Analista de Cobrança

**SOBRE A ÁREA**:
Nossa área de** Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária. Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e construindo um ambiente de alta confiança.

**SOBRE O TIME**:
O time de **Relacionamento com Cliente **atua diretamente no front, recepcionando, identificando e atendendo as necessidades do cliente, através de nossos canais de atendimento. Atua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas entre times ou ainda entre áreas da Trinus Co. Além disso, é guardião de toda a interação com o cliente, por meio do registro de informações em nosso CRM.

**Responsabilidades e atribuições** Como é o dia a dia dos nossos Analistas de Cobrança**:

- Realizam atendimento ao cliente (Por meio de WhatsApp, E-mail, Presencialmente, Ligações Ativas e/ou Receptivas);
- Elaboram documentos, relatórios e planilhas de acompanhamento;
- Acompanham a jornada e garantem a boa experiência do cliente;
- Executam a cobrança dos clientes inadimplentes;
- Participam de reuniões internas para apresentar as atividades desenvolvidas;
- Atuam na melhoria constante dos processos de atendimento.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos em você**:

- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Intermediário;
- Experiência com Atendimento ao Cliente;
- Experiência com Cobrança;
- Boa Comunicação e Escuta Ativa;
- Foco na Experiência do Cliente;
- Senso de Dono e Orientação para Resultados.

**Critérios que aumentam o match na vaga**:

- Experiência no Sistema TSE/TSS;
- Experiência com Multipropriedade;
- Cursos que desenvolvam a comunicação como: Oratória, Técnica de Vendas, Argumentação, Negociação, Cobrança, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.

**Informações adicionais** O que oferecemos aqui**:

- ** Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju);**:

- ** Vale Cultura (Cartão Caju);**:

- ** Benefício Saúde Mental (Moodar);**:

- ** Educação Corporativa;**:

- ** Box de Crosstrainning Exclusivo para os Colaboradores;**:

- ** Parcerias com Instituições de Ensino;**:

- ** Plano de Saúde Nacional;**:

- ** Plano Odontológico;**:

- ** Seguro de Vida;**:

- ** Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados;**:

- ** Agilidade e Autonomia;**:

- ** PLR.**

**Além disso, gostamos de destacar**:

- Na Trinus, prezamos pelo bem estar das pessoas, pelo trabalho em equipe e acreditamos que com liberdade e responsabilidade chegaremos ainda mais longe;
- Oportunidade de crescimento;
- Nosso time possui uma capacidade de mobilização única

**Em caso de dúvidas: WhatsApp (62) 3773-1502 - Falar com Djenniffer**

**Dica do RH**:
O conceito de _Landtech_ nasce como solução para oferecer um produto que seja uma _Plataforma Tecnológica_ para o _Mercado Financeiro e Imobiliário_. Ou seja, um único lugar onde você é atendido como **investidor**, **empreendedor** (desenvolvedor / incorporador), **corretor de imóveis,** **imobiliária **ou **comprador final** do bem mais precioso para a maioria dos brasileiros: o Lar.

Tudo isso em um único ambiente, que chamamos de **Trinus App.**

O qual nos dá a condição de oferecer a soluções de A a Z ao mercado habitacional. E assim vamos _transformar_ o jeito de morar das pessoas.

Nascemos no _centro-oeste brasileiro_, um lugar que para maioria das pessoas é uma terra de oportunidades no mundo **agropecuário**. Porém, nós acreditamos que são nas lacunas que o novo prospera. E foi assim que um grupo de visionários acreditou e continua acreditando que é possível causar uma profunda transformação no mercado habitacional a partir da oferta de novas formas para **_investir_**,** **_desenvolver_**, **_adquirir _**ou **_vender imóveis_**.

Internamente chamamos nossas pessoas de “_sharks_”, e por isso, aqui dentro vivemos “_shark way of life_”.

Para muitos, o tubarão é apenas um animal agressivo.

Para nós ele é um _visionário_, sempre com olhar panorâmico em busca das melhores oportunidades. É um _desbravador_. O **_Shark_** é aquele que _não desiste_, que _não se amedronta_ com dificuldades e que _nunca anda, ou melhor, nada pra trás_.

E aí? Você se considera Shark?

**Se sim, aqui é o seu lugar Acesse nossas oportunidades e se inscreva