Analista de Qualidade

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil MERCOSUL TOYOTA Tempo inteiro

Assegurar que todas as solicitações de clientes sejam atendidos na primeira vez (FIR), afim de efetuar o diagnóstico e o reparo exato dos problemas mantendo a satisfação dos clientes. Detectar e informar rapidamente a Toyota sobre os problemas técnicos (EDER).

**Atividades**:

- Confirmar o sintoma / problema alegado pelo cliente (localização, condição e frequência que ocorre) e anotar o diagnóstico claramente no acompanhamento de serviço.
- Acompanhar todos os diagnósticos que envolve o LQS (se em 1 hora não identificar a causa raiz do problema, o LQS assume o diagnóstico em conjunto com o técnico. Se após duas horas de trabalho o LQS não concluir o diagnóstico, ele deverá realizar abertura de chamados via E-TADS).
- Garantir suporte para os consultores na recepção do cliente, na execução do serviço, no controle de qualidade, na explicação do serviço executado e entrega do veículo.
- Realizar os testes de qualidade, tendo como objetivo assegurar que o serviço realizado pela equipe técnica esteja correto na primeira vez.
- Realizar teste de rodagem na entrada e na entrega do veículo junto ao cliente, confirmando que não haja dúvida sobre o diagnóstico/reparo feito no veículo.
- Acompanhar os casos de retorno (não FIR) desde a recepção, identificação da causa, auxiliando na execução do reparo até a entrega do mesmo, participando efetivamente da solução do problema.
- Detectar problemas técnicos de campo e contribuir com o EDER (colocar a sigla) via RTC.
- Manter-se atualizado quanto as informações dos Boletins Semanais e rapassar para a equipe.
- Treinar, desenvolver e multiplicar o conhecimento para a equipe técnica para assim garantir a prática do FIR, através de reuniões Kaizens, leitura de boletins de serviço, informativos e treinamentos.
- Testar veículos seminovos e retratar as manutenções necessárias no prazo máximo de 1 dia. Posteriormente a realização do serviço, realizar novamente o teste de qualidade para certificar a qualidade do mesmo.
- Sempre que necessário backup do Chefe de Oficina, exercendo suas funções por tempo determinado.

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Qualidade**: A combinar **Cidade/Estado**: Criciúma / SC **Descrição da vaga de Analista de Qualidade**: Conhecimento em analise de processos e formalização em procedimentos escritos; Conhecimento na analise dos procedimentos com base nas recomendações das normas externas e...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Grupo Luzems Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analista da Qualidade,Automação **Escolaridade**: Técnico - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 07h às 12h das 13h10m às 17h **Benefícios**: Assiduidade, Plano de saúde, Seguro de vida, Refeitório, Desconto em Farmácia, Estacionamento,...

  • Analista de Qualidade

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão da Qualidade,Auditoria de Qualidade ,Administração **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta-feira (horário comercial) **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A MHunting está selecionando Analista de Qualidade para empresa na região de...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Dual Assessoria de RH Tempo inteiro

    CARGO: ANALISTA DE GARANTIA DA QUALIDADE Requisitos e Qualificações: Ensino superior em Farmácia, Engenharia Química ou Química Completo; Experiência em Sistema de Qualidade; Pacote Office avançado; Inglês intermediário; Ferramentas de qualidade; Legislação Sanitária - GMP. Atribuições do Cargo: Desenvolver e revisar documentos em geral,...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Grupo Luzems Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Técnico de Qualidade,Técnico de Produção,Engenharia de Produção,Automação **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta: 07h - 12h e 13h10 - 17h; **Benefícios**: Assiduidade, Plano de saúde, Seguro de vida, Refeitório,...

  • Analista de Garantia de Qualidade

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Indústria de medicamentos localizada no bairro Estreito em Florianópolis contrata: CARGO: ANALISTA DE GARANTIA DA QUALIDADE Requisitos e Qualificações: ? Ensino superior em Farmácia, Engenharia Química ou Química Completo; ? Experiência em Sistema de Qualidade; ? Pacote Office avançado; ? Inglês intermediário; ? Ferramentas de qualidade; ?...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil LA MODA Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Qualidade **Escolaridade**: Graduação - Administração - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira: 07:45h - 17:45hSexta-feira: 07:45h - 16:45h **Benefícios**: Plano de saúde, Assistência odontológica, Transporte fretado, Desconto em Farmácia, Convênio Academia, Parcerias...

  • Analista de Qualidade

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil V2COM Tempo inteiro

    **Analista de Qualidade**: **Se você quer** - Realizar análises junto ao time operacional para soluções dos problemas encontrados durante o processo produtivo - Garantir que as atividades de inspeção e/ou retrabalho do time de Controle de Qualidade são realizadas conforme fluxogramas, instruções de trabalho, procedimentos, planos de controle e/ou...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil GH TRANSPORTE & LOGÍSTICA Tempo inteiro

    O Analista de Qualidade Júnior na GH Transporte e Logística desempenha um papel fundamental na garantia da conformidade com os padrões da ISO 9001. Além de fornecer suporte administrativo, esse profissional desempenha atividades cruciais, como condução de auditorias de fornecedores e captação e análise de dados. Seu principal objetivo é assegurar...

  • Analista da Qualidade

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Construtora Moinho Tempo inteiro

    Buscamos para a vaga Analista de Qualidade os seguintes diferenciais: - Pró atividade - Responsabilidade - Resiliência - Experiência na área de Qualidade - Conhecimento intermediário de pacote office (word e excel); Revisão e acompanhamento do manual da Qualidade da Empresa; Revisão dos Macrofluxos de processo; Suporte aos demais setores para...