Estagiário de Relacionamento com o Cliente

Há 10 horas


Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

Estamos em busca de um estagiário para apoiar a equipe de Relacionamento com o Cliente, auxiliando na análise da qualidade do atendimento e na experiência do usuário. Essa é uma ótima oportunidade para quem deseja aprender mais sobre atendimento ao cliente, auditoria de processos e retenção.

**Responsabilidades**
- **Auxiliar na auditoria de protocolos encerrados**, revisando atendimentos e identificando possíveis melhorias.
- **Acompanhar o contato com clientes após a ativação**, garantindo um bom onboarding.
- **Apoiar na análise de feedbacks sobre atendimentos de suporte**, especialmente em casos de recorrência (exemplo: lentidão).
- **Colaborar no contato com clientes que demonstram intenção de cancelamento**, ajudando na retenção.
- **Auxiliar no acompanhamento de clientes com histórico de reincidência**, levantando informações sobre suas demandas.
- **Acompanhar e auxiliar na resposta a manifestações em redes sociais e órgãos de defesa do consumidor** (Procon, Reclame Aqui, etc.).
- **Contribuir na aplicação de pesquisas de satisfação do cliente** e na organização dos resultados para análise.

**Requisitos**
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e retenção.
- Conhecimento básico em Pacote Office e ferramentas digitais.

**Diferenciais**
- Interesse por experiência do cliente e qualidade de atendimento.
- Conhecimento básico em CRM ou plataformas de atendimento ao cliente.

Se você busca uma experiência de aprendizado em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$1.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira



  • Palhoça, SC, Brasil 51.403.148 DIONI DA ROSA DAMAZIO Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA** **Título**: Relacionamento com o Cliente **Empresa**: Magnim Contabilidade **Quantidade de Vagas**: 1 **Modalidade de Contratação**: PJ - Presencial **Localização**: Grande Florianópolis **SOBRE A EMPRESA** **Magnim Contabilidade** é uma renomada empresa de serviços contábeis que oferece soluções especializadas...


  • Palhoça, Brasil Ativa Brasil Ind. Com. Cosméticos-Eireli Tempo inteiro

    **GERENTE DE CONTAS** **Indústria de cosméticos de Grande Porte localizada na Grande Florianópolis contrata profissional com experiência mínima de** 5 anos. Será responsável pelo atendimento de clientes estratégicos, tais como varejistas, industrias, distribuidores e para venda de produtos existentes e novos projetos. **Necessário formação**...


  • Palhoça, Brasil RIDENT - CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS Tempo inteiro

    Você é comunicativo(a), persuasivo(a) e adora desafios comerciais? Buscamos alguém com energia, empatia e foco em resultados para integrar nosso time de consultoras de relacionamento! **Responsabilidades**: - Realizar atendimentos e contatos com pacientes que desejam passar pela avaliação odontológica; - Apresentar planos de tratamento e condições...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil RIDENT - CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS Tempo inteiro R$20.000 por ano

    Você é comunicativo(a), persuasivo(a) e adora desafios comerciais?Buscamos alguém com energia, empatia e foco em resultados para integrar nosso time de consultoras de relacionamentoResponsabilidades:Realizar atendimentos e contatos com pacientes que desejam passar pela avaliação odontológica;Apresentar planos de tratamento e condições comerciais de...

  • Estagiário Sac

    Há 4 dias


    Palhoça, Brasil GV CONDICIONAMENTO FISICO LTDA Tempo inteiro

    Somos especialistas em proporcionar um acolhimento inesquecível, com foco em contribuir fortemente com seu desenvolvimento, promovendo saúde e bem-estar através da prática de atividades físicas. Estagiário(a) de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) - Dar suporte ao setor de atendimento ao cliente, auxiliando na comunicação com usuários por...

  • Estagiário sac

    4 semanas atrás


    Palhoça, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos especialistas em proporcionar um acolhimento inesquecível, com foco em contribuir fortemente com seu desenvolvimento, promovendo saúde e bem-estar através da prática de atividades físicas. Estagiário(a) de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) - Dar suporte ao setor de atendimento ao cliente, auxiliando na comunicação com usuários por...


  • Palhoça, Brasil Rident - Clínicas Odontológicas Tempo inteiro

    Você é comunicativo(a), persuasivo(a) e adora desafios comerciais?Buscamos alguém com energia, empatia e foco em resultados para integrar nosso time de consultoras de relacionamentoResponsabilidades:Realizar atendimentos e contatos com pacientes que desejam passar pela avaliação odontológica;Apresentar planos de tratamento e condições comerciais de...


  • Palhoça, Brasil Ativa Brasil Ind. Com. Cosméticos-Eireli Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: a partir de R$0,01 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Local do trabalho: Presencial


  • Palhoça, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Estagiário na área Administrativa em Palhoça. **Principais Responsabilidades**: Atuará em distribuidora de produtos médicos hospitalares, realizando as seguintes atividades: Apoio no cadastro de clientes e realização de orçamentos. Auxílio no agendamento e acompanhamento das...


  • Palhoça, Brasil Grupo Moura Tempo inteiro

    Estagiário na área comercial – Grupo MouraFaça parte da Moura, uma organização que há mais de 60 anos vem fornecendo a energia para atender o mercado com inovação e tecnologia.Responsabilidades e atribuiçõesExecuta atividades de suporte à área comercial;Roteirização de clientes e acompanhamento de rotas: organização e atualização das...