Analista de Suporte Sênior

1 dia atrás

Santa Cruz do Sul, Brasil Mailbiz Tempo inteiro

**Juntos podemos crescer e fazer muito mais.**: **Venha fazer parte. Seja um(a) CHANGER**: **A Mailbiz agora é Flowbiz** Buscamos entregar cada vez mais performance em vendas e um melhor atendimento ao nosso cliente e, para isso, atuamos com a metodologia de Sucesso do Cliente, na qual a **equipe de Suporte desempenha um papel fundamental**. Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando o aumento de engajamento, de vendas e do nível de recompra. Já aplicamos nosso método em mais de **3.500** e-commerces, o que nos ensinou bastante coisa Nesse contexto, estamos à procura de um(a) **Analista de Suporte Sênior** que seja apaixonado(a) por pessoas e a ajudar clientes a obterem o máximo de sua experiência, com muito entusiasmo e proatividade para se juntar ao time de #_Changers_. Aqui estão alguns sinais de que você seria um **bom match**: - Tem experiência com atendimento ao cliente, por texto (com ótima escrita) e voz - preferencialmente em modelo de negócio SaaS; - Senso de urgência e ótima organização; - Capacidade de resolução de problemas, entregando sempre "algo a mais"; - Desenvoltura e atitude proativa e orientada para o cliente; - Inglês intermediário; - Conhecimento básico em programação; - Conhecimento básico em banco de dados padrão SQL; - Conhecimento básico em Linux (shell); - Conhecimento intermediário do pacote MS Office; - Experiência com metodologias ágeis (como Scrum e Kanban) ou gestão de projetos. Um diferencial para essa posição será: - Conhecimento sobre e-commerce e/ou marketing digital (Google Analytics, integrações). Valorizamos pessoas que buscam aprendizado contínuo, têm afinidade com metas e resultados, e demonstram um excelente histórico de trabalho em equipe. ***Alguns dos nossos valores**: - ** Pessoas primeiro**: Empatia faz parte do nosso dia a dia. - ** Evolução constante**: Trabalhamos iniciativas focadas na evolução do nosso time. - ** Alto contato**: Buscamos ser transparentes sempre. Acreditamos no poder do diálogo - ** Trabalho em equipe**: Apenas juntos vamos mais longe. - ** Melhore o mundo**: Buscamos melhorar o mundo ao nosso redor. **Benefícios**: - Unimed - Day off de aniversário - UniOdonto - Anywhere office - Banco de horas - Plano Pet - Convênio para desconto em viagens - Cartão Flash - TotalPass - Parceria com SESC **E então, isso vai ao encontro do que você gosta e ao que você busca?** **Localização** **Modelo de contratação** **Modelo de trabalho** Santa Cruz do Sul, RS, BR - Efetivo CLT - Remoto

  • Analista de T.i/sistemas Sênior

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil EISEN DISTRIBUICAO ESPECIALIZADA LTDA Tempo inteiro

    A Eisen Distribuição Especializada é uma distribuidora de produtos de cosméticos, saúde e bem estar, entre outros. A empresa tem 13 anos de atividade e atua nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, distribuindo mais de 25 marcas com exclusividade, entre elas Dailus, Wella, Felps, Parfum, Florestal, Kidz Zone. Estamos em busca de um...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Ceisc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico para compor o time de Suporte Técnico.** **O Ceisc é um centro de educação, inovação e tecnologia! Uma empresa de educação online que busca proporcionar a conexão do ensino presencial!** Nossa missão é oferecer experiências únicas e conteúdo de qualidade às pessoas para despertar...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Analista De Desenvolvimento E Suporte Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul) Duração da bolsa: 8 meses Carga horária: 40 horas semanais Início previsto: Imediato Valor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) A Recicla.se está em busca de um(a) bolsista TT-3 (Treinamento Técnico) para atuar no projeto "Software de...

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 7 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Betha Tempo inteiro

    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades. Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e...

  • Analista de Suporte à Integração de Dados

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil UpFlux Tempo inteiro

    Analista de Suporte à Integração de Dados Responsabilidades e Atribuições Atuar no suporte técnico de integrações em produção, garantindo a continuidade e a qualidade dos dados processados; Monitorar pipelines de dados e identificar proativamente falhas em cargas, inconsistências e interrupções de fluxo; Analisar e corrigir problemas...

  • Analista Financeiro Sênior

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Unic - Seleção Personalizada Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Financeiro Sênior role at Unic - Seleção Personalizada Estamos em busca de um(a) Analista Financeiro Sênior para atuar em uma indústria consolidada em Caxias do Sul (RS), com presença nacional e foco em inovação, eficiência e desenvolvimento contínuo. O(a) profissional será responsável por garantir a gestão...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil FAST2 Mine Tempo inteiro

    Você busca um espaço para se desenvolver e gosta de inovação? Então, essa oportunidade é para você! ?✨ - Quais serão suas funções: Atender demandas que chegarem no suporte técnico no período das 22h às 7h; Contribuir para resolução de chamados prioritários já em aberto. - O que esperamos de você: Conhecimento em mineração; Conhecimento...

  • Analista Operacional

    Há 6 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Vitlog Transportes Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Profissional Responsável Por Acompanhar, Analisar e Otimizar Processos Operacionais, Garantindo Eficiência, Qualidade e Cumprimento De Metas. Atua Na Coleta e Interpretação De Dados, Elaboração De Relatórios, Identificação De Falhas e Implementação De Melhorias, Contribuindo Diretamente Para o Desempenho Das Operações Da Empresa. Claro Aqui...

  • Analista de Planejamento Sênior

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Sênior Empresa LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Planejamento Sr. na nossa empresa. Responsabilidades Suporte às lojas analisando os principais KPIs da área, realizando a gestão de vendas e metas das lojas destinadas. Contato diário aos gerentes e supervisores,...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Superior completo ou em curso em Análise de Sistemas ou áreas afins. Conhecimento na análise e construção de scripts SQL (T-SQL); Conhecimento em sistemas de TMS/Logística e ou Sênior-TMS será um diferencial; Veículo próprio. Atendimento local a estrutura do cliente. **Benefícios**: Vale alimentação - Plano de Saúde - Plano odontológico -...