Encarregado I

Há 3 dias

Rio De Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

**Nível**: Supervisor

**Cursos de**: Adm/Contabilidade,Adminidtração de Empresas,Administração - Gestão Comercial,Administração Comercial do Varejo,Bacharelado em Economia,Cursando Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - horário de fechamento de operação. 14:10 ÀS 22:30

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de Encarregado I (Call Center) - para atuar em nosso Sede localizada em Niterói (RJ).

O nosso propósito é entregar saúde Se você é inconformado, protagonista da sua carreira e busca a excelência continuamente para encantar seus clientes, essa é a sua oportunidade

**Conheça os principais desafios e responsabilidades da função**:
Liderar a equipe de Atendentes de Call Center que realizam o atendimento da central de delivery das drogarias da companhia com foco total no resultado e ter como propósito principal o alcance das vendas da área.
Criação e execução de ações motivacionais para manter equipe engajada dentro da operação.
Responsável por assegurar atendimento de qualidade dos atendentes, além de realizar monitorias das ligações realizadas pela equipe e aplicar feedbacks e medidas corretivas caso necessário.
Executar ações e campanhas de vendas junto a equipe de atendentes e acompanhar os relatórios de metas e resultados da equipe, além de realizar reuniões matinais de alinhamento com foco total em motivar os colaboradores e alavancar as vendas do setor.
Responsável pelas escalas de revezamento e descanso dos atendentes, supervisionando e monitorando a realização de pausas obrigatórias durante o atendimento.
Responsável pelo “pós-vendas”; acompanhar e garantir a entrega ao cliente final junto a loja após a finalização da compra e prestando suporte às lojas e clientes caso necessário.

**Qualificações e Requisitos Gerais**:
**Escolaridade**: Desejável superior cursando
Necessário experiência prévia de no mínimo 2 anos com Call Center.
Disponibilidade para o horário tarde/noite.

**Competências**: Proatividade, liderança, foco nas metas e no resultado. Disposição para engajar e motivar a equipe com objetivo claro nas vendas e desenvolvimento do negócio
Necessário Pacote Office Intermediário.

Contratação CLT + Benefícios.

Supervisor

3 anos

  • Encarregado De Loja I

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Matriz Tempo inteiro

    A Randstad Brasil é líder global em soluções para recursos humanos.Somos a parceira do talento.Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.Estamos contratando um Encarregado de Loja I para atuar na Oxxo na região de...

  • Encarregado de Turma I

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!** **Encarregado de Turma I.** Onde você vai atuar: Jaú, Barra Bonita, Igaraçu do Tiete, Santa Barbara, entre outras cidades do estado de SP. Modelo de trabalho: Presencial Empresa: CPFL Serviços - Uma empresa do Grupo CPFL Energia. **Pré-Requisitos**: - Necessário Ensino Médio completo; -...

  • ENCARREGADO 1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ApoioEcolimp Tempo inteiro

    Supervisor de Produção I Duque de Caxias - Seara Descrição da Vaga Garantir o uso correto de uniformes, EPIs, materiais e asseio pessoal da equipe; Organizar e distribuir as tarefas, liderando a equipe de limpeza; Acompanhar a execução das atividades, assegurando a aplicação das técnicas de higienização conforme normas e procedimentos; Realizar...

  • Chefe de Manutenção I

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista que mais cresce no Brasil! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Valorizamos e destacamos profissionais que tenham: - Empatia - Relacionamento Interpessoal - Foco no cliente - Comprometimento - Excelência no...

  • Analista de RH I

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil BRAM OFFSHORE Tempo inteiro

    Descrição O profissional irá atuar na área de Recursos Humanos no departamento de Recrutamento e Seleção Offshore atuando com alto volume de vagas do seguimento marítimo.  Responsabilidades e atribuições Realizar triagem e hunting ativo de profissionais marítimos (Marinheiro de Máquinas, Moço de Convés, Eletricista, Taifeiro, Encarregado de...

  • Analista de RH I

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil BRAM OFFSHORE Tempo inteiro

    Descrição O profissional irá atuar na área de Recursos Humanos no departamento de Recrutamento e Seleção Offshore atuando com alto volume de vagas do seguimento marítimo.  Responsabilidades e atribuições Realizar triagem e hunting ativo de profissionais marítimos (Marinheiro de Máquinas, Moço de Convés, Eletricista, Taifeiro, Encarregado de...

  • Analista de rh i

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O profissional irá atuar na área de Recursos Humanos no departamento de Recrutamento e Seleção Offshore atuando com alto volume de vagas do seguimento marítimo. Responsabilidades e atribuiçõesRealizar triagem e hunting ativo de profissionais marítimos (Marinheiro de Máquinas, Moço de Convés, Eletricista, Taifeiro, Encarregado de Cabine,...

  • Analista de rh i

    Há 4 dias

    RIO DE JANEIRO, Brasil BRAM OFFSHORE Tempo inteiro

    O profissional irá atuar na área de Recursos Humanos no departamento de Recrutamento e Seleção Offshore atuando com alto volume de vagas do seguimento marítimo. Responsabilidades e atribuiçõesRealizar triagem e hunting ativo de profissionais marítimos (Marinheiro de Máquinas, Moço de Convés, Eletricista, Taifeiro, Encarregado de Cabine,...

  • ENCARREGADO 1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ApoioEcolimp Tempo inteiro

    Supervisor de Produção I Duque de Caxias - Seara Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil DESCRIÇÃO DA VAGA Zelar pela correta utilização do uniforme e EPIs, asseio pessoal, materiais e produtos, conforme padronização de acordo com procedimento, orientação do superior hierárquico e normas de segurança; Acompanhar o andamento das atividades...

  • Operador de Estacionamento I

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ESTAPAR Tempo inteiro

    Já imaginou trabalhar na maior rede de estacionamentos do Brasil? Aqui na Estapar, são mais de 40 anos de pioneirismo no negócio de estacionamentos e mobilidade urbana no país, um ponto de conexão entre lugares, negócios e pessoas. Topa o desafio? Aqui você pode traçar a rota para o seu futuro! **COMO SERÁ O SEU DIA A DIA**: - Recepcionar os...