Analista de Atendimento I

Há 2 dias

Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

Você é uma pessoa **proativa**, **dinâmica**, gosta de** desafios** e tem afinidade com Atendimento ao Cliente?

Gosta de se comunicar e agregar valor para o cliente?

Venha fazer parte do time de Atendimento da Randoncorp.

Temos a oportunidade de **Analista de Atendimento I (Financeiro)** para você na equipe da Central de Relacionamento da Randoncorp



Estamos procurando por um profissional com experiência em atendimento ao cliente, que tenha visão sistêmica, saiba trabalhar em equipe e atuar na priorização de demandas. Este profissional atuará na área de relacionamento com o cliente financeiro, e será responsável pelo suporte técnico do time que presta atendimento à fornecedores e clientes da Randoncorp. Características como boa comunicação (escrita e verbal), dinamismo, senso de equipe, bom relacionamento interpessoal, vontade de evoluir e aprender são importantes para essa função

Não perca essa oportunidade

**#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp**
**Responsabilidades e atribuições**
Suas principais responsabilidades serão:

- Analisar processos da área de atendimento prezando pela simplificação e otimização das atividades;
- Propor melhorias com base na experiência do cliente, apoiando o time no gerenciamento de projetos que tenham como objetivo agregar valor para o cliente e para o negócio;
- Apoiar o time em processos críticos, através dos canais de atendimento, oferecendo suporte e apoio técnico ao atendimento;
- Monitorar volumetrias e indicadores;
- Gerenciar rotinas de escala de atendimento;
- Atuar na organização da estratégia operacional;
- Apoiar na criação e gerenciamento de materiais da base de conhecimento;
- Treinar e desenvolver competências técnicas nos atendentes;
- Liderar projetos de melhoria em processos administrativos;
- Apoiar no planejamento estratégico da área;
**Requisitos e qualificações** Requisitos obrigatórios**:

- Graduação concluída ou em andamento em áreas afins como: Administração e Finanças;
- Certificação em Gestão de Projetos;
- Certificação em Lean Six Sigma Yellow Belt;
- Conhecimento em Contas a Pagar e a Receber;
- Experiência em atendimento.

**Diferenciais**:

- Inglês;
- Gestão de equipes;
- Ter trabalhado em CSC;
- Gestão de processos (BPM);
- Excel intermediário.

**Informações adicionais**
Esta oportunidade é para atuação no Centro de Soluções Compartilhadas - CSC em Caxias do Sul.

Oferece a possibilidade de trabalho híbrido (Home office e presencial) mediante escala.

Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade. **Vamos construir o amanhã com a gente?

  • Analista de Marketing I

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Analista de Marketing I **Empresa/Segmento**: Empresa de grande porte do segmento moveleiro. **Descrição e atividades**: Executar atividades de análise e suporte relacionadas à área de marketing; Realizar atividades administrativas e atendimento à rede de lojas, no que diz respeito às demandas de marketing, com a finalidade de manter a organização...

  • Página da Vaga | Analista de Controladoria Pleno | Randon, unidade Caxias de Sul

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO Tempo inteiro

    Job description Você possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento? É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios? Tem boa comunicação? Então, essa vaga é para você!! Temos uma oportunidade para atuar como ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Randon Caxias. Venha fazer parte desta equipe!...

  • Página da Vaga | Analista de Controladoria Pleno | Vertical Autopeças

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO Tempo inteiro

    Job description Você possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento? É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios? Tem boa comunicação? Então, essa vaga é para você!! Temos uma oportunidade para atuar como ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Vertical Autopeças. Venha fazer parte desta...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil SuperAr Equipamentos e Suprimentos Tempo inteiro

    Overview Gente e Gestão I Head I Generalista I Gestão de Pessoas I Headhunter I Endomarketing I Tech Recruiter I T&D - *SÓCIA PROPRIETÁRIA BOSS LE SERVIÇOS… Qualifications FORMAÇÃO Superior ou Técnico completo ou em andamento nos cursos de Ciências Contábeis, Administração, Direito, Economia ou áreas correlatas; Vivência prévia em rotinas...

  • Analista de Ciência e Tecnologia I

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Instituto Hercílio Randon Tempo inteiro

    Você acredita que, juntos, podemos mudar o **Futuro através de Tecnologias Inovadoras**? Você tem habilidades de pesquisa, comunicação, é** positivo(a) e apaixonado(a) por Caracterização de Materiais?** O **Instituto Hercílio Randon** busca um(a) **profissional colaborativo(a), determinado(a) e que busque aprendizado contínuo** para fazer parte do...

  • Analista de Processos I

    Há 6 horas

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade como **Analista de Processos I na Frasle Mobility!!** Vem fazer parte da equipe de **Engenharia de Processos na Linha Leve da Frasle Mobility!** Como **Analista de Processos I**, você atuará nas rotinas de apoio aos processos de fabricação. Esta atividade proporcionará uma interação com demais áreas e processos da empresa,...

  • Analista de Projetos I

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Esta oportunidade é para você que se identifica com uma cultura de projetos, tem boa comunicação, é organizado(a), tem espírito de liderança e possui habilidades de negociação. A oportunidade é de **Analista de Projetos I **para atuar no **gerenciamento de projetos de TI** junto as áreas de negócios. Saiba que projetos desafiadores serão uma...

  • Analista de Processos I

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você se considera uma pessoa inovadora e está em busca de desafios constantemente? Tem facilidade de comunicação e gosta de conduzir projetos com interação em diversas áreas da empresa? Então venha fazer da **Randoncorp**!Temos uma oportunidade para **ANALISTA DE PROCESSOS I (FUNDIÇÃO) na CASTERTECH (Turno 1)!**Venha fazer parte da equipe e atuar...

  • Analista De Ti

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Continental Ferramentas Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de T. I. para compor o quadro da equipe de Caxias do Sul/RS. Venha fazer parte da nossa história de crescimento! Atividades: Administrar servidores Linux e Windows. Suporte aos usuários. Manutenção de Antivírus e Firewall. Liderar projetos de melhorias. Gerenciar acessos e políticas de TI. Requisitos: Formação em TI ou...

  • Analista De Ti

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Brasil Continental Ferramentas Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de T. I. para compor o quadro da equipe de Caxias do Sul/RS. Venha fazer parte da nossa história de crescimento! Atividades: Administrar servidores Linux e Windows. Suporte aos usuários. Manutenção de Antivírus e Firewall. Liderar projetos de melhorias. Gerenciar acessos e políticas de TI. Requisitos: Formação em TI ou...