Atendente de Hospedagem

Há 5 dias

Canoas, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.
- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc.
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.
- Oferecer e pontuar o programa de fidelidade de acordo com as orientações.
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos.
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário. A cobrança da hospedagem deve ser feita no momento do check in. Demais despesas deverão ser cobradas à parte.
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
- Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações. Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente.
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
- Manter o controle do fundo fixo, conforme orientações.
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos, conforme orientações.
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos.
- Controlar a guarda e entrega de bagagem. Realizar a cobrança conforme as práticas da marca de atuação.ndo os itens d

  • Anfitrião de Hospedagem

    Há 2 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.150 - R$2.750

    Resumo da Vaga:O Atendente de Hospedagem é responsável por fornecer atendimento personalizado aos hóspedes, garantindo uma experiência inesquecível em nosso hotel.Responsabilidades:

  • Atendente Hospedagem

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...

  • Atendente de Hospedagem

    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc.- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 2 dias

    Canoas, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. - Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc. - Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento...

  • Atendente Vendas

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Patricia De Nardin Consultoria de RH Tempo inteiro

    Loja especializada em alimentos saudáveis e orgânicos em Canoas. Vaga para atuar como atendente de loja, com atendimento ao público, presencial e via WhatsApp. Organização e limpeza da loja. Recebimento de mercadores e apoio ao controle de estoque, controle de validade de produtos. Recebimentos de pagamentos e emissão de NFs. Jornada de trabalho de...

  • Atendente Vendas

    Há 6 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Patricia De Nardin Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Loja especializada em alimentos saudáveis e orgânicos em Canoas.Vaga para atuar como atendente de loja, com atendimento ao público, presencial e via WhatsApp.Organização e limpeza da loja.Recebimento de mercadores e apoio ao controle de estoque, controle de validade de produtos.Recebimentos de pagamentos e emissão de NFs.Jornada de trabalho de segunda...

  • Atendente de Padaria

    Há 2 dias

    Canoas, Brasil Roda Comércio de Combustível LTDA Tempo inteiro

    Vaga de atendente de padaria, deve-se atender os clientes, servir nas mesas, recolher mesas, manter o local limpo e organizado, limpar e repor a vitrine, ficar atento a furtos, datas de validades dos produtos,... Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Cesta...

  • Vaga de Atendente de Loja

    Há 5 dias

    Canoas, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Vaga de Atendente de Loja - Moda Feminina Plus Size** **Localização**: São José - Canoas/RS Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: 10:00 às 12:00, 13:40 às 19:00 Sábado: 10:00 às 12:00, 13:40 às 18:00 Remuneração : R$ 1.500,00 + Bonificação adicional por meta **Benefícios**: Local apropriado para refeição Atividades: Atendimento...

  • Atendente Comercial

    Há 2 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Unisuper - Rede União Gaucha de Supermercados Tempo inteiro

    Vaga: Atendente Comercial - Loja Empresa Contratante: UNISUPER Vaga anunciada por: BuscarVagas Área: Comércio Local: Canoas-RS Atribuições: Atendimento ao cliente, operação de caixa, organização e precificação de mercadorias e apoio na organização geral da loja. Requisitos: Disponibilidade de horário. Escolaridade: Ensino Médio ...

  • Atendente de Padaria

    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Roda Comércio de Combustível LTDA Tempo inteiro

    Vaga de atendente de padaria, deve-se atender os clientes, servir nas mesas, recolher mesas, manter o local limpo e organizado, limpar e repor a vitrine, ficar atento a furtos, datas de validades dos produtos,...Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.700,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Auxílio-combustível- Cesta básica-...