Assistente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será focada em RMA e Monitoramento. Vaga híbrida para Florianópolis.
**SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**:
- Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes;
- Realização de troubleshoot nível 1 com acompanhamento dos analistas;
- Tratativa de chamados de troca de equipamentos mediante garantia, fazendo a interface entre cliente e fabricante;
- Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes;
- Manter documentações de monitoramento atualizadas;
- Acompanhamento dos chamados abertos junto aos clientes;
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
- Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.
**PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA**:
- Conhecimento em Redes de Computadores;
- Habilidade em comunicação;
- Curso técnico completo/graduação em andamento em alguma área de tecnologia.
**SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ**:
- Experiência com suporte ao cliente;
- Conhecimento em software Zabbix;
- Experiência em monitoramento de ativos de rede;
- Experiência com tecnologias da Cisco/Meraki.
**O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ?**
- Oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, dinâmico que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Vale alimentação ou refeição;
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Subsídio de certificações técnicas;
- Frutas todos os dias;
- Folga de aniversário.
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Assistente de Suporte Técnico
1 dia atrás
Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Rhiconsultoria **Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte Técnico**: R$ 3.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São José / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Suporte Técnico**: Assistente de suporte técnico software são josé/sc tipo de contrato:...
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro**ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Atuação em Florianópolis/SC** **O que é preciso?** - Ensino técnico completo ou cursando - Conhecimento elétrica / eletrônica - Conhecimento em banco de dados e redes **Diferencial para contratação**: - Conhecimento em Java - Residir próximo ao Bairro Itacorubi **O que vai fazer?** - Recebe e interpreta as...
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Suporte Técnico Nível 2
Há 7 dias
Palhoca, Brasil Grupo Luzems Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: Analista de Suporte Técnico,Administração com enfase em Logística,Bacharel em Admininstração **Escolaridade**: Técnico - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira 08h: 30m às 12h das 13h: 30m às 18h **Benefícios**: Treinamentos, Plano de saúde, Convênio...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroComo Assistente de Suporte Técnico você terá a missão de atuar no gerenciamento de requisições de serviços, incidentes, configurações e mudanças de um cliente especifico da Teltec Solutions como foco em Firewall Cisco Meraki, atendendo o cliente de forma mais ampla e com foco nos processos de negócios, com o objetivo de garantir um alto nível de...
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Assistente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroEstamos em busca de novos Solutions para nosso Time de suporte em Cloud da Teltec Solutions Florianópolis. Como Assistente de Suporte, você terá a missão de atuar no gerenciamento de requisições de serviços, incidentes, configurações e mudanças dos clientes externos da Teltec, com foco em Cloud Computer, garantido um alto nível de atendimento e...
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroComo Assistente de Suporte Técnico você terá a missão de atuar no gerenciamento de requisições de serviços, incidentes, configurações e mudanças dos clientes internos da Teltec Solutions. Atender o usuário de forma mais ampla e com foco nos processos de negócios, com o objetivo de garantir um alto nível de atendimento e eficiência aos...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiroAtividades: - Realizar cadastros - Auxiliar técnicos de campo no suporte aos equipamentos - Abrir e acompanhar chamados técnicos - Realizar manutenções remotas e correções de sistemas - Acompanhar o funcionamento dos equipamentos - Garantir a realização de testes em rede e executar atividades em Java, Linux e Banco de Dados - Preencher planilhas -...
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Suporte Técnico
Há 7 dias
Palhoca, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro**Suporte técnico**: - Presencial- PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDAPalhoça-SC A combinar **1** - vaga- | publicada há 5 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Suporte Técnico! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar...
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Assistente de Suporte e Implantação 5166
Há 5 dias
Palhoca, Brasil Betha Tempo inteiroSomos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades. Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Assistente de Suporte e...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Águia Sistemas Tempo inteiro**Vagas disponíveis para**: - Auxiliar de Suporte Técnico - Suporte Técnico Junior - Suporte Técnico Pleno - Suporte Técnico Sênior **Requisitos**: CNH para Carro e Moto. Conhecimento em Informática. Ter experiência em Atendimento ao Cliente. **Atividades Exercidas**: Atuar na área de atendimento ao cliente, orientando-o na utilização do...