Gestor/gestora de Incidentes
Há 5 dias
**São Paulo**:
- Profisisonals será responsável pela resolução de qualquer incidente grave / crítico ou emergência no âmbito do Suporte Técnico em um ambiente de missão crítica 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Garantir a restauração segura, solução permanente e análise de causa raiz para cada incidente crítico dentro dos SLAs;
- Conduzir e liderar a resolução de incidentes junto às equipes de suporte, garantindo a comunicação adequada com todas as partes interessadas durante e após o evento até que o RCA seja entregue;
- Garantir que a equipe tenha as capacidades adequadas durante os incidentes críticos e se mobilizar ainda mais, se necessário;
- Escalar com os parceiros (internos ou externos), a fim de garantir uma resolução oportuna.
Validar a urgência e o impacto dos incidentes classificados como críticos / principais com base nos parâmetros ITIL.
**Requirements**:
Experiência na área de suporte participando do tratamento de incidentes N2/N3, resolução de problemas, emissão de parecer RCA (causa-raiz de problema) e estruturando base de conhecimento.
Ter atuado na implantação de grandes projetos ou implementação de métodos e processos de customização e/ou redução de custo é um diferencial importante para assumir a posição;
Experiência em ambiente crítico.
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Gestor de Segurança
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil RS SERVIÇOS Tempo inteiroA empresa RS Serviços está atualmente em busca de um profissional altamente capacitado para ocupar a posição de Gestor de Segurança em nossa organização. **Responsabilidades**: - Gerenciar todas as operações e atividades relacionadas à segurança na empresa. - Desenvolver estratégias eficazes de segurança para proteger a empresa e seus...
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Gestor de Incidentes
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriçãoProcuramos um analista de gestão de Incidentes para integrar nossa equipe e ser responsável pela coordenação e gerenciamento de incidentes relacionados aos serviços de TI. O candidato ideal deve ter habilidade em análise de problemas, excelente comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão, garantindo que os incidentes sejam...
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Gestor de Incidentes
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Meta Tempo inteiro**O que procuramos?** **Atribuições principais**: - Liderar a execução e evolução contínua dos processos de ITSM, com foco em mudanças, problemas, incidentes críticos e catálogo de serviços; - Gerenciar e acompanhar os níveis de serviço (SLAs) com foco na qualidade e melhoria contínua; - Visão estratégica para negociar, priorizar demandas e...
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Gestor de incidentes
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroProcuramos um analista de gestão de Incidentes para integrar nossa equipe e ser responsável pela coordenação e gerenciamento de incidentes relacionados aos serviços de TI. O candidato ideal deve ter habilidade em análise de problemas, excelente comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão, garantindo que os incidentes sejam resolvidos de...
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Gestor de Serviço ao Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro**Gestor de Serviço ao Cliente - Presencial SP**: A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado....
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Gestor de Limpeza
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Ethics Terceirização De Mão De Obra Ltda Tempo inteiroDescrição da vaga GESTOR DE LIMPEZA Escala 6X1 - das 07:00 às 16:48 Salario: 2.500,00 VA: 32,11 VT Cesta: 158,00 - Ter habilitação B - Não fumante - Projetos de limpezas - Confeccção do cronograma de limpeza - Informática - Estabilidade funcional - Conhecimento em produtos de limpeza e diluições Residir em Jundiai Tipo de vaga: Tempo...
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Gestor de Contas
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo DPG Tempo inteiroProfissional responsável por representar o cliente dentro do Grupo DPG. O objetivo do gestor de qualidade é manter o cliente dentro da casa, proporcionando uma excelente experiência para ele. Cada gestor de conta terá uma carteira de clientes que será de sua responsabilidade. Cabe também ao gestor de qualidade realizar a conferência de todas as...
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Gestor de Serviços
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro#VEMPRASONDA A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 45 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Cargo: Gestor de Serviços Principais...
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Gestor de Materiais
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Tectemp Terceirização de Serviços Ltda Tempo inteiroEnsino Médio completo **Horário**: Segunda á Quinta 07:30 ás 17:30 Sexta 07:30 ás 16:30 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$4.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas **Experiência**: - Gestor...
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Gestor Comercial
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil JK Consultoria de RH Tempo inteiroGESTOR COMERCIAL SÃO PAULO | SP REMUNERAÇÃO: R$ 10.000,00 | Sendo: salário R$ 6.000,00 + Comissões + Vale Transporte + Vale Refeição LOCAL: SÃO PAULO/SP. REQUISITOS: Com experiência na área comercial e treinamentos. Será um DIFERENCIAL ter atuado em ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA ou com PLANEJAMENTO PREVIDÊNCIARIO. Com disponibilidade para...
