9457277 - Analista de Suporte N2 Pleno

2 semanas atrás


Araucária, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **
Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**
- Estamos em busca de um Analista**para atuar em um **ambiente crítico e dinâmico**, garantindo a alta disponibilidade das operações em um pronto atendimento. O profissional será responsável por solucionar demandas técnicas com agilidade e eficiência, contribuindo diretamente para a continuidade dos serviços essenciais.

**Como será o seu dia a dia**
- Resolução de tickets, assegurando que as demandas sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos e contribuindo para que os indicadores de desempenho se mantenham dentro das metas.
- Atendimento ao cliente de forma presencial, remota ou por telefone.
- Execução de tarefas de help desk, como:

- Formatação e configuração de máquinas.
- Instalação, configuração e suporte a softwares.
- Configuração e manutenção de impressoras (inclusive modelos Zebra).
- Configuração de painéis de senha e totens.
- Apoio ao time de redes com atividades básicas, como crimpagem de cabos e configuração de pontos de rede.
- Manutenção e configuração dos principais sistemas da empresa.

**Requisitos e qualificações**
- Ter CNH categoria B.
- Ter disponibilidade para atuar em plantões.
- Experiência comprovada em suporte técnico N2.

**Conhecimento em**:

- Noções de Segurança da Informação.
- Vivência com ferramentas de ITSM;
- Sólido conhecimento em Active Directory;
- Formatação e configuração de máquinas.
- Instalação, correção e configuração de softwares.
- Configuração de impressoras Zebra.
- Configuração de painéis de senha e totens.
- Redes básicas: crimpagem de cabos e manutenção de pontos de rede.

**Horário de Atuação:**
- Das 07:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira (é necessário ter disponibilidade para atuar em plantões, sobreaviso por escala, sendo realizado no período de 20:00 às 07:00).
- Modelo de atuação: 100% presencial
- Local de trabalho**:Araucária-PR.**

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado**e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho**e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas**:

- **Vale alimentação e/ou refeição**para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia**:

- **Convênio com farmácias**para descontos em medicamentos**:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente**:

- **Convênio academia**para te incentivar a se exercitar**:

- **Parceria com o SESC**para programações variadas de cultura e lazer**:

- **Parcerias para seus estudos**de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos**:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida**coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?



  • Araucária, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...

  • 8240423 Araucária PR

    3 semanas atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...


  • Araucária, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) **Analista de Suporte Pleno - Field Service** para integrar nosso time de Tecnologia da Informação! Se você tem experiência em **suporte técnico presencial** e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade. Você será fundamental...

  • Analista De Elétrica Pleno

    1 semana atrás


    Araucária, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de automação admite Analista de Elétrica Pleno em Araucária.Responsabilidades:Responsável por garantir a excelência e a eficiência na análise e execução de sistemas elétricos, otimizar os processos e melhorar o desempenho das instalações.Garantir a qualidade, segurança e sustentabilidade das instalações elétricas, enquanto atende às...


  • Araucária, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    Analista Pleno de Segurança Patrimonial - Mercado Envios Analista Pleno de Segurança Patrimonial - Mercado Envios No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em...

  • Analista Comercial Pleno

    3 semanas atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Grupo Potencial Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:Venha ser gigante com a genteEssa pode ser a sua chance de crescer junto com um Grupo protagonista e com energia para transformar o futuro.Há 30 anos, o Grupo Potencial transforma energia em crescimento. Estamos sempre alinhados com o desenvolvimento tecnológico global, as tendências de consumo e o respeito ao meio ambiente....

  • Analista de Elétrica Pleno

    2 semanas atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de automação admite Analista de Elétrica Pleno em Araucária.Responsabilidades:Responsável por garantir a excelência e a eficiência na análise e execução de sistemas elétricos, otimizar os processos e melhorar o desempenho das instalações. Garantir a qualidade, segurança e sustentabilidade das instalações elétricas, enquanto atende...

  • Analista TOTVS RM

    Há 6 dias


    Araucária, Paraná, Brasil Cassol Centerlar Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Oferta de Emprego – Analista TOTVS RM (Júnior/Pleno)Local:Presencial – Região da Grande Curitiba/PREstamos em busca de um(a)Analista TOTVS RMnível Júnior ou Pleno para atuar emprojetos de implantação e suportedos módulos do ERP. O profissional será responsável por auxiliar clientes no entendimento, configuração e uso das soluções, garantindo...

  • Analista de Qualidade Pleno

    3 semanas atrás


    Araucária, Paraná, Brasil DK8 LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    VAGA - Analista de Qualidade**Local**: Araucária - PR**Responsabilidades**:- Garantir o cumprimento dos processos operacionais;- Conduzir auditorias internas e suporte a certificações;- Elaborar relatórios, planos de ação e indicadores de qualidade.**Requisitos**:- Conhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, 5S, Ishikawa);- Experiência em...


  • Araucária, Brasil Cymco Alimentos Tempo inteiro

    A Cymco é uma indústria alimentícia que se destacou na produção de pães de queijo congelados de alta qualidade.Ao longo do tempo, expandimos nossa expertise para desenvolver uma linha completa de alimentos congelados, atendendo àqueles que buscam praticidade e equilíbrio na rotina diária.Nossos produtos fazem parte dos momentos mais importantes na...