Assistente de Atendimento Sac e Pós Vendas

1 semana atrás

São Paulo SP, Brasil Medsystems Comércio Importação e Exportação Ltda Tempo inteiro

O Grupo Medsystems é líder do mercado de importação de tecnologia dermatológica na América Latina Realizamos a curadoria, importação e comercialização de tecnologias de ponta para tratamentos dermatológicos relacionados à saúde e bem-estar.

E hoje, estamos em busca de um ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DE SAC E PÓS VENDAS****:

- Atuação 100% presencial, estamos localizados na região da Berrini, Zona Sul de São Paulo, que seja talentoso, determinado e queira novos desafios, para se juntar ao nosso time.
**Responsabilidades e atribuições** Experiência em**:

- Tirar dúvidas, resolver reclamações, e direcionar questões para os setores responsáveis.
- Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar retornos de clientes através da plataforma Solvis.

**Saber conduzir**:

- E registrar ocorrências e acompanhar a resolução, mantendo o cliente informado.
- Importante saber tratar reclamações e problemas técnicos, como defeitos em transdutores, e negociar prazos e valores com os clientes.
- Utilizar o CRM Bitrix para gerenciar reclamações, preencher dados, e reportar para a área de Qualidade.

**Suporte Administrativo como**:

- Alimentar planilhas com dados de atendimentos para reportar à Coordenação.
- Realizar o faturamento, crédito, e envio de peças aos clientes.
- Auxiliar na elaboração de estatísticas de serviço ao cliente e no gerenciamento de casos pendentes.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior em andamento ou concluído.
- Experiência em atendimento ao cliente e pós-vendas.
- Habilidade em comunicação eficaz e resolução de problemas.
- Conhecimento em CRM (Bitrix) e plataformas de pesquisa de satisfação (Solvis).
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.

**Informações adicionais**
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Gympass;
- Seguro de vida.

**Somos a Plataforma de acesso a alta tecnologias e tratamentos na área de saúde e bem-estar.**:
**Estamos há mais de 20 anos no mercado e continuamos expandindo nossa área de atuação no segmento médico.**:
**Realizamos a curadoria, importação e comercialização de tecnologias de ponta nos segmentos que atuamos e oferecemos soluções diferenciadas para tratamentos estéticos.**:
**Observarmos de perto o movimento das tecnologias aplicadas ao bem-estar e saúde em todo mundo. Separamos as promessas vazias das oportunidades, nos desviamos daquilo que é obsoleto e desaprovamos o que é comercialmente frágil ou arriscado. O resultado desta curadoria define o nosso acervo de tecnologias e os serviços que oferecemos a partir delas.**:

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para atuar no atendimento ao cliente em plataformas de e-commerce, como Mercado Livre, Amazon, Magalu (Magazine Luiza), Via Varejo, entre outras. O(a) profissional será responsável por oferecer suporte ao cliente desde o pós-venda até a resolução de eventuais problemas relacionados a entregas, atrasos e...

  • Atendimento Técnicode Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Industrial e Comercial Pretty Glass Ltda. Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de pós-vendas do grupo de Assistentes técnicos e clientes, identificando as necessidades, acompanhando todo o processo ate a solução, cumprindo os combinados com senso de urgência. Participar desde a abertura da OS, envio da mesma, testes das peças, até ao encerramento e melhor solução. Alimentar os indicadores de...

  • Assistente de Pós-venda

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil NGN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    **Grupo SHC - Jac motors Contrata**: Assistente de Pós-venda dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. Nosso objetivo é fornecer aos nossos clientes uma experiência excepcional, desde a compra até ao pós-venda, e nós acreditamos que você pode ser a pessoa certa para nos ajudar a alcançar esse objetivo. **Responsabilidades**: - Fornecer...

  • Analista de Pós-vendas e Sac

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Grupo Safety Tempo inteiro

    Especificação da Vaga - ANALISTA DE PÓS-VENDAS E SAC Atribuições: Atender e acompanhar solicitações de clientes no pós-vendas via canais de SAC; Acmpanhar pedidos e entregas junto a logística e transportadoras; Atuar na resolução de problemas como devolução, troca, entrega em atraso e pedidos com inconsistência; Interface direta com os times...

  • Assistente de Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil Água de Coco Tempo inteiro

    Assistente de SAC - São Paulo **Requisitos**: - Experiência anterior na função; - Pacote Office intermediário; - Atendimento aos clientes; - Realização de atendimento telefônico com clientes; - Bom relacionamento interpessoal e proatividade. - Salário compatível com o mercado e benefícios: alimentação na empresa, VT, convenio com instituição...

  • Assistente de Atendimento Pós Venda

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Supper Certo Corretora de Seguros e Telemarketing Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento Pós Venda dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, atendendo suas necessidades e solucionando possíveis problemas pós-venda. **Responsabilidades**: Atender clientes por telefone e WhatsApp, proporcionando...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Malka RH Tempo inteiro

    01 VAGA - ASSISTENTE DE PÓS VENDAS Experiência em pós vendas, ter atuado em indústria, suporte ao cliente SAC pertinente a alguma peça/equipamentos. **Local de Trabalho**: Belenzinho - SP Contratação: Efetivo Salário: R$ 2.000,00 ATÉ R$ 3.000,00 Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Alimentação, Vale...

  • Assistente de E-commerce

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil e-Contrate Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE E-COMMERCE (SAC)** R$2.250,00 / Cesta Básica / Gympass / Convênio Odontológico / Premiação **Local**: Brás/SP **Requisitos**: Experiência com SAC em Marketplace. **Atividades**: Realizar processos de atendimento ao cliente em vendas, garantindo soluções eficazes e boa experiência do cliente. Irá atender chat do Mercado Livre,...

  • Assistente de sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente!Se você é uma pessoa comunicativa, empática e comprometida com a excelência no relacionamento com o cliente, essa é a sua chance de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para a melhoria contínua da experiência do consumidor. Suas...

  • Assistente De Sac

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Sn Labbore De Agência De Rh Tempo inteiro

    Assistente de SAC Salário R$******,00 Tenha habilidade com administrativo, pacote office, atendimento ao cliente. Atividades:resolução de conflitos (estilo backoffice), análise de e-mails, atendimento ao cliente. Segunda a sexta, das 8h às 18h e possibilidade para 01 sábado no mês das 08h às 12h. Benefícios:Convênio com farmácia, Convênio médico...