Analista de Qualidade Sr

1 semana atrás

Barueri, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

DETALHES DA VAGA

EMPRESA: ALGAR TECH

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Todas as responsabilidades do Analista de Qualidade Pl. Analisar com o coordenador o desempenho da operação visualizando os indicadores de resultado bem como os ofensores no serviço oferecido ao cliente. Desenvolver e conduzir ações corporativas com intuito de melhorar resultados operacionais e difundir a cultura de Qualidade no atendimento. Gerenciar os momentos da crise da operação.

Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação, Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada;
Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização dos serviços;
Zelar pelo sigilo e confidencialidade dos usuários individuais, senhas de acesso ou códigos de identificação internos;
Executar e monitorar os controles SOX de revisão de acessos, bem como cobranças e suporte aos Pontos Focais;
Elaboração de análises e estudos com profundidade analítica;
Criar base de conhecimento (KB) quando algum procedimento identificado ainda não estiver documentado;
Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook etc);
Excel avançado (procv, tabela dinâmica, macros etc);
Extração de relatórios sistêmicos, bem como realização de análise de dados em planilhas;
Apoio em coleta de evidências para auditoria e organização de pastas e documentações;
Conhecimento na utilização da ferramenta de ITSM ServiceNow para elaboração de Dashboards e atendimento de chamados;
Visão analítica para resolução de problemas;
Elaboração de análises e estudos com profundidade analítica;
Vontade de aprender atividades que são complexas;
Comprometimento com as entregas;
Responsabilidade (principalmente em cima de temas críticos);
Cordialidade para atendimentos na camada operacional e gerencial;
Capacidade de visualizar riscos e impactos de falhas na operação;
ESCOLARIDADE

Imprescindível Nível superior na área de tecnologia da Informação, Qualidade de dados ou áreas afins.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Compromisso com a excelência do cliente, Disciplina de execução, Foco, Identificação e solução de problemas, objetividade, Pensamento estruturado, Perspicácia, Raciocínio Lógico.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Formação em six sigma nível lean + ferramentas de qualidade.

EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA

1 ano como analista pl (interno) ou 5 anos de experiência de mercado como Analista de qualidade (externo).

OUTROS CURSOS E CERTIFICADOS

Desejável Six sigma nível lean + ferramentas de qualidade

APRESENTAÇÃO DO CARGO

Analisar os relatórios de produtividade e qualidade procurando manter o equilíbrio no serviço prestado ao cliente

IDIOMAS NECESSÁRIOS

Imprescindível Português fluente e cordial.

Desejável Inglês ou espanhol intermediário.

BENEFÍCIOS

Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada, Outros Benefícios: Auxílio academia
- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde

PRÉ - REQUISITOS

Resida nas Cidades: Barueri, Taboão da Serra, Santana de Parnaíba, Osasco, Jandira, Itapevi, Carapicuíba

  • Analista De Qualidade Sr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    Olá, CobasiloversVocê tem paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas, animais ou pessoas? Gosta da ideia de ser um mediador de afeto entre elas?Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Qualidade Sr.Se você é apaixonado(a) por animais, plantas, pessoas, processos e projetos aqui é o seu lugarObjetivo do Cargo:Estamos em busca...

  • Analista De Qualidade Sr

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Cobasi Tempo inteiro

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  • Analista De Qualidade Sr.

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Cobasi Tempo inteiro

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  • Analista de sistemas sr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Sistemas Sr para ingressar em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por participar ativamente do desenvolvimento e manutenção de soluções tecnológicas avançadas, além de contribuir com a melhoria contínua dos processos e sistemas da organização.Principais...

  • Analista de Sistemas Sr.

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abu Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sr. - Java e Integração Analista de Sistemas Sr. - Java e Integração ## Analista de Sistemas Sênior – Java & Integração ### Sobre a vaga Buscamos Analista de Sistemas Sênior com sólida experiência em Java e arquiteturas de integração, para atuar no desenvolvimento e evolução de soluções críticas, garantindo...

  • Analista de Sistemas Sr.

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abu Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sr. - Java e IntegraçãoAnalista de Sistemas Sr. - Java e Integração## Analista de Sistemas Sênior – Java & Integração### Sobre a vagaBuscamos Analista de Sistemas Sênior com sólida experiência em Java e arquiteturas de integração, para atuar no desenvolvimento e evolução de soluções críticas, garantindo...

  • Analista de Qualidade Sr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro

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  • Analista de Qualidade Sr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro

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  • Analista de Qualidade Sr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

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  • Analista de Qualidade Sr.

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Cobasi Tempo inteiro

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