Assistente Controle de Malha

**Vamos falar sobre a Loggi?**:
Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a logística e a forma de fazer entregas no Brasil.
Queremos empoderar pessoas e transformar negócios com entregas de excelência. Movimentamos mais de 500 mil pacotes por dia com uma tecnologia de ponta a ponta, que aproxima todos os cantos do país.
Temos o propósito de que as entregas sejam acessíveis para todas as pessoas do Brasil. Esse é nosso desafio diário, por isso, buscamos inovação em tudo que fazemos.
Por aqui, valorizamos diferentes formas de pensar, pois sabemos que só assim podemos criar o futuro.
**Nossa Cultura**:
Nossa cultura é traduzida todos os dias pelos comportamentos de cada Logger e das experiências que construímos com os nossos clientes e sociedade.
**Somos conduzidos por quatro valores**: Criamos o futuro, Entregamos soluções simples, Comunicamos abertamente e Vivemos o diferente. Eles são como um guia de como as pessoas devem se comportar diante das pequenas e grandes atitudes tomadas no nosso ambiente de trabalho diariamente.
**Nosso time de Operações**:
Atender o cliente com excelência é o foco do nosso time de Operações.
Possuímos como missão conectar as cidades brasileiras por meio de uma logística eficiente, baseada em tecnologia própria e que garanta que os pacotes cheguem até o destino final, transformando sonhos em realidades.
Através de cada pacote entregue, buscamos uma experiência positiva e satisfatória. Para isso, é essencial o trabalho em equipe. Sabemos que apenas um time motivado e colaborativo é capaz de oferecer um serviço de excelência.

**Requirements**:
**Requisitos**:

- Ensino médio completo (Superior Cursando será diferencial);
- Bons conhecimentos com Excel ou Google Sheets;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Perfil resolutivo, gostar de analisar, identificar e criar um plano de ação;
- Conhecimento mínimo de operações logísticas é desejável.
- Disponibilidade para trabalho híbrido na Região da Av Paulista.

**Responsabilidades**:

- Monitorização de viagens - Acompanhar em sistema a localização dos veículos, finalização de transferências e cumprimento de prazos.
- Gestão de riscos e falhas - Atuar para reduzir atrasos, reverter insucessos de entregas e garantir o indicador On Time.
- Comunicação ativa - Manter contato constante com motoristas, parceiros e transportadores, atuando como canal de suporte e tratativas.
- Controle operacional - Validar diariamente a quantidade de viagens, monitorar indicadores e gerir alertas.
- Registro e análise de desvios - Documentar falhas operacionais, apoiar investigações e propor melhorias.
- Relatórios e indicadores - Centralizar informações, elaborar relatórios de performance e reportar falhas recorrentes.
- Suporte a incidentes críticos - Abrir chamados, coletar dados e encaminhar análises para níveis superiores.
- Treinamento e alinhamento - Aplicar formações para parceiros, participar de reuniões e colaborar com células regionais.
- Tecnologia e sistemas - Utilizar ferramentas como Envoy para monitorar entregas, geolocalização e qualidade das baixas.
- Visibilidade e transparência - Informar parceiros e motoristas sobre pacotes atrasados ou em risco, assegurando alinhamento operacional.

**Benefits**:

- Vale refeição e alimentação no cartão Flash ou refeitório no local de trabalho (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo com a política vigente);
- Vale Transporte, com desconto de até 6% do salário, e roteirização realizada por empresa especializada, de acordo com o endereço indicado pelo Logger;
- Assistência Médica: Mensalidade custeada pela Loggi, com coparticipação em exames simples e consultas, inclusive para filhos de até 21 anos (se universitários, até 24);
- Assistência Odontológica: 100% custeado pela Loggi, inclusive para filhos de até 21 anos (se universitários, até 24);
- Auxílio home office: Para quem estiver trabalhando no formato remoto ou híbrido:

- Auxílio creche para filhos com até 5 anos;
- Auxílio para filho(a) com deficiência: mediante comprovação, laudo com CID validado e aprovado/outros;
- Licença maternidade/ paternidade: 06 meses para mães e 20 dias para pais;
- Convênio Farmácia: Subsídio com descontos em redes credenciadas em todo o Brasil;
- Seguro de vida;
- Wellhub (antigo Gympass): Para você treinar em diversas academias, realizar esportes e aulas;
- Apoio através de parceria para cuidados com a saúde física e mental;
- Galena: Descontos e bolsas exclusivas educacionais com diversas opções de cursos em instituições de ensino em todo o Brasil (benefício estendido para filhos(as) e cônjuges de Loggers);
- Empréstimo consignado (elegível após 3 meses de casa);
- (Se a vaga for elegível) Programa de incentivo (PLR ou Bônus) conforme política vigente, regras aplicadas de acordo com a senioridade da posição.

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