Agente de Hospitalidade
1 semana atrás
Procuramos por um anfitrião com a cara da Vila Madalena, apaixonado por hospitalidade e com muita energia para somar ao #staffmaislindo, o time de ouro do Ô de Casa Hostel
Queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros experiências memoráveis. Que tenham pegada, entusiasmo, simpatia e vontade de se comprometer com o projeto de entregar viagens épicas.
Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído, multicultural e 2 folgas na semana.
**Responsabilidades e atribuições**
- Recepciona, identifica e orienta hóspedes sobre produtos e serviços.
- Interage e desenvolve atividades para hóspedes.
- Realiza check-in e check-out.
- Garante que a recepção e áreas correspondentes estejam limpas e organizadas.
- Garante a excelência do atendimento presencial e pelo telefone.
- Faz controle de reservas, pré-reservas, cancelamentos e mapa de reservas.
- Entende e atende às necessidades dos hóspedes, prestando apoio, indicando passeios, restaurantes, pontos turísticos, agendando transporte, tirando dúvidas, entre outras atividades, que zelam pela experiência do hóspede durante toda a estadia.
- Auxilia no controle de acesso de hóspedes no hostel (quartos).
- Busca feedback e reverte experiências negativas em positiva
- Guardião das reviews e peça chave na adoção e cumprimento das metas de satisfação
- Acompanha e garante os processos de lavanderia
- Auxilia na organização e limpeza do hostel, áreas públicas e banheiros.
- Atende, registra e lida com reclamações e solicitações específicas de clientes e repassa problemas de emergências para o líder.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Inglês avançado
- Experiência em atendimento ao cliente de no mínimo 1 ano
- Ser apaixonado por serviço e por fazer a jornada do hóspede memorável
- Disponibilidade de horário
- Conhecimento em sistema Cloudbeds é um diferencial
**Informações adicionais**
**Oferecemos**:
VT
PLR - possibilidade de mais 1 salário por semestre
Refeição no local
Escala 5x2
Comissão
O Ô de Casa é um dos mais tradicionais e premiados hostels do país e grande parte da sua excelência se dá por um atendimento feito por um time incrível.
Estamos constantemente buscando talentos para compor nossa equipe que tem por objetivo promover experiências incríveis para viajantes do mundo todo.
O hostel recebe até 100 pessoas acomodadas em quartos coletivos e privativos, e conta com um bar animado que funciona do café da manhã ao último drink e reúne paulistanos e viajantes.
O Ô de Casa Hostel & Bar está localizado no bairro da Vila Madalena, conhecido por ser lugar de passeio na cidade e por sua vibrante vida noturna. Está também convenientemente localizado a 6 quadras da estação de metrô Fradique Coutinho.
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Agente de Serviços
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro**Código**: - 4208 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Ibirapuera **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...
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Agente de Serviços
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro**Código**: - 3980 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Berrini **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Completo **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...
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Agente de Serviços
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro**Código**: - 3855 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Berrini **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...
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Agente de Serviços
Há 9 horas
Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro**Código**: - 5109 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Interative Jardins **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...
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Agente Comercial
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil American Travelink Tempo inteiro**Agente Comercial** A American Travellink tem mais de 18 anos de experiência no setor de hospitalidade, viagens e transporte. Somos especializados em excursões de vários dias, passeios privados pela cidade e viagens em grupo pelos Estados Unidos e Canadá. Oferecemos serviços de transporte para FIT’s e grandes grupos. Nossa frota é composta por...
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Agente de Serviços
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro**Código**: - 3825 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Tatuapé **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...
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Agente de Serviços
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro**Código**: - 3075 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Tatuapé **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...
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Agente de Serviços
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro**Código**: - 5333 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Tatuapé **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...
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Agente de Serviços
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro**Código**: - 3367 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Paulista **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Completo **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...
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Agente de Eventos
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro**Código**: - 3436 **Título da vaga**: - Agente de Eventos **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Paulista **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Superior Cursando **Área de Atuação**: - Eventos **Modalidade de Contratação**: -...
