Analista de Suporte Sênior

1 semana atrás

Santa Cruz do Sul, Brasil Mailbiz Tempo inteiro

**Juntos podemos crescer e fazer muito mais.**: **Venha fazer parte. Seja um(a) CHANGER**: **A Mailbiz agora é Flowbiz** Buscamos entregar cada vez mais performance em vendas e um melhor atendimento ao nosso cliente e, para isso, atuamos com a metodologia de Sucesso do Cliente, na qual a **equipe de Suporte desempenha um papel fundamental**. Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando o aumento de engajamento, de vendas e do nível de recompra. Já aplicamos nosso método em mais de **3.500** e-commerces, o que nos ensinou bastante coisa Nesse contexto, estamos à procura de um(a) **Analista de Suporte Sênior** que seja apaixonado(a) por pessoas e a ajudar clientes a obterem o máximo de sua experiência, com muito entusiasmo e proatividade para se juntar ao time de #_Changers_. Aqui estão alguns sinais de que você seria um **bom match**: - Tem experiência com atendimento ao cliente, por texto (com ótima escrita) e voz - preferencialmente em modelo de negócio SaaS; - Senso de urgência e ótima organização; - Capacidade de resolução de problemas, entregando sempre "algo a mais"; - Desenvoltura e atitude proativa e orientada para o cliente; - Inglês intermediário; - Conhecimento básico em programação; - Conhecimento básico em banco de dados padrão SQL; - Conhecimento básico em Linux (shell); - Conhecimento intermediário do pacote MS Office; - Experiência com metodologias ágeis (como Scrum e Kanban) ou gestão de projetos. Um diferencial para essa posição será: - Conhecimento sobre e-commerce e/ou marketing digital (Google Analytics, integrações). Valorizamos pessoas que buscam aprendizado contínuo, têm afinidade com metas e resultados, e demonstram um excelente histórico de trabalho em equipe. ***Alguns dos nossos valores**: - ** Pessoas primeiro**: Empatia faz parte do nosso dia a dia. - ** Evolução constante**: Trabalhamos iniciativas focadas na evolução do nosso time. - ** Alto contato**: Buscamos ser transparentes sempre. Acreditamos no poder do diálogo - ** Trabalho em equipe**: Apenas juntos vamos mais longe. - ** Melhore o mundo**: Buscamos melhorar o mundo ao nosso redor. **Benefícios**: - Unimed - Day off de aniversário - UniOdonto - Anywhere office - Banco de horas - Plano Pet - Convênio para desconto em viagens - Cartão Flash - TotalPass - Parceria com SESC **E então, isso vai ao encontro do que você gosta e ao que você busca?** **Localização** **Modelo de contratação** **Modelo de trabalho** Santa Cruz do Sul, RS, BR - Efetivo CLT - Remoto

  • Analista De Suporte De Ti

    1 dia atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Kto Group Tempo inteiro

    Bem-vindo a KTO, onde a inovação impulsiona a emoção no iGaming.Fundado em **** por Andreas Bardun, estamos transformando o jogo online com foco na transparência e na satisfação dos jogadores.Em , combinamos a emoção das apostas esportivas com o entretenimento de cassino online, adaptados aos mercados locais e impulsionados por nossa plataforma...

  • Analista de Infraestrutura Sênior

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! **Sobre a vaga**: Estamos buscando um Analista de Infraestrutura Sênior...

  • Analista de Suporte Sr

    Há 7 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Ceisc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico para compor o time de Suporte Técnico.** **O Ceisc é um centro de educação, inovação e tecnologia! Uma empresa de educação online que busca proporcionar a conexão do ensino presencial!** Nossa missão é oferecer experiências únicas e conteúdo de qualidade às pessoas para despertar...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Ciência da Computação,Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Gestão de T.I,Curso Técnico em Informática,Arquitetura e Infraestrutura de T.I ,Engenharia da Computação com Ênfase em Engenharia de Software,CST REDES DE COMPUTADORES,Computação Aplicada em Redes de Computadores,Curso Superior de Tecnologia em Redes...

  • Analista senior de ouvidoria

    2 semanas atrás

    SAO CAETANO DO SUL, Brasil HEALTH TECH FARMACIA DE MANIPULACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Ouvidoria para atuar de forma estratégica e operacional na Central de Suporte ao Cliente (CSC). O profissional apoiará no relacionamento com clientes, assegurará uma escuta qualificada, mediará conflitos e promoverá uma cultura organizacional baseada em transparência, empatia e excelência no atendimento....

  • Analista Pleno/Sênior De Finanças

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil Complete Rh Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Pleno/Sênior de Finanças.O profissional será responsável por análise financeira, elaboração de relatórios e suporte na tomada de decisões estratégicas.Se você é proativo, possui forte conhecimento em finanças e deseja fazer a diferença, essa é a oportunidade ideal para vocêAtividades:Realizar análises...

  • Analista Operacional

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Vitlog Transportes Tempo inteiro

    Profissional Responsável Por Acompanhar, Analisar e Otimizar Processos Operacionais, Garantindo Eficiência, Qualidade e Cumprimento De Metas.Atua Na Coleta e Interpretação De Dados, Elaboração De Relatórios, Identificação De Falhas e Implementação De Melhorias, Contribuindo Diretamente Para o Desempenho Das Operações Da Empresa.Claro Aqui Está...

  • Analista de Suporte

    Há 24 horas

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento local a estrutura do cliente. Superior completo ou em curso em Análise de Sistemas ou áreas afins. Conhecimento na análise e construção de scripts SQL (T-SQL); Conhecimento em sistemas de TMS/Logística e ou Sênior-TMS será um diferencial; Veículo próprio. **Benefícios**: Vale alimentação - Plano de Saúde - Plano odontológico -...

  • Analista Operacional

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Vitlog Transportes Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Profissional Responsável Por Acompanhar, Analisar e Otimizar Processos Operacionais, Garantindo Eficiência, Qualidade e Cumprimento De Metas. Atua Na Coleta e Interpretação De Dados, Elaboração De Relatórios, Identificação De Falhas e Implementação De Melhorias, Contribuindo Diretamente Para o Desempenho Das Operações Da Empresa. Claro Aqui...