Encarregado I

Há 6 horas

Rio De Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

**Nível**: Supervisor

**Cursos de**: Adm/Contabilidade,Adminidtração de Empresas,Administração - Gestão Comercial,Administração Comercial do Varejo,Bacharelado em Economia,Cursando Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - horário de fechamento de operação. 14:10 ÀS 22:30

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de Encarregado I (Call Center) - para atuar em nosso Sede localizada em Niterói (RJ).

O nosso propósito é entregar saúde Se você é inconformado, protagonista da sua carreira e busca a excelência continuamente para encantar seus clientes, essa é a sua oportunidade

**Conheça os principais desafios e responsabilidades da função**:
Liderar a equipe de Atendentes de Call Center que realizam o atendimento da central de delivery das drogarias da companhia com foco total no resultado e ter como propósito principal o alcance das vendas da área.
Criação e execução de ações motivacionais para manter equipe engajada dentro da operação.
Responsável por assegurar atendimento de qualidade dos atendentes, além de realizar monitorias das ligações realizadas pela equipe e aplicar feedbacks e medidas corretivas caso necessário.
Executar ações e campanhas de vendas junto a equipe de atendentes e acompanhar os relatórios de metas e resultados da equipe, além de realizar reuniões matinais de alinhamento com foco total em motivar os colaboradores e alavancar as vendas do setor.
Responsável pelas escalas de revezamento e descanso dos atendentes, supervisionando e monitorando a realização de pausas obrigatórias durante o atendimento.
Responsável pelo “pós-vendas”; acompanhar e garantir a entrega ao cliente final junto a loja após a finalização da compra e prestando suporte às lojas e clientes caso necessário.

**Qualificações e Requisitos Gerais**:
**Escolaridade**: Desejável superior cursando
Necessário experiência prévia de no mínimo 2 anos com Call Center.
Disponibilidade para o horário tarde/noite.

**Competências**: Proatividade, liderança, foco nas metas e no resultado. Disposição para engajar e motivar a equipe com objetivo claro nas vendas e desenvolvimento do negócio
Necessário Pacote Office Intermediário.

Contratação CLT + Benefícios.

Supervisor

3 anos

  • Operador do Ces I

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil RIOgaleão Tempo inteiro

    O Operador do CES I é responsável pelo monitoramento do aeroporto via câmeras de vídeo, para atendimento das ocorrências que envolvam a integridade física das pessoas no sítio aeroportuário. **Esse desafio requer que você desempenhe as seguintes atividades**: - Realizar o monitoramento por câmeras de segurança de todo complexo aeroportuário. -...

  • Vaga para Auxiliar de Serviços Gerais

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Emporio I Piatti Tempo inteiro

    Vaga para Auxiliar de Serviços Gerais. **Atividades que deverão ser executadas**: - Fazer a limpeza de chão, paredes, corrimões, escadas, bancadas, bebedouros, televisões, janelas e o que mais for necessário, utilizando as ferramentas adequadas cedidas pela empresa; - Auxiliar o encarregado de facilities a fazer a lista de compras de produtos...

  • Operador do Ces I

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil RIOgaleão Tempo inteiro

    O Operador do CES I é responsável pelo monitoramento do aeroporto via câmeras de vídeo, para atendimento das ocorrências que envolvam a integridade física das pessoas no sítio aeroportuário.**Esse desafio requer que você desempenhe as seguintes atividades**:- Realizar o monitoramento por câmeras de segurança de todo complexo aeroportuário.-...

  • Encarregado de Turma I

    4 semanas atrás

    Estado de São Paulo, Brasil Grupo CPFL Energia Tempo inteiro

    Encarregado de Turma I**A SUA ENERGIA FAZ A CPFL**Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade, transparência e...

  • AUXILIAR LOGISTICO – RIO – São João de Meriti

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro

    AUXILIAR LOGISTICO – RIO – São João de Meriti Tipo de Contratação: Outros Descrição: AUXILIAR LOGÍSTICO I – ATIVIDADE: Irá realizar… Leia mais Auxiliar de Logística - Serviços - Penha - RJ Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks ago Auxiliar De Logística (Temporário) Em Rio De Janeiro – RJ – Cod-67153 Rio de Janeiro, Rio de...

  • encarregado i

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ApoioEcolimp Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAGarantir o uso correto de uniformes, EPIs, materiais e asseio pessoal da equipe.Organizar e distribuir as tarefas, liderando a equipe de limpeza.Acompanhar a execução das atividades, assegurando a aplicação das técnicas de higienização conforme normas e procedimentos.Realizar checklists de limpeza, controle de relatórios e...

  • Encarregado(a) Seção

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Valorizamos e destacamos profissionais que tenham: - Empatia - Relacionamento Interpessoal - Foco no cliente - Comprometimento - Excelência no...

  • Chefe de Manutenção I

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista que mais cresce no Brasil! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Valorizamos e destacamos profissionais que tenham: - Empatia - Relacionamento Interpessoal - Foco no cliente - Comprometimento - Excelência no...

  • Encarregado(a) Seção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades.Valorizamos e destacamos profissionais que tenham:- Empatia- Relacionamento Interpessoal- Foco no cliente- Comprometimento- Excelência no Atendimento**Responsabilidades e...

  • Chefe de Manutenção I

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista que mais cresce no Brasil! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades.Valorizamos e destacamos profissionais que tenham:- Empatia- Relacionamento Interpessoal- Foco no cliente- Comprometimento- Excelência no Atendimento**Responsabilidades e...