Analista Comercial Sênior

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

Estamos em busca de um **Talento **que irá contribuir com Diagnóstico das dores do cliente Light analisando, tratando e manipulando dados em todos os canais e processos de atendimento, com objetivo de propor soluções que visam o fortalecimento da estratégia digital, a melhoria contínua dos processos internos e redução de reclamação em todos os níveis.

A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia.

**Traga a sua energia para a Light**

**Responsabilidades e atribuições**
Seus desafios serão:

- Extrair e tratar dados brutos, e transformá-los em informações úteis ao negócio ETL;
- Criar e desenvolver relatórios gerenciais;
- Criar apresentações dos dados de reports mensais dos clientes aos executivos;
- Obter insights quanto a melhor experiência do cliente a partir dos dados - Customer Analytics;
- Criar jornadas do cliente através de brueprint;
- Identificar oportunidades de melhorias no atendimento ao cliente de ponta a ponta e endereçar as células de projetos e cultura de CX;
- Realizar operação assistida de melhorias entregues.

**Requisitos e qualificações**
Formação:

- Graduação completa nos cursos: Administração de Empresas, Comunicação Social, Engenharias ou áreas afins;
- Pacote office avançado;
- Conhecimento de Ferramentais de BI;
- Conhecimento Customer Analytics;

Será um diferencial:

- Conhecimentos do Setor Elétrico;
- Conhecimentos em: Gestão de Projetos, Data Storytelling e Processo ETL.

**Informações adicionais** O que temos para você**:

- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Refeitório
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos Lucros ou Resultados
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Convênio com empresas parceiras
- Programa de treinamentos.

Nosso propósito é transformar a sociedade por meio da nossa energia, levando desenvolvimento e bem-estar por onde passamos todos os dias. E fazer parte da vida de milhões de brasileiros, por mais de um século, só reforça a nossa contribuição com o crescimento econômico e social do país.

Somos uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro que atua, por meio de uma cadeia de valor integrada nos processos de geração, transmissão e distribuição de energia para 31 municípios do Rio de Janeiro, além da comercialização de energia para todo o Brasil.

Aqui, os desafios são diários e queremos que os nossos mais de 4 milhões de clientes tenham sempre a melhor experiência de atendimento, com serviços de alta qualidade.

Temos um time diverso de colaboradores campeões, que seguem juntos, colocando em prática o nosso propósito. Gente que sonha grande, quebra barreiras e faz história. Afinal, cuidar da energia que transforma a vida de tanta gente faz parte do nosso DNA

Quer transformar o mundo com a gente? Vem ser Light

  • Analista Comercial Sênior

    Há 7 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Buscamos por um profissional dinâmico e comprometido para assumir o papel de Analista Comercial Sênior em uma empresa líder em seu segmento. Descrição do CargoO Analista Comercial Sênior será responsável por:Responsabilidades PrincipaisGestão de Indicadores Comerciais: acompanhar, analisar, controlar, consolidar e planejar (PDCA) métricas como...

  • Analista Comercial Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Nesse time, você terá a oportunidade de**:Interlocução com os franqueados e times dos postos;Interlocução com os consultores de campo VEM;Interlocução com o Comercial Categoria para pensar em estratégias comerciais em conjunto;Ativações comerciais no ecommerce com foco nos franqueados;Acompanhar o faturado dos franqueados em conjunto com o...

  • Analista Comercial Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro

    Analista Comercial Sênior - Rio de Janeiro Analista Comercial Sênior - Rio de Janeiro Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Aquisição Sênior, em nossa área comercial, sendo responsável por impulsionar o desenvolvimento do setor privado da região, apresentando ao empresariado local novas oportunidades de negócios,...

  • Analista Comercial Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro

    Analista Comercial Sênior - Rio de JaneiroAnalista Comercial Sênior - Rio de JaneiroEstamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Aquisição Sênior, em nossa área comercial, sendo responsável por impulsionar o desenvolvimento do setor privado da região, apresentando ao empresariado local novas oportunidades de negócios,...

  • Analista Comercial Senior

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INTERNATIONAL HEALTH CARE OFFSHORE LTDA Tempo inteiro

    **International SOS** contrata** Analista Comercial Sênior** para o **Rio de Janeiro/RJ**.Regime de contratação CLTLocal de: Trabalho: Barra da Tijuca/RJ**Horário**: 08h às 17h**Atividades**- Análise criteriosa de escopo de RFP e anexos como contratos, prazos, formulários de qualificação em geral e elabração de proposta técnica e comercial-...

  • Analista Comercial Senior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil INTERNATIONAL HEALTH CARE OFFSHORE LTDA Tempo inteiro

    **International SOS** contrata** Analista Comercial Sênior** para o **Rio de Janeiro/RJ**. Regime de contratação CLT Local de: Trabalho: Barra da Tijuca/RJ **Horário**: 08h às 17h **Atividades** - Análise criteriosa de escopo de RFP e anexos como contratos, prazos, formulários de qualificação em geral e elabração de proposta técnica e...

  • Analista Comercial Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    A **Eneva Sede** quer você no time! #VemSerEneva Se você quer atuar como **Analista Comercial Sênior** temos um novo desafio para você: **Principais responsabilidades**: - Analisar e negociar contratos; - Apoio na programação, gestão e otimização das posições de gás natural - Apoio na elaboração de propostas comerciais - Analisar gráficos,...

  • Analista Comercial Senior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DBSeller Sistemas Integrados Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista Comercial Senior** com experiência no setor público e interesse em tecnologia para fortalecer nosso time. A pessoa ideal terá autonomia, perfil estratégico e facilidade em atuar com editais e processos comerciais voltados à área governamental.**Responsabilidades**:- Atuar na prospecção e manutenção de clientes...

  • Analista Sênior de Tecnologia

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Top Experience Tempo inteiro

    Analista Sênior de Tecnologia (foco em Plataforma Ecommerce | Marketplace)Analista Sênior de Tecnologia (foco em Plataforma Ecommerce | Marketplace)Sobre a Empresa Top

  • Analista de Negócios Sênior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeContrato Tempo inteiro R$50.850 - R$84.480

    **Cargo**: Analista de Negócios Sênior**Descrição do Cargo**: O Analista de Negócios Sênior é responsável por apoiar a gestão de contratos, revisando e negociando os termos com as partes envolvidas. Essa função também inclui o controle de prazos e obrigações, além da monitorização de conformidade e do acompanhamento de...