Gerente de Operações

Somos a AdviceHealth Somos uma healthtech especializada em tecnologia e serviços para o setor da saúde suplementar, atendendo +100 clientes em todo o Brasil.

Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um todo.

Nossos valores são a determinação, integridade, iniciativa, foco no cliente, aprendizado contínuo e superação. Se você se identificou com a gente e também acredita que é sempre possível fazer melhor, venha fazer parte do nosso time

**VAGA 100% PRESENCIAL EM FLORIANÓPOLIS**

**Sobre a Vaga**:
Como **Gerente de Operações **você será imprescindível em processos que envolvem ações como:

- Gerenciar as seções do departamento de operações, de objetivos, metas e cronogramas de trabalho de acordo com o planejamento estratégico;
- Realizar análises de dados e indicadores e identificar necessidades de melhorias de processos para garantir o cumprimento de metas, prazos e padrões de qualidade;
- Monitorar o desempenho da equipe, realizar avaliações de experiência e de desempenho, realizar feedbacks
- Assegurar o cumprimento das normas regulatórias e políticas internas relacionadas à auditoria em saúde;
- Analisar os processos e implementar melhorias para aumentar a eficiência e eficácia da equipe;
- Participar de reuniões com clientes e fornecedores;
- Monitorar a qualidade do atendimento aos clientes e implementar ações de melhorias que garantam a satisfação do cliente;
- Identificar possíveis riscos ao negócio e mapear ações de mitigação dos riscos com o objetivo de manter os produtos competitivos no mercado;
- Liderar a implementação de novos projetos;
- Gerenciar relacionamentos com fornecedores, negociando preços, prazos e qualidade dos serviços prestados;
- Elaborar e análisar relatórios gerenciais;
- Gerenciar o orçamento e a alocação de recursos da equipe;
- Assessorar e propor à diretoria iniciativas de políticas e procedimentos que contribuam para a melhoria dos resultados do departamento operacional;
- Participar do desenvolvimento de novos produtos e da construção e atualização de softwares

**Requisitos**:

- Pós-graduação completa em áreas da saúde;
- Conhecimento avançado e experiência em auditoria em saúde;
- Conhecimento avançado e experiência em normativas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) referentes à Junta Médica (RN n° 424);
- Conhecimento avançado e experiência em normativas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA);
- Conhecimento avançado e experiências em OPME.
- Experiência em cargos de gerenciamento de equipes de operações.

**O que oferecemos**:
**Plano de Saúde Unimed**:
Mensalidade sem custo para o colaborador, com pagamento apenas da coparticipação.

**Convênio Odontológico**:
Plano odontológico 100% gratuito, para manter o sorriso sempre em dia.

**Vale Alimentação/Refeição**:
**Vale Transporte**:
Apoio para o deslocamento até a empresa, com desconto reduzido de apenas 3%.

**Auxílio Creche**:
Para garantir um local seguro para seus pequenos dependentes.

**Day Off de Aniversário**:
Para você aproveitar o seu dia da maneira que preferir.

**Universidade Corporativa**:
**Você se sente preparado(a) para superar desafios e construir histórias extraordinárias conosco?**

Aviso de Privacidade:
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo, tratados de acordo com os níveis de segurança adotados pela AdviceHealth.