Analista de Suporte Jr

Há 2 dias

Brasilia, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes registrando e solucionando conforme procedimento analisados Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos

ESCOLARIDADE

NÍVEL DE FORMAÇÃO Nível Médio com habilitação profissional em Curso Técnico como Técnico em Informática, Técnico em
Manutenção e Suporte em TI ou correlato. Desejável formação em Curso Tecnólogo na área de TI.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Conhecimento básico de Informática, conhecimentos básicos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia e Redes), experiência em atendimento a clientes. Desejável ITIL Foundation.

APRESENTAÇÃO DO CARGO

consiste no atendimento presencial aos usuários, para solução das demandas não resolvidas pelo Serviço de Suporte Técnico de Primeiro Nível e para atuar na instalação, distribuição e/ou redistribuição de equipamentos. O atendimento local compreende o recebimento, análise, acompanhamento e a solução dos problemas de hardware, software, produtos, serviços e soluções disponibilizadas aos usuários da rede e de seus dispositivos (estações de trabalho, telefonia IP, videoconferência e dispositivos móveis), assim como a instalação, configuração e distribuição de dispositivos, tanto devido a novas aquisições como para atender demandas pontuais. O atendimento local especial, compreende o atendimento diferenciado e especializado aos grupos de usuários definidos pelo CONTRATANTE e das requisições de serviços, incidentes e problemas de alta complexidade. O serviço atenderá às solicitações de usuários cujo nível hierárquico ou importância estratégica demandem atendimento diferenciado.

BENEFÍCIOS

Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia
- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde, Salário: 1.412,00

  • Analista Suporte Jr N2

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Jr** - **Anápolis/GO** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus...

  • [ceav] Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil CEAV Jr Tempo inteiro

    Somos a Eklod Educação e estamos com vaga aberta para **Analista de Relacionamento**! Somos uma holding que transforma a educação com pessoas, práticas e negócios inovadores. Temos duas escolas aqui em Brasília: o Ceav Jr., que está há 35 anos no mercado, e a Avidus School, fundada em 2018. Aqui a comunidade escolar tem voz para construir o novo,...

  • Analista de RH Jr

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    **O que você vai fazer**: - Fazer o controle das movimentações decorrentes de promoções, transferências, mudanças de cargo demissões (quando abertas as vagas); - Contato com funcionários; - Preenchimento de planilha de indicadores; - Apoio na implementação sistemas - Apoio aos demais colaboradores do setor, quando necessário;e - Participar de...

  • Analista Suporte Jr

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira de 8h às 17h48Local de Trabalho: Rodovia BR-040, Km 5, Gleba 2 - Santa Maria - Brasília **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Administrativo Jr

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista de Suporte ao Usuário Júnior

    Há 15 horas

    Brasilia, Brasil Protesto24h Tempo inteiro

    Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ao Usuário JR** para atuar no Protesto24h. O Protesto24h é uma “spin-off” da P21 Sistemas, empresa com mais de 20 anos de atuação no ramo de desenvolvimento de soluções para cartórios de protesto de títulos de todo o Brasil. Nosso propósito é tornar o protesto um serviço simples e...

  • Pessoa Analista de Programação Jr

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Flexível. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Pessoa Analista de Programação para atuar em empresa do setor Financeiro. **Sobre as responsabilidades deste...

  • Analista de Laboratório

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Laboratório**: A combinar **Cidade/Estado**: Anápolis / GO **Descrição da vaga de Analista de Laboratório**: Cargo:analista de laboratório jr

  • Analista de Contratos Jr

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil Cast Group Tempo inteiro

    Cargo**:ANALISTA DE CONTRATOS JR** Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a Cast Group é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ‍✊️‍!!! Local de Atuação: Brasília, Distrito Federal Modelo de Trabalho: ‍ Híbrido **O QUE BUSCAMOS** Profissional de Brasília para...

  • Analista de Marketing Jr

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Vero Internet Tempo inteiro

    Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa Analista de Marketing Jr, para compor o time na região Centro - Oeste - Valparaiso. Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia? Tarefas/Atividades? - Responsável...