Auxiliar de Relacionamento com Cliente

Há 15 horas

Taboão da Serra, Brasil CINPAL Tempo inteiro

Será responsável por encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa e registrar as demandas (cancelamento e entrada de pedidos).

Dará todo suporte necessário ao cliente, mantendo o cliente informado sobre o atendimento dos pedidos, efetuando negociações sempre que necessário, gerando indicadores de perfomance, acompanhando o faturamento diário, negociando fretes e elaborando apresentações gerenciais.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão de KPIs, atualizações.
- Negociações de itens (prazos e quantidades)
- Negociações diretas com planejamento e fábrica do cliente.
- Elaboração de plano de ação e plano contingencia.
- Acompanhamento diário de faturamento e cumprimento de entrega.
- Negociação de performance (de atendimento).
- Cadastros de montadoras.
- Cadastros de produtos.
- Gerir Caterpillar exportação e conhecimento do sistema CWS
- Melhorias contínuas e otimização de processos atrelados a função e setor.
- Análise de releases e novas programações.
- Acompanhamento de entrega.
- Elaboração de apresentações.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Experiência em Atendimento ao Cliente / Customer Service, indicadores, trabalhado com sistema ERP e preparação apresentações;
- Domínio em técnicas de Negociação;
- Excel intermediário/avançado;
- Bons conhecimentos em Power Point.

**Diferencial**
- Superior cursando ou completo em Administração ou áreas correlatas;
- Sistema ERP - SAP;
- Conhecimento em Gestão de Projetos.

**Informações adicionais**
- Fretado;
- Restaurante no local;
- Assistência médica;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida.

Fundada em 1950 na cidade de São Paulo, a CINPAL iniciou suas atividades fabricando semieixos forjados para automóveis e caminhões. Em 1964, a Companhia transferiu suas operações para Taboão da Serra. Ao longo de sua trajetória, a CINPAL buscou atender a demanda crescente do mercado de autopeças, passando a produzir também peças fundidas e usinadas até 60kg.

A CINPAL está entre os fabricantes de autopeças mais renomados do mundo, atendendo à demanda de peças originais (OEM) das principais montadoras de caminhões, ônibus, tratores, implementos agrícolas e máquinas pesadas para construção e mineração e do segmento de reposição.

Hoje a CINPAL conta com três plantas fabris em Taboão da Serra e emprega mais de duas mil pessoas.

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Taboão da Serra, Brasil SOLUVITEC PARTICIPATIVA E GESTÃO ADMINISTRATIVA Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo: Analista de Relacionamento com o Cliente** **Vaga 100% presencial - Taboão da Serra/SP** Será responsável por garantir a excelência no atendimento ao paciente, otimizando a experiência do cliente em todos os pontos de contato com a clínica. Atuar como um elo entre a equipe, os pacientes e a gestão, buscando a satisfação do...

  • Auxiliar de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil CINPAL Tempo inteiro

    Será responsável por encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa e registrar as demandas (cancelamento e entrada de pedidos).Dará todo suporte necessário ao cliente, mantendo o cliente informado sobre o atendimento dos pedidos, efetuando negociações sempre que necessário, gerando indicadores de perfomance,...

  • Auxiliar Administrativo Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Valoren Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; - Oferta de serviços e informações sobre os benefícios; - Experiência com vendas; - Facilidade na comunicação e no relacionamento interpessoal; - Atuar com metas; - Ensino médio completo; - Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-Feira de 09h as 18h. Sábado de 08h as 12h. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de...

  • Auxiliar Administrativo Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Valoren Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Funções:- Atendimento a clientes que desejam cancelar um produto ou serviço;- Esclarecimento de dúvidas;- Fidelização de clientes;- Manutenção do relacionamento com o cliente;- Abertura de chamados digitais;- Análise das contas dos clientes;- Identificação de formas de melhorar os resultados;- Desenvolvimento Negociação;- Desenvolvimento de...

  • Estágio relacionamento

    Há 7 dias

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil CARTAO DE TODOS TABOÃO DA SERRA Tempo inteiro R$7.200 - R$9.600 por ano

    Procuramos estudantes, preferência cursando o ensino superior com interesse a entrar no mercado de trabalho com atendimento ao cliente. Receber um Feedback e alcançar novos clientes.Tipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$600,00 - R$800,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaVale-transporteExperiência:Microsoft Excel...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil People Meet Tempo inteiro

    **Empresa Líder no Seguimento de Venda de Lotes, Contrata**:Analista de Relacionamento com ClienteEnsino Superior CompletoPacote office intermediário e CRMATIVIDADESElaboração de análises e demonstrações gráficas, processos do setor com o relacionamento CRM, análises de dados, geração de relatórios e acompanhamento de inadimplência e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    Há 15 horas

    Taboão da Serra, Brasil CINPAL Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Relacionamento com Cliente (EDI) será responsável por gerir as variações de carteira e registrar os motivos junto com os analistas de cada carteira, ambiente colaborativo e participativo. **Responsabilidades e atribuições** **Atribuições**: - Analisar diariamente os releases (EDI). - Analisar as variações ao longo prazo. -...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil CINPAL Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Relacionamento com Cliente (EDI) será responsável por gerir as variações de carteira e registrar os motivos junto com os analistas de cada carteira, ambiente colaborativo e participativo.**Responsabilidades e atribuições****Atribuições**:- Analisar diariamente os releases (EDI).- Analisar as variações ao longo prazo.-...

  • Estágio - Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil CARTAO DE TODOS TABOÃO DA SERRA Tempo inteiro R$7.200 - R$9.600 por ano

    Procuramos estudantes (preferência no ensino superior), cursando no período noturno com interesse a entrar no mercado de trabalho com atendimento ao cliente, receber feedbacks e alcançar novos clientes...Horário de trabalho -- Manhã/TardeEncaminhar currículo via Whatsapp Tipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$600,00 -...

  • Auxiliar de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil DOCSTAGE SERVICOS CONTABEIS LTDA Tempo inteiro

    Hey,Estamos buscando novos talentos para o nosso time de Relacionamento.Temos o foco de oferecer os melhores serviços e produtos para o público médico com soluções que vão além da medicina: contabilidade, financeiro, compliance, assessoria e muito mais.Nesse momento estamos em busca de talentos que estejam dispostos em oferecer a melhor experiência...