Analista de Suporte Jr

Há 7 dias

São Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiro

**Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA.** Esses são os **Valores** que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr

Será responsável por todo suporte e atender às demandas relacionadas aos sistemas da Ituran de forma clara, respeitosa e com qualidade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Dar primeiro tratamento aos chamados das áreas internas e externas da empresa através do software Zendesk ou similar;
- Dar primeira solução, fazer o acompanhamento, cobrar soluções para os chamados abertos para cumprir a SLA da área;
- Interagir com as demais equipes de sistemas (tanto internas quanto externas) para resolver os chamados abertos;
- Elaborar relatórios de andamento dos chamados abertos assim como mostrar os resultados alcançados.
- Monitorar e acompanhar o sistema de rastreamento 24x7 - checklist de aplicações e infraestrutura
- Acompanhar manutenções referentes à equipamentos de ar condicionado, nobreaks e geradores de sustentação do NOC,
- Elaborar relatórios de turno e apontar documentação desatualizada
- Ser a interface com técnicos de campo.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo ou cursando;
- Experiência em ambiente de NOC e Datacenter;
- Experiência com ambientes críticos.
- Experiência com atuação em escala noturna.

**Diferencial**:

- Inglês básico;
- Vivência com suporte e tratativas de chamados;
- Experiência com sistemas de rastreamento veicular.
- ** Horário de trabalho**: 12x36 das **19:00 às 07:00** (período noturno)

**Informações adicionais**
- Salário compatível
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência médica (acomodação apartamento)
- Plataforma healthtech - Dr. Alper
- Convênio odontológico
- Auxílio Farmácia
- TotalPass: convênio com rede de academia
- Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok?)
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
- Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
- Programa de Qualidade de Vida - Qualituran

**Venha para o time Ituran**:
Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.

Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.

Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.

Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história

Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.

  • Analista De Suporte Jr.

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficiente De Coleta De Sangue Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP) role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueAnalista de Suporte Jr.- São Paulo (SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP) role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueResponsabilidades e...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT2YOU Tempo inteiro

    Trabalho: Presencial - CENESP (Disponibilidade para viagens em território nacional)Cargo: Analista de Suporte Jr (4 vagas)Idioma: Inglês IntermediárioHorário de Trabalho: 08h às 17hExperiência : 1 a 3 anos**Requirements**:Principais Atividades / Desafios do Cargo: Analista de Suporte JrRealizar os atendimentos junto aos usuários afetados, cumprindo os...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Analista de Suporte JrVocê está procurando por um desafio em carreira que combine sua paixão por negócios e tecnologia? A BMP é uma empresa em crescimento constante, sempre procurando profissionais com espírito de liderança, criativos e atentos à inovação para fazer parte do nosso time.Sobre o CargoO Analista de Suporte Jr será responsável por...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil IT2YOU Tempo inteiro

    **Trabalho**: Presencial - CENESP (Disponibilidade para viagens em território nacional) **Cargo**: Analista de Suporte Jr (4 vagas) **Idioma**: Inglês Intermediário **Horário de Trabalho**: 08h às 17h **Experiência**: 1 a 3 anos **Principais Atividades / Desafios do Cargo**: Analista de Suporte Jr Realizar os atendimentos junto aos usuários...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil IT2YOU Tempo inteiro

    Trabalho: Presencial - CENESP (Disponibilidade para viagens em território nacional) Cargo: Analista de Suporte Jr (4 vagas) Idioma: Inglês Intermediário Horário de Trabalho: 08h às 17h Experiência : 1 a 3 anos **Requirements**: Principais Atividades / Desafios do Cargo: Analista de Suporte Jr Realizar os atendimentos junto aos usuários afetados,...

  • Analista Suporte Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte JrObjetivo do Cargo:Atividades:- Atendimento de chamados de hardware e software- Atendimento de aplicativos proprietários do ambiente do cliente- Controle dos atendimentos realizados- Atendimento a usuários VIP- Atendimento em ambiente de chão de fábrica.Formação:Superior IncompletoExperiências:Tempo de Experiência: 2 anos e 0 meses.

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. | Parada Inglesa/SP (Presencial) **Modelo de Contratação**: CLT + Benefícios (Assistência médica e odontológica, VR ou VA, Wellhub, Mente Tranquila - Suporte Terapêutico, Benefício Educacional - Elleve e muito mais) **Escala/Horário**: Segunda a Sexta das 09h às 18h **Principais Atividades**: Oferecer suporte telefônico ao...

  • Analista de Suporte JR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tec2Cloud Tempo inteiro

    Buscamos Analistas de Suporte Jr para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários finais, garantindo a resolução eficiente de demandas de TI de 1º e 2º nível.Este profissional será responsável por atuar diretamente com os usuários, apoiando na manutenção de equipamentos e sistemas, com foco em atendimento de qualidade e...

  • Analista Financeiro Jr

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jhsf Tempo inteiro

    Analista Financeiro JR | Negócios imobiliáriosJoin to apply for the Analista Financeiro JR | Negócios imobiliários role at JHSFAnalista Financeiro JR | Negócios imobiliáriosJoin to apply for the Analista Financeiro JR | Negócios imobiliários role at JHSFTradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar...

  • Analista De Suporte De Operações

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Target Software - Technology Solutions Tempo inteiro

    Analista Suporte Operacional JRConheça as novas oportunidades na Target.Estamos crescendo e queremos você junto com a genteEstamos buscando um(a) Analista Suporte Operacional JR com perfil comunicativo, analítico e domínio de ferramentas de dados. O(a) profissional será responsável por gerir dados com informações gerenciais junto à área Comercial,...