Analista de Qualidade

1 semana atrás

Palhoca, Brasil MERCOSUL TOYOTA Tempo inteiro

Assegurar que todas as solicitações de clientes sejam atendidos na primeira vez (FIR), afim de efetuar o diagnóstico e o reparo exato dos problemas mantendo a satisfação dos clientes. Detectar e informar rapidamente a Toyota sobre os problemas técnicos (EDER).

**Atividades**:

- Confirmar o sintoma / problema alegado pelo cliente (localização, condição e frequência que ocorre) e anotar o diagnóstico claramente no acompanhamento de serviço.
- Acompanhar todos os diagnósticos que envolve o LQS (se em 1 hora não identificar a causa raiz do problema, o LQS assume o diagnóstico em conjunto com o técnico. Se após duas horas de trabalho o LQS não concluir o diagnóstico, ele deverá realizar abertura de chamados via E-TADS).
- Garantir suporte para os consultores na recepção do cliente, na execução do serviço, no controle de qualidade, na explicação do serviço executado e entrega do veículo.
- Realizar os testes de qualidade, tendo como objetivo assegurar que o serviço realizado pela equipe técnica esteja correto na primeira vez.
- Realizar teste de rodagem na entrada e na entrega do veículo junto ao cliente, confirmando que não haja dúvida sobre o diagnóstico/reparo feito no veículo.
- Acompanhar os casos de retorno (não FIR) desde a recepção, identificação da causa, auxiliando na execução do reparo até a entrega do mesmo, participando efetivamente da solução do problema.
- Detectar problemas técnicos de campo e contribuir com o EDER (colocar a sigla) via RTC.
- Manter-se atualizado quanto as informações dos Boletins Semanais e rapassar para a equipe.
- Treinar, desenvolver e multiplicar o conhecimento para a equipe técnica para assim garantir a prática do FIR, através de reuniões Kaizens, leitura de boletins de serviço, informativos e treinamentos.
- Testar veículos seminovos e retratar as manutenções necessárias no prazo máximo de 1 dia. Posteriormente a realização do serviço, realizar novamente o teste de qualidade para certificar a qualidade do mesmo.
- Sempre que necessário backup do Chefe de Oficina, exercendo suas funções por tempo determinado.

  • Analista de Qualidade

    Há 4 horas

    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão da Qualidade,Auditoria de Qualidade ,Administração **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta-feira (horário comercial) **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A MHunting está selecionando Analista de Qualidade para empresa na região de...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Dual Assessoria de RH Tempo inteiro

    CARGO: ANALISTA DE GARANTIA DA QUALIDADE Requisitos e Qualificações: Ensino superior em Farmácia, Engenharia Química ou Química Completo; Experiência em Sistema de Qualidade; Pacote Office avançado; Inglês intermediário; Ferramentas de qualidade; Legislação Sanitária - GMP. Atribuições do Cargo: Desenvolver e revisar documentos em geral,...

  • Analista de Garantia de Qualidade

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Indústria de medicamentos localizada no bairro Estreito em Florianópolis contrata: CARGO: ANALISTA DE GARANTIA DA QUALIDADE Requisitos e Qualificações: ? Ensino superior em Farmácia, Engenharia Química ou Química Completo; ? Experiência em Sistema de Qualidade; ? Pacote Office avançado; ? Inglês intermediário; ? Ferramentas de qualidade; ?...

  • Analista de Qualidade

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil TRANSIT BR LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Qualidade desempenha um papel crucial na garantia de que os produtos ou serviços de uma organização atendam aos mais altos padrões de excelência e satisfação do cliente. Sua responsabilidade principal é desenvolver, implementar e manter sistemas de controle de qualidade e processos de melhoria contínua para garantir a conformidade com...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Ativitá Automação Ltda Tempo inteiro

    **ANALISTA DE QUALIDADE****Requisitos**:- Curso Superior em andamento em Engenharia da Produção, Gestão Industrial, Administração e áreas afins;- Instrumentação e Metrologia;- Vivência na área da qualidade;- Preferencialmente morar próximo Camboriú.Diferencial da vaga:- Iso 9001;- Qualificação como auditor interno.Atividades:Criar, planejar,...

  • Analista de Processos e Qualidade

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Precicast Industria e Comercio LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE QUALIDADE**Graduação completa e vivência com ferramentas de qualidades como:- Fluxograma- Diagrama de Pareto- Histograma- Diagrama de Dispersão- Cartas de Controle de Qualidade- MASP- LID**ANALISTA DE PROCESSO**Graduação completa e vivência com:- Mapeamento de Processos- Indicadores de Desempenho de Processo- Lean manufacturing - Sistema...

  • Analista de Importação

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Qualidade em nossa empresa. Requisitos: Pacote Office Excel Intermediário Processos; Produtos e Insumos; Gestão da Qualidade; Controle da Qualidade; Inspeção Geração; Análise de Indicadores; Domínio nas ferramentas de qualidade; Auditoria de...

  • Analista de Qualidade Júnior

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil INCLUSIVA RH Tempo inteiro

    Analista de Qualidade - Garantir a qualidade dos produtos;- Efetuar análise técnica e estatística;- Definir processos e procedimentos de avaliação;- Elaborar políticas e normas da qualidade;- Execução de testes funcionais;- Realizar inspeções de Qualidade para identificar, reduzir ou eliminar os riscos no ambiente de trabalho;- Elaborar...

  • Analista da Qualidade

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    ANALISTA DA QUALIDADE - TECNOLOGIAO que é necessário:- Curso superior a partir da 6ª fase em Sistemas da Informação, Administração ou afins- Conhecimento em software de gestão e aptidão tecnológicaO que vai fazer:- Treinar clientes- Realizar visitas nos clientes- Controlar a qualidade da operação dos equipamentos- Realizar serviços burocráticos...