Analista de Estratégia de Cobrança Pleno
Há 3 dias
Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil.
Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.
Buscamos um(a) **Analista de Estratégia de Cobrança Pleno** interessado(a) em uma empresa criada por pessoas que querem reinventar a forma como as pessoas consomem energia, transformando o que era difícil em algo fácil.
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e implementar estratégias de cobrança personalizadas para diferentes perfis de devedores, utilizando diversos canais de comunicação;
- Coletar e analisar dados de inadimplência e indicadores financeiros, criando relatórios e dashboards com ferramentas de Business Intelligence (BI);
- Medir a eficácia das estratégias de cobrança através de KPIs e realizar testes A/B para otimização;
- Colaborar com equipes operacionais para garantir a eficiência dos processos de cobrança e documentar procedimentos operacionais padrão (SOPs);
- Elaborar relatórios e apresentar resultados para a alta direção, garantindo conformidade com as regulamentações;
- Utilizar e identificar novas tecnologias para otimizar operações de cobrança e oferecer treinamento contínuo às equipes, desenvolvendo programas de capacitação e facilitando workshops.
**Requisitos e qualificações**
- Boas habilidades de comunicação por múltiplos canais;
- Capacidade de negociação;
- Conhecimento das políticas financeiras e regulatórias;
- Habilidade analítica;
- Gestão de conflitos e tomada de decisões rápidas;
- Conhecimento básico dos produtos e serviços do setor;
- Facilidade para utilizar sistemas de atendimento e ferramentas de apoio;
- Capacidade de esclarecer dúvidas sobre o processo de faturamento.
**Informações adicionais**
Plano de saúde subsidiado pela empresa (sem coparticipação);
Seguro de Vida;
Vale refeição (sem coparticipação);
Vale alimentação (sem coparticipação);
Vale transporte;
Valorização da saúde e bem-estar | grupo de corrida e/ou ciclismo (EQ Performance);
Gympass.
Somos a primeira fornecedora digital de energia do Brasil e seremos a maior empresa do segmento no país. Trazemos no DNA inovação e estratégia para revolucionar a relação das pessoas com a energia e libertar os consumidores do monopólio do setor elétrico.
A LUZ é uma empresa criada por pessoas inconformadas com o mundo atual e apaixonadas por energia e tecnologia. Estruturada por um time altamente qualificado nas áreas de varejo, digital e energia, nossa missão é derrubar as estruturas estagnadas do mercado e recriar o setor energético brasileiro. Vamos reinventar a forma como as pessoas consomem energia, transformando o que era difícil em algo fácil.
O mercado conta com 80 milhões de clientes - a maioria da população não possui poder de escolha e está insatisfeita. Acreditamos em dar a todos o controle sobre seus gastos, de maneira simples, digital e inteligente. Entregamos ao cliente previsibilidade, entendimento da conta de luz e inteligência para escolher de forma independente como consumir energia. Tudo isso com condições simples, claras e sem surpresas.
Mude para a LUZ
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Sao Paulo, Brasil Banco Pine Tempo inteiroBuscamos um Analista Pleno para atuar nas Políticas de Crédito do Varejo voltadas à Cobrança. **Responsabilidades e atribuições** - Avaliar performance de régua de ações de cobrança, políticas de desconto e negociação de débitos, considerando diversas segmentações em busca de otimização da estratégia; - Desenvolver e acompanhar os...
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Analista de Cobrança Pleno
Há 3 dias
São Paulo, SP, Brasil Rennova Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Cobrança Pleno para integrar nossa equipe, responsável por realizar tanto cobrança ativa quanto receptiva. Este profissional irá oferecer suporte às operações de cobrança, para a recuperação de créditos inadimplidos. Além disso, será responsável pelo planejamento e implementação de políticas de...
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Analista de Estratégia de Cobrança Pleno
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro**_# Sobre a Stone:_**A Stone é uma empresa de soluções financeiras e de tecnologia de pagamentos.Começamos como uma startup em 2012 e hoje somos a maior adquirente independente do país com mais de 450 mil clientes.Adotamos uma estratégia diferenciada de vendas e atendimento, com operações próprias em diversas regiões do país para entregar...
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Analista de Estratégia de Cobrança Pleno
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Jornada Stone - Outros times Tempo inteiro**_# Sobre a Stone:_**A Stone é uma empresa de soluções financeiras e de tecnologia de pagamentos.Começamos como uma startup em 2012 e hoje somos a maior adquirente independente do país com mais de 450 mil clientes.Adotamos uma estratégia diferenciada de vendas e atendimento, com operações próprias em diversas regiões do país para entregar...
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pessoa analista de cobrança pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Alemão Oswaldo Cruz Tempo inteiroTodos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento. Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos, fortalecendo nossa jornada de diversidade,...
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Analista de Estratégia de Cobrança Sr
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Portocred Tempo inteiro**Reinvente sua carreira e venha fazer parte do time da Portocred!** Aqui, somos inovadores e buscamos sempre experimentar novas formas de fazer. Somos conectados e inconformados, acompanhamos tendências e queremos sempre mais. Somos, acima de tudo, focados no cliente. Se você tem vontade de fazer parte de um ambiente onde pode inovar e colocar em...
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Analista Cobrança Pl
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Kroton Tempo inteiroA Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, atuando junto ao segmento B2C de Ensino Superior. A tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e ‘zona de conforto’. Temos em nosso DNA a inovação e o dinamismo de uma jovem startup. Um dos reflexos disso é a nossa busca...
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Analista de Cobrança Pl
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Rojemac Tempo inteiroSão Paulo, SP Pleno A combinar Regime CLT Detalhes da vaga Estamos a procura de um(a) Analista de Cobrança Pleno. Este profissional será responsável por gerenciar eficazmente a carteira de clientes inadimplentes, utilizando suas habilidades de negociação e comunicação para alcançar acordos satisfatórios e processo de recuperação de valores....
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Analista de Cobrança Pl
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2 semanas atrás
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