Recepcionista Auditor Noturno

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de Auto-Controle.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação.
- Emissão e conferência de relatórios diversos : relatórios de emergência/contingencia; previsão de ocupação; borderô de débitos e créditos; conciliação de pagamentos em dinheiro e/ou cartões; fechamento do caixa; fechamento POS; conferencia caixa Restaurante; mudança de UH; estornos e descontos; conferência de lançamentos do A&B, frigobar, lavanderia, diversos e arquivar cupons fiscais; sintético de notas; conversão RPS em NF; conferir check ins do dia; alinhar contas dos check outs previstos; conferir e lançar diárias; conferir documentação e fechamento de contas a faturar, contas avulsas, contas pendentes, contas high balance; relatório discrepância; atualização planilha No Show; fechamento do dia.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil TRI HOTEL PREMIUM Tempo inteiro

    Contrata - se Recepcionista Escala 6x1 Salário Compatível com a função. Quebra de caixa e adicional noturno. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.145,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e feriados - Horário flexível - Turno Noturno Escolaridade: - Ensino Médio completo...

  • Auditor Noturno

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - das 23h às 7h20**Benefícios**: Refeição no local, Vale transporte, Cesta básica, Quebra de Caixa, Refeitório**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Atividades**:Realizar o check-in dos hóspedes, lidar com suas...

  • Recepcionista Auditor

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Efetiva RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção de Talentos admite Recepcionista Auditor em Balneário Camboriú (Centro) para atuar em Tempo integral, 19h00 às 07h00 em escala 12x36.Irá recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem. Realizar check-in e check-out. Assessorar clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas....

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil ibis Navegantes Itajaí & ibis Budget Navegantes Itajaí Tempo inteiro

    **Ibis Hotel e Ibis Budget Navegantes Itajaí está selecionando currículos** **Descrição do trabalho** Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca. - Verificar se os processos,...

  • Recepcionista - Hotelaria (Noturno)

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil BDR - Talentos Corporativos Tempo inteiro

    **Recepcionista - Hotelaria (Noturno) - Canasvieiras****A empresa busca**:Ensino médio completo;Experiência com recepção e atendimento ao cliente;Pacote Office;**Será incrível se você tiver**:Experiência em hotelaria.**O Desafio**:Atuar na recepção do hotel:Atender, filtrar e direcionar as ligações;Realizar a recepção e orientação dos...

  • Recepcionista Auditor Noturno

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil MERCURE ITAJAÍ NAVEGANTES Tempo inteiro

    OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES - Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos...

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MERCURE ITAJAÍ NAVEGANTES Tempo inteiro

    Descrição da VagaOBJETIVO PRINCIPAL DO CARGOGarantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bemcomo recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES- Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e...

  • Recepcionista Noturno

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 das 23h Às 7h20 **Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local, Refeitório, Estacionamento, Assiduidade de R$ 100,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Desempenhar todas as tarefas de...

  • Recepcionista de Hotel Noturno

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Hoteis.com Ltda Tempo inteiro

    Hotel admite Recepcionista Noturno, na Praia dos Ingleses, escala 6 x 1. Horário: 22h00 às 06h20. Rotinas de Recepção como: Check-in, check-out, preenchimento das FNRH no sistema e demais procedimentos. Recepcionar e prestar serviços de apoio ao hóspede. Requisitos : Experiência comprovada em Recepção de Hotel, Disponibilidade de horário,...

  • Auditor Noturno

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 das 23h20 às 07h **Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local, Assiduidade de R$ 100,00, Uniforme, Estacionamento, Refeitório **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: - Irá atuar com...