Gerente de UX Design

VP de Estratégia e Novos Negócios

Diretoria: e-Care

**Local de Trabalho**: Chucri Zaidan

O papel do Design na construção dos nossos produtos digitais está cada dia mais importante. Traduzir as necessidades dos clientes e criar experiências extremamente satisfatórias é o principal drive da Vivo. E, com isso, buscamos líderes inspiradores para suas equipes dispostos a evoluir a cada dia as suas práticas de mentoria, além de prezar pelo melhor produto, com a melhor experiência do usuário.
**Responsabilidades e atribuições**:

- Ser líder no processo de desenvolvimento do produto, acompanhando desde Discovery até entregas de desenvolvimento.
- Colabore com Designers, Product Owners, Equipes de negócios, Analytics e Desenvolvedores para fornecer às equipes hipóteses que enriquecerão o desenvolvimento do produto.
- Aproveite o conjunto completo de metodologias de UX, implantando-as de forma contínua ou taticamente, conforme apropriado.
- Desafie e auxilie o time de Design (UX/UI) no desenvolvimento de suas entregas a fim de elevar o nível das soluções que construímos.
- Inspire o seu time e colegas através da execução de um processo exemplar de Design.
- Auxilie o time a encontrar caminhos de soluções factíveis aos diversos problemas complexos que enfrentamos no desenvolvimento dos produtos.
- Planeje, coordene e gerencie todas as etapas de Design/UX para desenvolvimento e evolução de produtos digitais.
- Auxiliar em atividades de design centradas no usuário, por exemplo desenvolvimento de persona, mapeamento de jornada e modelagem de tarefas.
- Comunique efetivamente as conclusões e recomendações com as partes interessadas em toda a organização e áreas interessadas.
- Apoie o desenvolvimento de métodos para disseminação da cultura de Design no desenvolvimento dos produtos digitais empresa.
- Promova uma abordagem de design centrada no usuário, educando e inspirando outras pessoas em toda a empresa.
- Seja o defensor dos usuários, garantindo que suas necessidades sejam centrais para as decisões de design e dos produtos.
**Requisitos e qualificações**:

- Experiência comprovada em liderar equipes de Design, considerando frentes de UX e UX/UI.
- Tenha background sólido em Product Design, considerando UX, UI, UX Research e Design Systems.
- Experiência com aplicativos que ofereça auto-serviço para clientes.
- Seja movido por KPIs e provoque a cultura de Data Driven Design
- Já tenha atuado com aplicação de pesquisas conectadas com metodologias ágeis de desenvolvimento de produtos digitais.
- Domínio dos princípios e melhores práticas da UCD (User Centric Design)
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira