gerente...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil beBeeLiderançakel Tempo inteiro

    Garantir o sucesso de uma equipe empreendedora é um desafio contínuo que requer habilidades, conhecimentos e experiência sólidos. O nosso gerente de loja é responsável por alcançar os objetivos da nossa equipe de vendas, desenvolvendo planos inovadores e implementando estratégias eficazes para superar metas. Uma das principais tarefas do nosso...

  • Nutricionista - Gerente de Unidade

    Há 3 dias

    Criciúma, Brasil Apetit Serviços de Alimentação Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela gestão do contrato supervisionará todo o processo produtivo, garantindo a qualidade dos serviços e a excelência no atendimento aos nossos clientes.Treinar e acompanhar a equipe nos processos operacionais e de qualidade.**Podendo residir na região de Criciúma, Gravatal, Jaguaruna.**Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...

  • Gerente De Loja

    Há 21 horas

    Criciúma, Brasil Crocs Criciuma Tempo inteiro

    A Crocs, Inc.é líder mundial em calçados casuais e inovadores para , mulheres e crianças e estamos em busca de um gerente para nossa mais nova loja em Cricíuma no Shopping NaçõesResponsabilidades:Gerenciar a operação geral da loja, garantindo o atingimento de metas de vendas e KPIs;Liderar, treinar e motivar a equipe de vendas;Assegurar a...

  • Gerente (1 Vaga)

    3 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Tigre Maníacos Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos contratando gerente que seja organizado, liderar equipe, ser responsável pelo responsável pela qualidade no atendimento- **Área de atuação**:Vendas- ** Cargo CBO**:Gerente de área de vendas- ** Escolaridade**:Ensino Médio (2º Grau) Completo- **Faixa Salarial**: De R$ 3.000,00 à 4.000,00- **Benefícios extras**:-...

  • Gerente de Loja

    Há 4 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Crocs Criciuma Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    A Crocs, Inc. é líder mundial em calçados casuais e inovadores para , mulheres e crianças e estamos em busca de um gerente para nossa mais nova loja em Cricíuma no Shopping NaçõesResponsabilidades:Gerenciar a operação geral da loja, garantindo o atingimento de metas de vendas e KPIs;Liderar, treinar e motivar a equipe de vendas;Assegurar a...