Analista de Suporte Sênior

Há 5 dias

Santa Cruz do Sul, Brasil Mailbiz Tempo inteiro

**Juntos podemos crescer e fazer muito mais.**:
**Venha fazer parte. Seja um(a) CHANGER**:
**A Mailbiz agora é Flowbiz**

Buscamos entregar cada vez mais performance em vendas e um melhor atendimento ao nosso cliente e, para isso, atuamos com a metodologia de Sucesso do Cliente, na qual a **equipe de Suporte desempenha um papel fundamental**.

Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando o aumento de engajamento, de vendas e do nível de recompra. Já aplicamos nosso método em mais de **3.500** e-commerces, o que nos ensinou bastante coisa

Nesse contexto, estamos à procura de um(a) **Analista de Suporte Sênior** que seja apaixonado(a) por pessoas e a ajudar clientes a obterem o máximo de sua experiência, com muito entusiasmo e proatividade para se juntar ao time de #_Changers_.

Aqui estão alguns sinais de que você seria um **bom match**:

- Tem experiência com atendimento ao cliente, por texto (com ótima escrita) e voz - preferencialmente em modelo de negócio SaaS;
- Senso de urgência e ótima organização;
- Capacidade de resolução de problemas, entregando sempre "algo a mais";
- Desenvoltura e atitude proativa e orientada para o cliente;
- Inglês intermediário;
- Conhecimento básico em programação;
- Conhecimento básico em banco de dados padrão SQL;
- Conhecimento básico em Linux (shell);
- Conhecimento intermediário do pacote MS Office;
- Experiência com metodologias ágeis (como Scrum e Kanban) ou gestão de projetos.

Um diferencial para essa posição será:

- Conhecimento sobre e-commerce e/ou marketing digital (Google Analytics, integrações).

Valorizamos pessoas que buscam aprendizado contínuo, têm afinidade com metas e resultados, e demonstram um excelente histórico de trabalho em equipe.

***Alguns dos nossos valores**:

- ** Pessoas primeiro**: Empatia faz parte do nosso dia a dia.
- ** Evolução constante**: Trabalhamos iniciativas focadas na evolução do nosso time.
- ** Alto contato**: Buscamos ser transparentes sempre. Acreditamos no poder do diálogo
- ** Trabalho em equipe**: Apenas juntos vamos mais longe.
- ** Melhore o mundo**: Buscamos melhorar o mundo ao nosso redor.

**Benefícios**:

- Unimed
- Day off de aniversário
- UniOdonto
- Anywhere office
- Banco de horas
- Plano Pet
- Convênio para desconto em viagens
- Cartão Flash
- TotalPass
- Parceria com SESC

**E então, isso vai ao encontro do que você gosta e ao que você busca?**

**Localização**

**Modelo de contratação**

**Modelo de trabalho**

Santa Cruz do Sul, RS, BR
- Efetivo CLT
- Remoto

  • Analista de Marketing Sênior

    Há 4 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Marketing **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira, horário comercial. Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale alimentação, Uniforme **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Renomada distribuidora no ramo de materiais...

  • Analista de Sistemas Pleno/sênior

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil EISEN DISTRIBUICAO ESPECIALIZADA LTDA Tempo inteiro

    A Eisen Distribuição Especializada é uma distribuidora de produtos de cosméticos, saúde e bem-estar, entre outros. A empresa tem 13 anos de atividade e atua nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, distribuindo mais de 25 marcas com exclusividade, entre elas Dailus, Wella, Felps, Parfum, Florestal, Kidz Zone. Procuramos um...

  • Analista de T.i/sistemas Sênior

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil EISEN DISTRIBUICAO ESPECIALIZADA LTDA Tempo inteiro

    A Eisen Distribuição Especializada é uma distribuidora de produtos de cosméticos, saúde e bem estar, entre outros. A empresa tem 13 anos de atividade e atua nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, distribuindo mais de 25 marcas com exclusividade, entre elas Dailus, Wella, Felps, Parfum, Florestal, Kidz Zone. Estamos em busca de um...

  • Analista de Suporte Senior TI

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Analista de Suporte Senior TI - Hospital Assunção Sbc Join to apply for the Analista de Suporte Senior TI - Hospital Assunção Sbc role at Rede D'Or São Luiz Overview Analista de Suporte Senior TI - Hospital Assunção Sbc Requisitos Formação: Graduação completa em Ciências da Computação, Sistemas da Informação ou Áreas Correlatas ...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Fundamento de uma EquipeCom base nas experiências em processos de cálculo, é necessário que os analistas atuem com independência e responsabilidade para executar suas atribuições, sobretudo nas situações envolvendo a gestão de benefícios, gestão de rescisão, acompanhamento de mudanças das legislações trabalhistas e suporte aos colaboradores....

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento local a estrutura do cliente.Superior completo ou em curso em Análise de Sistemas ou áreas afins. Conhecimento na análise e construção de scripts SQL (T-SQL); Conhecimento em sistemas de TMS/Logística e ou Sênior-TMS será um diferencial; Veículo próprio.**Benefícios**: Vale alimentação - Plano de Saúde - Plano odontológico -...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Ceisc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico para compor o time de Suporte Técnico.** **O Ceisc é um centro de educação, inovação e tecnologia! Uma empresa de educação online que busca proporcionar a conexão do ensino presencial!** Nossa missão é oferecer experiências únicas e conteúdo de qualidade às pessoas para despertar...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Ceisc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico para compor o time de Suporte Técnico.****O Ceisc é um centro de educação, inovação e tecnologia Uma empresa de educação online que busca proporcionar a conexão do ensino presencial**Nossa missão é oferecer experiências únicas e conteúdo de qualidade às pessoas para despertar potenciais...

  • Analista de Contabilidade Sênior

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Assegurar o bom funcionamento dos processos e aplicação das práticas contábeis, atuando como suporte às unidades de negócios. Atuar na realização das notas explicativas das empresas de maior complexidade para as demonstrações financeiras e reports; controle e apuração de impostos diretos, garantindo atendimento da legislação...

  • Analista de Suporte e Implantação

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades. Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...